以前我經(jīng)常問企業(yè)老板或HR一個問題:除了物質(zhì),你們用什么留住人?
得到的回答總是千篇一律——我們用精神留人、我們提倡以人為本、人才是公司的第一資源……吧啦吧啦說一堆,聽得人直犯困。
自那以后,我一直都認為只談
文化不談錢的企業(yè)都是耍流氓。再跟老板、HR聊天時,拒絕矯情——“說說吧,你們是怎么用錢收買人心的!”
這招兒屢試不爽。
直到幾年前,和一家很不起眼的民營企業(yè)老板聊他們遭遇的困惑,才讓我覺得錢真不是萬能的,尤其不能收買人心。
那是一家地處某縣城的民營機械制造企業(yè),行業(yè)排名前十,年度營業(yè)額有幾十億的樣子。他們的福利在當(dāng)?shù)叵喈?dāng)“霸氣”,有自己的辦公大樓、廠區(qū),連樓門前的停車場都辟出“專停黑色車”、“專停白色車”區(qū)域。員工福利待遇自不必說,肯定是當(dāng)?shù)刈詈玫?,可以午休,而且不用上鬧表,到了工作時間廠區(qū)會準時響起嘹亮的起床號;食堂是向員工免費開放的;在建的員工家屬樓也是當(dāng)?shù)刈钇恋?,而且在蓋樓之前員工就要求“建好后在當(dāng)?shù)匚迥瓴宦湮椤保?a target="_blank" style="color: black;" >中層以上管理干部就可以配車,總監(jiān)級別配寶馬,不要車可以領(lǐng)50萬車補……
這么有錢的“土豪”企業(yè),應(yīng)該很喜歡炫耀自己有錢吧?可公司副總裁上來就說,“我們不談錢好嗎?談?wù)勂髽I(yè)
文化吧,這方面是我們最近思考最多的!”
“為什么?你看,你們的大樓多豪華、你們員工都開寶馬……你們不差錢啊,談什么
文化,物質(zhì)才是吸引人才的最好招牌!”
這位副總說:“實話講,企業(yè)成立這么多年,我們的效益相當(dāng)可觀,工資一漲再漲,可員工該走還是走,真正想留的又留不住。”
接著他又講了個故事,公司的食堂原本是收費的,最近兩年才開始全員免費。但就是因為食堂免費,惹得員工“很生氣”。詢問原因,原來是食堂分為兩層,一層是普通員工食堂,二層的一半是
中層管理人員,另一半是高管“小灶”。
說完他又帶我去見老板,也是公司的創(chuàng)始人,一位地地道道的民營企業(yè)家。我問他為什么用錢都留不住你想要的人?他的回答是“光砸錢沒用”。
過去幾年,為了留住人,他們沒少花心思為員工謀福利,比如特意開辟了大樓的一整層,有大舞廳、大乒乓球室、大健身房、大……
“我們很注重用物質(zhì)留住人,而且我一直堅信錢是留人最有效的手段。過去的事實也證明,的確如此。但是最近幾年不知道怎么了,好象這種辦法不再管用了……”
從企業(yè)的人均薪酬標(biāo)準來看,在當(dāng)?shù)亟^對屬于中上水平,即便與省會城市相比,他們的員工也算高收入群體。再看看當(dāng)?shù)氐娜瞬鸥偁帬顩r,似乎就不難找出答案了。
雖然該縣城屬于中國的四線地區(qū),但當(dāng)?shù)仄髽I(yè)眾多,僅行業(yè)知名企業(yè)就多達上百家,做到相當(dāng)量級規(guī)模的也有幾十家之多。無形之中,人才競爭格局已悄然形成,企業(yè)做得稍有不妥,員工分分鐘就走人。
再看他們實行的免費用餐制度,免費本是好事,但“分餐制”讓很多員工感到不爽,還傷及了一部分人的自尊——花錢吃飯是成就感的體現(xiàn),免費以后這種成就感不但沒了,同樣不花錢的午餐還分出了三六九等,憑什么?
在北上廣深等一線城市職場人看來再正常不過,職場本就存在階層,絕對公平是絕對做不到的。但在有家族烙印和鄉(xiāng)土情結(jié)的地方私企,顯然看不慣這種不對等的階層待遇。
仔細想想,很多不具備地域優(yōu)勢、特別是一些三四線城市的企業(yè),過去靠錢就能留住的人才,但隨著開放程度越來越高,簡單的物質(zhì)需求已很難滿足他們急于同外界接軌的心。一只手要物質(zhì),另一只手開始伸向精神需求。真真兒是“兩手抓、兩手都要硬”的節(jié)奏。
所以,企業(yè)留人不單單是錢能解決的問題,而錢解決不了的問題更復(fù)雜。企業(yè)
文化絕不僅是跳跳舞、打打球那么簡單。