以前我經(jīng)常問(wèn)企業(yè)老板或HR一個(gè)問(wèn)題：除了物質(zhì)，你們用什么留住人？

得到的回答總是千篇一律——我們用精神留人、我們提倡以人為本、人才是公司的第一資源……吧啦吧啦說(shuō)一堆，聽(tīng)得人直犯困。

自那以后，我一直都認(rèn)為只談文化不談錢(qián)的企業(yè)都是耍流氓。再跟老板、HR聊天時(shí)，拒絕矯情——“說(shuō)說(shuō)吧，你們是怎么用錢(qián)收買(mǎi)人心的！”

這招兒屢試不爽。

直到幾年前，和一家很不起眼的民營(yíng)企業(yè)老板聊他們?cè)庥龅睦Щ?，才讓我覺(jué)得錢(qián)真不是萬(wàn)能的，尤其不能收買(mǎi)人心。

那是一家地處某縣城的民營(yíng)機(jī)械制造企業(yè)，行業(yè)排名前十，年度營(yíng)業(yè)額有幾十億的樣子。他們的福利在當(dāng)?shù)叵喈?dāng)“霸氣”，有自己的辦公大樓、廠區(qū)，連樓門(mén)前的停車(chē)場(chǎng)都辟出“專(zhuān)停黑色車(chē)”、“專(zhuān)停白色車(chē)”區(qū)域。員工福利待遇自不必說(shuō)，肯定是當(dāng)?shù)刈詈玫模梢晕缧?，而且不用上鬧表，到了工作時(shí)間廠區(qū)會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起嘹亮的起床號(hào)；食堂是向員工免費(fèi)開(kāi)放的；在建的員工家屬樓也是當(dāng)?shù)刈钇恋?，而且在蓋樓之前員工就要求“建好后在當(dāng)?shù)匚迥瓴宦湮椤保?a target="_blank" style="color: black;" >中層以上管理干部就可以配車(chē)，總監(jiān)級(jí)別配寶馬，不要車(chē)可以領(lǐng)50萬(wàn)車(chē)補(bǔ)……

這么有錢(qián)的“土豪”企業(yè)，應(yīng)該很喜歡炫耀自己有錢(qián)吧？可公司副總裁上來(lái)就說(shuō)，“我們不談錢(qián)好嗎？談?wù)勂髽I(yè)文化吧，這方面是我們最近思考最多的！”

“為什么？你看，你們的大樓多豪華、你們員工都開(kāi)寶馬……你們不差錢(qián)啊，談什么文化，物質(zhì)才是吸引人才的最好招牌！”

這位副總說(shuō)：“實(shí)話講，企業(yè)成立這么多年，我們的效益相當(dāng)可觀，工資一漲再漲，可員工該走還是走，真正想留的又留不住?！?br />
接著他又講了個(gè)故事，公司的食堂原本是收費(fèi)的，最近兩年才開(kāi)始全員免費(fèi)。但就是因?yàn)槭程妹赓M(fèi)，惹得員工“很生氣”。詢(xún)問(wèn)原因，原來(lái)是食堂分為兩層，一層是普通員工食堂，二層的一半是中層管理人員，另一半是高管“小灶”。

說(shuō)完他又帶我去見(jiàn)老板，也是公司的創(chuàng)始人，一位地地道道的民營(yíng)企業(yè)家。我問(wèn)他為什么用錢(qián)都留不住你想要的人？他的回答是“光砸錢(qián)沒(méi)用”。

過(guò)去幾年，為了留住人，他們沒(méi)少花心思為員工謀福利，比如特意開(kāi)辟了大樓的一整層，有大舞廳、大乒乓球室、大健身房、大……

“我們很注重用物質(zhì)留住人，而且我一直堅(jiān)信錢(qián)是留人最有效的手段。過(guò)去的事實(shí)也證明，的確如此。但是最近幾年不知道怎么了，好象這種辦法不再管用了……”

從企業(yè)的人均薪酬標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，在當(dāng)?shù)亟^對(duì)屬于中上水平，即便與省會(huì)城市相比，他們的員工也算高收入群體。再看看當(dāng)?shù)氐娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)狀況，似乎就不難找出答案了。

雖然該縣城屬于中國(guó)的四線地區(qū)，但當(dāng)?shù)仄髽I(yè)眾多，僅行業(yè)知名企業(yè)就多達(dá)上百家，做到相當(dāng)量級(jí)規(guī)模的也有幾十家之多。無(wú)形之中，人才競(jìng)爭(zhēng)格局已悄然形成，企業(yè)做得稍有不妥，員工分分鐘就走人。

再看他們實(shí)行的免費(fèi)用餐制度，免費(fèi)本是好事，但“分餐制”讓很多員工感到不爽，還傷及了一部分人的自尊——花錢(qián)吃飯是成就感的體現(xiàn)，免費(fèi)以后這種成就感不但沒(méi)了，同樣不花錢(qián)的午餐還分出了三六九等，憑什么？

在北上廣深等一線城市職場(chǎng)人看來(lái)再正常不過(guò)，職場(chǎng)本就存在階層，絕對(duì)公平是絕對(duì)做不到的。但在有家族烙印和鄉(xiāng)土情結(jié)的地方私企，顯然看不慣這種不對(duì)等的階層待遇。

仔細(xì)想想，很多不具備地域優(yōu)勢(shì)、特別是一些三四線城市的企業(yè)，過(guò)去靠錢(qián)就能留住的人才，但隨著開(kāi)放程度越來(lái)越高，簡(jiǎn)單的物質(zhì)需求已很難滿(mǎn)足他們急于同外界接軌的心。一只手要物質(zhì)，另一只手開(kāi)始伸向精神需求。真真兒是“兩手抓、兩手都要硬”的節(jié)奏。

所以，企業(yè)留人不單單是錢(qián)能解決的問(wèn)題，而錢(qián)解決不了的問(wèn)題更復(fù)雜。企業(yè)文化絕不僅是跳跳舞、打打球那么簡(jiǎn)單。