主講：柯雨金

【講師簡介】

TTT培訓導師、專注于企業(yè)內訓師培養(yǎng)、學習項目設計、課程研發(fā)、案例萃取、微課制作等課程，劉子熙導師《TTT國際職業(yè)培訓師標準教程》授權導師、2015年好講師大賽全國百強講師，復泰商學院項目咨詢顧問、安迪曼咨詢輔導講師

【課程簡介】

這門課程將帶你體驗高效的教學案例設計和開發(fā)流程。通過這個流程，你將學會如何科學地開發(fā)生動有效的教學案例。這門課程也將傳授很多實用新穎的方法和工具, 分享案例開發(fā)的全球最佳實踐和操作模式。這門課程確保你所開發(fā)的案例能夠有機地融合到你的教學設計及課堂呈現中，并達成教學目標，提升教學的互動性和有效性。

【課程特色】

國內領先，具備極高含金量和實操性的案例設計開發(fā)課程

分享教學案例開發(fā)的全球最佳操作模式和流程

融入柯氏四級效果評估方法，確保課程高效落地

通過大量實戰(zhàn)演練來體驗案例開發(fā)的精髓

20%知識講解+30%案例分析+10%示范剖析+40%場景演練

【具體收益】

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：

能夠運用科學的流程、方法和工具來開發(fā)案例

能夠理解案例素材如何收集能夠使案例要素清晰、提煉精準

能夠將成人學習原理運用到案例開發(fā)中

能夠掌握案例開發(fā)中案例如何設計以符合學員的學習程度，更好地貼近工作實際

能夠根據培訓課件的需求開發(fā)適合的、高質量的、可信的案例

能夠開發(fā)同一案例的不同版本以適合不同學員的需求

能夠掌握案例講解和導引的幾種方式

能夠掌握評估和驗證案例效果的方法

【參訓對象】

1、有課程開發(fā)任務的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務專家：學會應用科學的方法，開發(fā)出高質量的案例，進而設計出高質量的課程，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。

2、知識管理規(guī)劃人員：根據企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀和提煉成為課程中的有效案例。

3、希望開發(fā)版權課程的專業(yè)人士：掌握將自己的專業(yè)經驗轉化為課程所用案例的科學方法，進而擁有專屬自己的獨特課程。

【課程大綱】

第一天上午：

一、課程導入

1、破冰活動：相互認識

2、課程整體框架介紹

3、案例分析的使用價值

4、學員參訓收益

二、案例概述

1、什么是案例（起源、定義、類別、價值應用）

2、各類案例分析的適用情景

3、研討/最佳實踐分享/練習

三、案例開發(fā)科學流程

1、不同類型的案例開發(fā)流程

2、選擇適合的案例開發(fā)流程

3、案例開發(fā)六步法

第一天下午：

A、工作任務/學習主題分析

1、工作任務分析

2、主題分析

3、研討/最佳實踐分享/練習

B、典型場景分析

1、如何確定案例場景（工作環(huán)境、匯報關系、規(guī)模范圍）

2、示例：理財經理開展小額貸款業(yè)務

3、研討/最佳實踐分享/練習

C、案例主旨選取

1、編寫學習目標

2、確定案例類型

3、選擇案例故事

4、研討/最佳實踐分享/練習

D、案例結構設計

1、必備要素

2、建議包含要素

3、可包含要素

4、研討/最佳實踐分享/練習

E、素材收集/分析（最佳素材的收集、分析和萃?。?

1、分析應用主題及場景

2、四種素材收集方法

3、六種素材收集實現技巧（文件資料、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與性觀察、實物證據）

4、訪談技術、訪談前準備及訪談方式的綜合使用

5、案例素材分析與選定（分析素材的最佳實踐）

6、研討/最佳實踐分享/練習

F、案例編寫（整合設計）

1、案例編寫模板設計（標題、背景、正文、案例研討問題）

2、案例正文編寫格式——STAR格式（S:情境、T:任務、A:行動、R:結果）

3、編寫整合案例（實戰(zhàn)演練）

4、建立案例庫（實踐分享）

5、案例的驗證、修訂和二次開發(fā)

6、研討/最佳實踐分享/練習

第二天上午：

四、案例教學方法

1、傳統(tǒng)教學與案例教學

2、講師準備與學員準備

3、案例呈現形式五類（文字、聲音、圖畫、視頻、道具）

4、案例教學流程八步

（案例展示-小組討論-講師點評-反思研討-提出導引問題-頭腦風暴-得出結論-總結呈現）

5、案例教學反思

6、實戰(zhàn)演練：案例教學

五、案例復盤與引導

1、復盤方法論（回顧目標、對比結果、分析原因、總結規(guī)律、制定策略）

2、案例復盤引導要點十條（實戰(zhàn)演練）

3、案例復盤策略- ORID提問法

4、案例復盤策略-STAR提問法

5、研討/最佳實踐分享/練習

第二天下午：

六、多媒體案例的制作要點

1、多媒體案例的特征及優(yōu)勢

2、制作前期準備事項

3、制作過程的流程步驟

4、制作后的分類保存

5、研討/最佳實踐分享/練習

七、案例效果的評估及應用轉化

1、案例的可靠性和有效性評估

2、多媒體案例評估的內容和方法

3、講師的自我評估與學員反饋

4、多媒體案例的應用轉化場景

5、研討/最佳實踐分享/練習

八、課程總結

課程內容串講回顧

作品展示及優(yōu)秀評選

參訓要求

完成預訓環(huán)節(jié)的視頻、微課、文章等專業(yè)基礎學習

選取3組意向案例課題，方便邊教邊學，現場開發(fā)

輔助收益

免費贈送全球最佳操作經驗凝聚而成的近20份工具表單

課后三個月內，免費的電子郵件/電話遠程輔導

專業(yè)機構頒發(fā)的權威證書

延續(xù)學習效果的相關書籍及工具庫推薦

講師介紹：

資深顧問/高級講師——柯雨金

柯雨金老師擁有十余年企業(yè)培訓管理與咨詢輔導經驗，先后在復泰商學院、安迪曼咨詢擔任研發(fā)經理、微課開發(fā)、案例萃取、TTT內訓師輔導講師。

重點研究方向：

內訓師輔導訓練、六類微課制作、課程設計與開發(fā)、培訓效果評估、咨詢項目方案撰寫輔導等。

在方案撰寫、咨詢輔導、培訓師訓練營、課程設計與開發(fā)、微課制作、案例萃取、培訓效果評估等方面具有豐富的專業(yè)知識和實踐經驗。服務客戶包括聯想集團、工商銀行、東華大學、西南空管局等大中型企業(yè)及政府機構。

擅長領域：

培訓師訓練（內訓師）、課程設計與開發(fā)訓練、案例萃取與教學輔導、培訓效果評估、課程體系設計（學習地圖）、工作任務分析、混合式項目設計與輔導等；教學呈現技巧、工作任務和流程分析、核心能力模型建立及其應用等服務。

授課風格：深入淺出、直接實用，課堂互動性強。深厚的專業(yè)功底，豐富咨詢與授課經驗，親切力強；擅長運用互動性授課方式引導學員參與教學思考，以開放的心態(tài)引導學員的學習思路，強化學習效果，達到學以致用的實踐目的，加深學員對課程的理解和體會。

企業(yè)/政府機構服務經驗：上?？睖y設計院、輝瑞（中國）、強生（中國）、中國廣東核電集團、北京移動、上海國資委、正大集團、TCL集團、靈山集團、西安楊森、正泰電器、北大匯豐、聯想集團、南方航空、新奧集團、交通銀行、華東空管局、萌蒂制藥、聚成集團、廣東移動等。

企業(yè)/政府機構服務經驗：東方航空、廈門航空、國航、默沙東制藥、艾默生（中國）、沃爾沃（中國）、飛利浦（中國）、Bosch（中國）LG電子、百特醫(yī)療、圣戈班（中國）、中國廣東核電集團、中海油、中石化、中國移動、中國電信、中國銀聯、中國航空技術、上海國資委、正大集團、國藥大學、TCL集團、靈山集團、李寧公司、世聯地產、廣聯達軟件、西安楊森、萬通地產、太平洋人壽保險、阿迪達斯、佳通輪胎、（中國）、招商銀行、美的集團、廣汽本田、雅培制藥、廣發(fā)證券、光明乳業(yè)、正泰電器、潯興股份、宇通客車、福特馬自達、中化國際、華為技術、蘇寧電器、伊利集團、中興通訊、京東商城、天虹股份、漢庭集團、華潤股份、騰訊、搜狐、北大匯豐、聯想集團、興業(yè)銀行、交通銀行等。