第一部分 招聘的意義 1、對(duì)企業(yè)管理、對(duì)本部門(mén)工作效能提高的意義 2、學(xué)習(xí)招聘技巧對(duì)學(xué)員的人生、婚姻、家庭、對(duì)人際交往重要意義 第二部分 拓寬招聘渠道及流程解析 1、內(nèi)部招募 優(yōu)點(diǎn) 內(nèi)部招募的主要方法解析 2、外部招募 外部招聘的優(yōu)點(diǎn) 外部招聘應(yīng)該準(zhǔn)備什么 如何挑選中介 校園招聘 ** 案例:寶潔公司的校園招聘案例 ** 討論什么樣的崗位適合校園招聘 校園招聘的問(wèn)題有哪些 網(wǎng)絡(luò)招聘 如何挑選網(wǎng)絡(luò) 快速挑選簡(jiǎn)歷 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘信息注意問(wèn)題 熟人推薦 ** 某公司對(duì)內(nèi)部推薦的激勵(lì)案例分析 獵頭公司 與獵頭公司合作注意事項(xiàng) 什么樣的崗位適合獵頭公司合作 ** 案例:XX集團(tuán)公司與獵頭公司合作的案例分析 招聘會(huì)主要程序案例 參加招聘會(huì)7項(xiàng)主要工作 ** 案例:XX集團(tuán)公司組織招聘會(huì)案例分析 第三部分 員工素質(zhì)測(cè)評(píng) 1、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型 2、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)體系建立 3、不同的測(cè)評(píng)的說(shuō)明 ** 案例: XX集團(tuán)公司員工素質(zhì)測(cè)評(píng)案例 ** 案例：XX集團(tuán)公司計(jì)劃招聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理測(cè)評(píng)案例 第四部分 職位描述 1、工作說(shuō)明書(shū)的注意點(diǎn) 2、職位說(shuō)明書(shū)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 3、職位說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作步驟 4、編制工作說(shuō)明書(shū)的目的 5、工作說(shuō)明書(shū)的要點(diǎn)、權(quán)限 ** 案例：XX集團(tuán)工作說(shuō)明書(shū)案例 6、組織工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)、討論工作的誤區(qū)分析 第五部分 招聘計(jì)劃 1、如何定編、定崗、定員 2、招聘達(dá)成時(shí)間上的矛盾如何解決 ** 案例：XX集團(tuán)公司招聘需求表解析 第六部分 面試管理 1、重視應(yīng)聘登記表 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)聘登記表的設(shè)計(jì) 親屬電話資料的必要性 背景調(diào)查的方法、時(shí)機(jī) 如何總體判斷筆記 ** 案例：XX集團(tuán)公司應(yīng)聘登記表樣本解析 2、重視電話預(yù)約 電話預(yù)約技巧與話術(shù) 3、面試時(shí)考官構(gòu)成 4、面試的優(yōu)缺點(diǎn) 5、面試前篩選簡(jiǎn)歷的方法 6、面試提問(wèn)技巧 確認(rèn)式提問(wèn)解析 重復(fù)式提問(wèn)解析 假設(shè)試提問(wèn)解析 封閉式提問(wèn)解析 開(kāi)放式提問(wèn)解析 舉例式提問(wèn)解析 ** 每種提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)演練 7、結(jié)構(gòu)化面試 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)分析 面試準(zhǔn)備的技巧 面試開(kāi)始的技巧 面試中間的技巧 結(jié)束面試的技巧 　　** 案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施案例分析 ** 案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試的題庫(kù)案例 第七部分 筆試題目設(shè)計(jì)及與運(yùn)用 1、筆試的優(yōu)缺點(diǎn) 2、分三個(gè)不同層級(jí)出筆試題 ** 案例：XX集團(tuán)公司筆試題案例分析 3、筆試題設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析 第八部分 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用 1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試前準(zhǔn)備 題的選擇是難點(diǎn) 細(xì)化對(duì)面試官的培訓(xùn)工作 面試官的挑選工作 對(duì)學(xué)員的分組分析 場(chǎng)地安排 設(shè)備、物品安排 2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些 ** 案例：XX集團(tuán)公司無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題庫(kù)演示 3、如何對(duì)應(yīng)不同崗位設(shè)計(jì)題型 ** 討論結(jié)合本公司崗位情況、如何設(shè)計(jì)題目 4、操作中用到的各表格的設(shè)計(jì) ** 案例：XX集團(tuán)公司無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試“現(xiàn)場(chǎng)打分表“案例分析 ** 案例：XX集團(tuán)公司無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試“計(jì)時(shí)表“案例分析 ** 案例：XX集團(tuán)公司無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試“行為記錄表”案例分析 5、對(duì)應(yīng)聘者的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)如何評(píng)價(jià) ** 案例：XX集團(tuán)公司無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試現(xiàn)場(chǎng)視頻案例解析 第九部分 人格測(cè)評(píng)在招聘中的應(yīng)用 1、九型人格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試講解 ** 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解 2、PDP管理測(cè)試 ** PDP管理測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解 3、色眼識(shí)人 紅色人格特點(diǎn)解析 黃色人格特點(diǎn)解析 綠色人格特點(diǎn)解析 蘭色人格特點(diǎn)解析 ** 色眼識(shí)人現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解 4、投射效應(yīng) 投射效應(yīng)理論解析 應(yīng)用于面試的話術(shù)分析 如何應(yīng)用投射效應(yīng)辨別應(yīng)聘者的真實(shí)性 ** 蘇東坡與法印的故事 ** 案例：XX集團(tuán)公司人才測(cè)評(píng)的羅夏墨跡案例解析