總是接觸到企業(yè)界人士(尤其是來(lái)自中小企業(yè)的中高管)說(shuō)，企業(yè)先要搞好業(yè)務(wù)，搞好業(yè)績(jī)，解決生存問(wèn)題，在沒(méi)有“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”的時(shí)候，談管理“是件奢侈的事”。那么究竟什么是管理呢？是不是就是不切實(shí)際的大道理呢？是不是就是復(fù)雜難做勞民傷財(cái)?shù)拇笙到y(tǒng)呢？中小企業(yè)是不是就沒(méi)有管理職能了呢？

中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走到今天，西方各種管理思潮知識(shí)已經(jīng)為國(guó)內(nèi)所廣泛接受，本來(lái)以為已經(jīng)不應(yīng)該再存在這些疑惑、不再需要掃盲，但是現(xiàn)實(shí)，卻是令人驚訝的。對(duì)管理概念一知半解的，對(duì)管理出效益心存疑慮的高管竟然仍然大有人在，而且是大批存在。這就不得不發(fā)人深省了。

針對(duì)以上疑惑，我不想用書面學(xué)究的言語(yǔ)來(lái)解釋，而是結(jié)合實(shí)際來(lái)探究下：究竟什么是管理？中小企業(yè)到底有沒(méi)有、需不需要管理？為什么企業(yè)界仍然有大量的中高層管里者懷疑管理的作用？

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1.  什么是管理？

現(xiàn)代企業(yè)管理是順應(yīng)組織運(yùn)營(yíng)不善而衍生出來(lái)的一門學(xué)科，自古就有，通俗說(shuō)管理就是怎么打理經(jīng)營(yíng)企業(yè)。但古代不叫管理，到了現(xiàn)代，才被提煉歸納成一門學(xué)科。西方一些職業(yè)經(jīng)理人和學(xué)者，研究了大量工廠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和問(wèn)題后，提煉出了一些行之有效的原則和方法，這這些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)后來(lái)被歸納成一門學(xué)科，這就是管理學(xué)。它是一門來(lái)自實(shí)踐用于實(shí)踐的學(xué)科。他本身就是大量企業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐和智慧的總結(jié)，強(qiáng)調(diào)的是切合實(shí)際，因地制宜，權(quán)變有效的解決問(wèn)題。而不是有些人士，一提管理就簡(jiǎn)單的理解為那是多么系統(tǒng)的復(fù)雜化的、不顧效率、脫離實(shí)際的學(xué)術(shù)理論。這說(shuō)明對(duì)管理還缺乏基本的概念認(rèn)知。簡(jiǎn)單、有效是管理的一個(gè)重要原則。管理就是為了提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果的。

2.  中小企業(yè)有沒(méi)有管理？要不要管理？

有企業(yè)組織就有管理，比如營(yíng)銷策劃、人員調(diào)配、資金使用……對(duì)這些企業(yè)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，這個(gè)就叫做管理。管理不是大道理，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者每天都在實(shí)實(shí)在在做的事情，企業(yè)高管們?nèi)粘Ｔ谧龅墓ぷ?，就叫做管?/strong>。只是做的好與不好、是否有效而已。管理的目的，就是讓企業(yè)把業(yè)績(jī)做好，管理的對(duì)象和載體就是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，把這二者割裂開，說(shuō)明還未理解管理的真正含義。中小企業(yè)要不要管理呢？明白了以上道理，就無(wú)須贅述了。只有你在做經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，你就是在做管理，不是有沒(méi)有、要不要管理的問(wèn)題，而是你做的是否有效的問(wèn)題。

3．為什么企業(yè)界仍然有大量的中高層管里者懷疑管理的作用？

   造成此點(diǎn)的原因大致如下：

其一，大量中高層管理者忙于業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)過(guò)管理知識(shí)學(xué)習(xí)或接觸很少，所以對(duì)管理認(rèn)識(shí)僅限于一知半解甚至誤解。這個(gè)是比較令人擔(dān)憂的，作為中高層管理者，必須具備基本的管理技能知識(shí)，這樣處理問(wèn)題，才有全局觀、才有高度深度。同時(shí)，大量的由業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)為管理崗位的管理者，需要學(xué)習(xí)管理技能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，否則無(wú)以擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。

其二，大量咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涌生，良莠不齊，很多無(wú)專業(yè)方法、無(wú)管理知識(shí)、無(wú)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的咨詢師也給企業(yè)做所謂的“管理咨詢”或培訓(xùn)，給企業(yè)兜售了大堆PPT文件，企業(yè)花了錢勞民傷財(cái)，結(jié)果卻對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)提升幫助甚微，甚至起了反作用。大量此類的案例的影響，使企業(yè)界對(duì)管理咨詢直至管理學(xué)科的本義和作用越來(lái)越懷疑。

其三，一些習(xí)慣于“拍腦袋“式管理的高管，不學(xué)習(xí)不了解不屑于現(xiàn)代管理方法工具，喜好憑經(jīng)驗(yàn)”指揮“，拒絕新的管理知識(shí)理念，認(rèn)為那“都是紙上談兵”、“花架子”，“聽聽就算了，對(duì)本企業(yè)不適用”。遇到抱有這樣觀念的高管，再有質(zhì)量的管理方案，都是白搭，高管不推，得不到執(zhí)行，怎么會(huì)有效呢？松下幸之助為什么不認(rèn)為《孫子兵法》是紙上談兵呢？華為為什么不認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃是紙上談兵呢？很多人對(duì)新知識(shí)，拒絕接受，一概以“紙上談兵”來(lái)概之，成為固步自封的井底之蛙。

其四，忽視“管理出效益”的真諦。很多中高層直盯著眼前的利益，比如扣罰員工工資。但是對(duì)隱形的損失成本，卻熟視無(wú)睹。比如車間的大量材料浪費(fèi)、工效損失等，都可以通過(guò)規(guī)范管理來(lái)降低的。降低成本，即是增效，尤其是很多管理粗放的制造企業(yè)，有巨大的空間。這些都完全可以通過(guò)管理行為來(lái)實(shí)現(xiàn)，可是卻被眼睜睜的忽視，并且長(zhǎng)期存在著。寧愿花大價(jià)錢買豪車，也不愿意投入有限的財(cái)力精力去做管理改善。因?yàn)檐囀恰翱吹靡娒弥摹?而損失是隱性的。前方業(yè)務(wù)投入大量人財(cái)物賺得的現(xiàn)金，就這樣被“ 看不見的成本黑洞漏掉了”。如此管理企業(yè)，是不可悲，孰為可悲？ 

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