【關(guān)注公眾微信號“班組建設(shè)及現(xiàn)場管理培訓(xùn)師吳齊超”】

【劉雷  文】從企業(yè)角度而言，洗腦或許是必要的，但一定要把握好洗腦的度，選擇合適的洗腦手段。洗腦需要方法，過猶不及。 　

企業(yè)總希望自己的員工忠誠，老板總希望手下更加賣力能干，于是在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或者交流中，領(lǐng)導(dǎo)者會刻意強化或弱化某些環(huán)節(jié)和內(nèi)容，有意引導(dǎo)員工的價值觀走向，俗稱“洗腦”。

　　微信，已逐步成為更多老板對員工洗腦的前沿陣地，但各種雞湯的輪番轟炸只會給員工帶來心理壓力和行為上挑戰(zhàn)。從企業(yè)角度而言，洗腦或許是必要的，但一定要把握好洗腦的度，選擇合適的洗腦手段。洗腦需要方法，過猶不及?！　　　　?

　　控制洗腦頻率，多而不益

　　隨著自媒體的高速發(fā)展，微信朋友圈的優(yōu)勢凸顯，成為互動的主力。這明明是一件好事，許多員工卻對朋友圈有苦難言，因為每日的朋友圈更新中充斥了太多的洗腦哲學(xué)，特別是有些企業(yè)的老板和經(jīng)銷商，在不斷更新各式各樣的“洗腦雞湯”，出差走訪阻擋不了他們更新，三更半夜無法使他們停止。

　　這些老板的初衷或許是好的，他們希望自己心愛的員工能夠看到這些文章，提醒員工不斷學(xué)習(xí)、不斷踐行。但老板們卻沒有思考這么高頻次、這么機械性的刷屏行為，員工能接受得了嗎？他們能消化完嗎？會被嗆著嗎？會惡心嗎？轉(zhuǎn)發(fā)的各種文章你自己認真看過嗎？

　　雞湯是需要的，白米飯也是不可少的，起碼頻率和內(nèi)容都需要用點心吧，過頻而不益！即使你的出發(fā)點再好，不斷嘮叨一件事情沒完沒了，也會物極必反。

　　洗腦可取，有度才是智慧。

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　　餓著肚皮，就讀不好感恩經(jīng)

　　關(guān)于員工感恩，若你的員工收入連孩子奶粉下頓怎么弄錢買都在發(fā)愁，還在為房貸問題愁眉鎖眼，你和他大談感恩、無私的奉獻，合適嗎？在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。換言之，你的員工如果在你的企業(yè)連基本的家庭生活都難以維持，你讓他有高境界的確很難！

     有一家小企業(yè)的老板不僅離職人員薪水拿不到，連在職人員工資都當(dāng)月開不出，還在發(fā)微信要求員工體念老板、老板不容易、老板苦之類的文字，號召員工餓肚皮學(xué)雷鋒，和他共度難關(guān)。這人腦殘是肯定的，這也就是無恥，就是偽君子。

　　筆者曾寫過《壓迫成長，提高員工戰(zhàn)斗力》一文，很多企業(yè)仿效學(xué)習(xí)，作為內(nèi)參，文中重點強調(diào)了“先給予好的保障，再提出高要求”的企業(yè)用人觀。所以老板需要先問問自己，你給員工基本的保障了嗎？沒有保障背景下的洗腦是不是有點太殘忍？

　　現(xiàn)在是信息大爆炸的時代，各個企業(yè)的員工待遇很透明，能力相當(dāng)?shù)膯T工在不同企業(yè)的基本工資、福利和受尊重程度區(qū)別很大，你想他們會心理平衡嗎？所以員工忠誠度的打造，需要物質(zhì)基本做支撐，這些不是靠洗腦的段子和感恩的教育就可以解決的。

　　有些企業(yè)老板給員工低薪、低保障，然后逼他們學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)精神，并擲地有聲地訓(xùn)斥：你看人家員工是怎么做的？我不禁要替員工問一句：你看人家企業(yè)是怎么做的？自己是什么樣的檔次，就給員工什么樣的要求，不可以隔屋攛椽。

　　忠誠不應(yīng)當(dāng)是狹隘的封建理念，不是無論對錯都不講原則地盲目聽從。忠誠應(yīng)當(dāng)是雙向的，不能單方面要求員工忠誠，你若不忠誠你的員工，不愿意對員工付出，員工憑什么對你忠誠？

　　與其弄一些華而不實的洗腦雞湯，不如實實在在地多教教員工銷售技巧。員工的銷售能力上去了，企業(yè)賺錢了，員工可以跟著發(fā)財，忠誠度自然上去了。

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　　“洗腦”，請真心利他

　　關(guān)于洗腦，企業(yè)要有利他心，不能把洗腦做為一種手段或御人之術(shù)，要學(xué)會換位思考，從員工角度出發(fā)，關(guān)注他們的切身需求。若老板在日常工作中多關(guān)注員工的狀況和發(fā)展，經(jīng)常與他們交流，真心與員工相處，你認為還需要過多的洗腦嗎？

　　筆者在微信平臺做過調(diào)查，對于領(lǐng)導(dǎo)們在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的各種洗腦文章和標(biāo)題具有明顯訓(xùn)斥性的文章，大部分員工都非常反感。例如《企業(yè)該淘汰什么樣的員工》、《那些員工該滾》等文章，身為老板，轉(zhuǎn)發(fā)這些文章是在含沙射影嗎？是在映射某些員工嗎？還是僅僅為了收集一些勉為其難的贊呢？不要再自欺欺人了，這樣做沒有意義的，現(xiàn)在是信息爆發(fā)的大時代，給員工們進步再多的雞湯，現(xiàn)實還是現(xiàn)實。

　　員工關(guān)注的是什么，是你給他們的冠冕堂皇的承諾是不是真心？會不會實現(xiàn)？在你的企業(yè)是否有成長空間？他們可以很努力很奉獻，但同樣需要成就感。以“80后”員工為例，他們越來越渴求從事有意義的工作，管理者幫助他們理解工作的重要性，能夠最大程度地增加其成就感。最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來大學(xué)畢業(yè)生工作第一年的離職率高達30％以上，這也反映出在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)多么需要重視員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的綜合考慮。

　　員工期望的不過是5項：高薪水、能力提高、長見識、交際廣、個人好口碑。企業(yè)滿足了員工的期望，忠誠度水到渠成，基本上不需要刻意去打造。與其高頻率地搞精神傳播，不如反省一下哪些制度需要完善，哪些措施需要改進，既然從求職大軍里選中了這位員工，就請用心對待他吧。企業(yè)做到了用心，員工確實不上路子，好高騖遠、不學(xué)無術(shù)，可以清理出隊伍，這樣的企業(yè)才是受人尊重和真有威嚴(yán)?！　?/span>

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　 朋友圈是雙向互動，獨角戲不好玩

　　有些老板在現(xiàn)實中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，在微信朋友圈上還要堅持自己的霸權(quán)角色，要求下屬為自己轉(zhuǎn)發(fā)的文章點贊、評論，甚至干涉下屬朋友圈中的內(nèi)容。朋友圈這么輕松的平臺，你給別人點空間吧，過于嚴(yán)格、苛刻的思想控制會讓員工不敢說真話，不敢發(fā)真東西，不敢和領(lǐng)導(dǎo)互動，最終就是一個假?？刂平K究是要付出代價的，有多少人屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)的朋友圈，封閉了自己，這最終考量的還是領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。

　　溝通是雙向的，互動是需要誠意的。一些老板不斷轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于員工怎么做的文章，卻從不愿意討論老板該怎么做，老板該如何為員工服務(wù)，更不會感恩優(yōu)秀員工為自己創(chuàng)造的價值。己所不欲勿施于人。筆者曾寫過《致那些不再青春的經(jīng)銷商們》一文，文中很犀利地指責(zé)了新生代經(jīng)銷商的不足，一些經(jīng)銷商看到這篇文章后開始反省、檢討自己，還敢于把這篇文章與自己的員工分享，這些敢于面對自己不足的人才是真大氣，讓人心生敬畏?！　?

　　洗腦別太“高大上”

　　筆者寫此文不是完全反對洗腦，適當(dāng)洗腦是必須的，利他的洗腦是值得鼓勵的。但你首先要了解你的員工層次，設(shè)計更適合現(xiàn)階段的提升內(nèi)容。本來是個屌絲，非要按照高富帥的標(biāo)準(zhǔn)命題，他們看了會更自卑、更難受。用最淺顯的道理，努力就可以達到的目標(biāo)，從實際出發(fā)，一步一個腳印，才能達到真正的洗腦目的。

　　身為領(lǐng)導(dǎo)者，給下屬洗腦是次要的，最重要的是以身作則，用實際行動感染員工，多多分享自己的親身經(jīng)歷和實戰(zhàn)經(jīng)驗，這樣更接地氣，更有煽動性。別老拿什么首富、什么牛人這些離現(xiàn)實太遙遠的奇人異事宣導(dǎo)，這種空、虛的東西不實用，更沒作用。

　　總之，沒有物質(zhì)前提的洗腦不可?。「哳l率的洗腦不可??！高大空洞的洗腦不可??！

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