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吳齊超:老板,你可能缺的不是人才
2016-01-20 13591

對(duì)人才的“渴求”,可能是因?yàn)椴呗缘娜笔?/span>


我發(fā)現(xiàn)一件很有意思的事情,有些朋友會(huì)感嘆:


“招人真難。我的項(xiàng)目馬上就要上線了,現(xiàn)在最頭疼的事情,就是找不到合適的人才,尤其是好的銷售總監(jiān),能想到辦法幫我把東西賣出去?!?/p>


我的第一反應(yīng)是,不,你缺的可能不是人才,你缺的是策略。

情景通常是這樣的。創(chuàng)業(yè)者A結(jié)合自己的線下資源,比如一個(gè)皮鞋品牌,覺(jué)得可以考慮在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)專門賣鞋的B2C網(wǎng)站。于是他和那個(gè)品牌合股,雇人開(kāi)發(fā)一個(gè)獨(dú)立的B2C網(wǎng)站,開(kāi)始網(wǎng)上賣鞋。生意開(kāi)張了,A覺(jué)得是時(shí)候招聘一個(gè)銷售總監(jiān),來(lái)完成大家的銷售預(yù)期了。但是卻發(fā)現(xiàn),這樣的人很難招到。于是A開(kāi)始感慨:人才難找啊。

 

真的是這樣嗎?給大家講兩個(gè)我聽(tīng)來(lái)的故事。


周鴻祎 早期是做3721,賣中文域名的。這玩意難賣,看不見(jiàn)、摸不著。開(kāi)發(fā)出這玩意,招一個(gè)銷售總監(jiān),給他定指標(biāo)是最容易做的事情,這似乎就叫:管理。但是,有用嗎?如果你自己都不知道這東西賣給誰(shuí)、怎么賣,當(dāng)初為什么要開(kāi)發(fā)它呢?


周鴻祎 制訂了一個(gè)“農(nóng)村包圍城市”的策略。他找到一群銷售人員,給他們幾個(gè)簡(jiǎn)單的指引:1)到二線城市去,2)引:中文域名就是網(wǎng)上門牌號(hào)碼,3)誘:你不買,別人可能就買了。據(jù)說(shuō)就靠這樣簡(jiǎn)單的銷售策略,3721中文域名銷售戰(zhàn)績(jī)頗豐。這樣的銷售策略,你需要每一個(gè)銷售人員都是銷售大師嗎?不需要。


另一個(gè)故事有關(guān)史玉柱 的《征途》。這是一款新游戲,怎么賣?當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲是盛大《傳奇》的天下。標(biāo)準(zhǔn)“管理”的做法是:找一群銷售,給銷售定指標(biāo),和獎(jiǎng)金掛鉤,然后讓銷售各顯其能。有用嗎?


傳聞史玉柱 制訂了一項(xiàng)“策反”的銷售策略。他找到一批人,每天去玩《傳奇》。他們的任務(wù)很簡(jiǎn)單:1)找到其他玩家,2)聊天,3)說(shuō):《征途》挺好玩的,去玩吧。這樣的銷售策略,你需要每一個(gè)銷售人員都是銷售大師嗎?不需要。


這兩個(gè)故事都未經(jīng)驗(yàn)證。但聽(tīng)聞后,深感這兩個(gè)“策略”的簡(jiǎn)單、高明。


作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,你自己是最重要的“人才”。你自己對(duì)“人才”的“渴求”,可能是因?yàn)椴呗缘娜笔?。你渴求的人才,也是希望給你帶來(lái)“策略”的人才。你需要的,首先是策略,然后才是人才。


對(duì)人才的“不滿”,可能是因?yàn)楣芾淼谋∪?/span>


有一位從事互聯(lián)網(wǎng)的朋友說(shuō)“工程師一個(gè)必須的突破就是,化繁為簡(jiǎn)的能力。”


這句話是很有道理的。但或許應(yīng)該這么說(shuō):“工程師如果有了化繁為簡(jiǎn)的能力,那就太好了?!边@是一種期望。之所以叫做期望,是因?yàn)橛肋h(yuǎn)都只有少部分人能做到。這不是“必須的突破”??蔀槭裁垂芾碚呦矚g這么提呢?


我認(rèn)為,是因?yàn)楣芾淼谋∪酢?/p>


化繁為簡(jiǎn)的能力,是組織的能力,是管理者的能力,不是工程師的能力。怎樣才是好的管理?我們來(lái)看看蓋房子。你找20個(gè)工人來(lái),說(shuō),這是圖紙,這是錢。你們必須有化繁為簡(jiǎn)的能力,把房子在20天內(nèi)蓋好。這是不現(xiàn)實(shí)的。作為管理者,我們懂得如何化繁為簡(jiǎn)。我們要先把工種先分為木工、水電工、瓦工等等。再把工序分為一二三四五。然后,重要的部分來(lái)了,你要給每個(gè)工人下達(dá)一個(gè)“簡(jiǎn)單”的指令,比如把磚頭直直的砌起來(lái),3米高、2米寬。就這樣。


工程師只應(yīng)接受簡(jiǎn)單的指令。我們“期望”大家足夠聰明,但如果把質(zhì)量“依賴于”大家的聰明,就會(huì)把公司置于巨大的風(fēng)險(xiǎn)之上了。


對(duì)人才期望過(guò)高,對(duì)現(xiàn)有能力和主動(dòng)性不滿,可能是因?yàn)楣芾淼谋∪酢?/strong>


不要期望雇人來(lái)做你做的事


最后,反過(guò)來(lái)說(shuō),找到有主觀能動(dòng)性、有策略、能夠化繁為簡(jiǎn)的人才,當(dāng)然是公司的重要資產(chǎn)。這些關(guān)乎文化。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)始人的策略和管理能力時(shí),不應(yīng)忽略員工文化的建設(shè)。


但是,特別是在創(chuàng)業(yè)初期,不要期望雇人來(lái)做你做的事,不要把策略、管理的缺失,轉(zhuǎn)嫁為對(duì)“人才”的依賴。這樣,會(huì)過(guò)早地在公司建立復(fù)雜的架構(gòu),在革命尚未成功之時(shí),已經(jīng)患上大公司病。

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