——6C業(yè)務(wù)績效導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計與運營

課前場景再現(xiàn)：

1、中海地產(chǎn)管培生/優(yōu)秀員工培養(yǎng)需求（高潛人才培養(yǎng)項目）

2、中海地產(chǎn)各分子公司業(yè)務(wù)經(jīng)理需求（高管動力營項目）

3、中海地產(chǎn)管理學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需求（講師選拔及輔導(dǎo)）

4、中海地產(chǎn)海外經(jīng)理培養(yǎng)暨最佳實踐案例評選與案例開發(fā)（O2O、標(biāo)桿參訪、大賽）

成立項目設(shè)計小組（課題選擇、PK競賽）

1、從小白到新秀     2、從業(yè)務(wù)到骨干

2、從教學(xué)導(dǎo)專家     4、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

課程目錄一、 認(rèn)知培訓(xùn)項目設(shè)計

二、需求理解

三、設(shè)計思路

四、階段設(shè)計

五、實力保障六、項目運營概況

七、前期準(zhǔn)備

八、開營啟動

九、過程輔導(dǎo)

十、結(jié)營匯報一、認(rèn)知培訓(xùn)項目設(shè)計

1、培訓(xùn)項目定義

2、培訓(xùn)項目特征

3、培訓(xùn)項目類型（常規(guī)式、混合式、競賽式）

4、培訓(xùn)項目的價值意義

  學(xué)員：階梯式全面學(xué)習(xí)（小孩也適合）

  企業(yè)：實效型關(guān)鍵人才培養(yǎng)、結(jié)果產(chǎn)出看得見、且可以外包專業(yè)機構(gòu)

  機構(gòu)：實力體現(xiàn)、收益增加、圈子效益

5、培訓(xùn)項目設(shè)計者的素質(zhì)能力要求

  素質(zhì)：沉著、冷靜、細(xì)心、工匠

  相關(guān)專業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗與閱歷，具有縱橫交錯的立體建構(gòu)思維，善于鉆研創(chuàng)新教學(xué)方法、管理工具、咨詢技術(shù)及PPT制作等

6、“X系列”培訓(xùn)項目名稱規(guī)劃

【航系列】啟航、遠(yuǎn)航、領(lǐng)航

【鷹系列】新員工：雛鷹、業(yè)務(wù)骨干：青鷹、部門經(jīng)理：雄鷹、公司領(lǐng)導(dǎo)：金鷹

【龍系列】潛龍、青龍、飛龍、金龍

7、培訓(xùn)項目設(shè)計基本流程

　需求理解（戰(zhàn)略解讀-人才需求-能力分析-培養(yǎng)計劃）

　設(shè)計思路（總體一覽、理論依據(jù)：上中下、知行果、正心取勢+明道優(yōu)術(shù)、多元化）

　階段計劃

　實力保障

　樣例展示（3-5個）

復(fù)盤及練習(xí)：

1、研討：企業(yè)中最常見的是哪類人群的培養(yǎng)項目？        

2、動手：我的三年學(xué)習(xí)成長規(guī)劃（IDP、小孩）

3、定題：XX主題培訓(xùn)項目選擇（準(zhǔn)備3-4個，抽提或推薦）

        XX系列項目培養(yǎng)計劃命名

二、需求理解

場景再現(xiàn)：銷售接單后、顧問診斷、編寫方案

1、調(diào)研：前中后事項、舉例-2019公開課問卷反饋

2、訪談：面談/電訪（前中后事項、注重細(xì)節(jié)、禮貌；模擬演練）錄音、備忘錄、及時整理

3、需求理解邏輯圖（考核要求：講述清楚）

  戰(zhàn)略發(fā)展（機遇+挑戰(zhàn)）——人才需求——能力盤點（期待水平-當(dāng)前水平）——能力差距——培養(yǎng)重點（研修+輔導(dǎo)）——產(chǎn)出匯報及效果評估（滿足需求）

（參考：課程體系——課程開發(fā)——授課輔導(dǎo)——改善課題實踐——案例開發(fā)——微課教學(xué)）

4、勝任力素質(zhì)能力建模（二級）

復(fù)盤及練習(xí)（PK及積分）：

　小組人群勝任力素質(zhì)能力二級建模演練（10’）

　小組培訓(xùn)項目設(shè)計之需求理解模塊演練（15’）

　小組代表展示演講（5’）

三、設(shè)計思路（價值主張）

1、項目設(shè)計總覽圖（及EMBA模型圖）

2、核心理念（價值主張）

　上中下：上承戰(zhàn)略、中對模型、下接績效（緊扣業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)化落地）

　知行果：知識研修、行動改善、成果產(chǎn)出

　多元化輔導(dǎo)：訪談、測評、拆書、研討、參訪、O2O、崗位實踐、導(dǎo)師帶教、俱樂部練習(xí)、內(nèi)外部師資結(jié)合、IDP、復(fù)盤等

　柯氏方法論

　鉆石模型（12345）

　四維結(jié)構(gòu)：正心、取勢、明道、優(yōu)術(shù)

　四真心法：真愛、真狠、真二、真損

　成功法則（1234）：要事第一、二八法則、三分定力、四季維持（五角、六脈、七星、八卦、九宮、十指）

　成長模型（四力）：元動力（想干）、驅(qū)動力（愿干）、勝任力（能干）、產(chǎn)出力（干成）規(guī)劃力、戰(zhàn)斗力、競爭力、執(zhí)行力都在其中

　發(fā)展理念：高筑墻，廣積糧，緩稱王&深挖洞,廣積糧,不稱霸

4、產(chǎn)出及評估（工具、控制點、交付物、評估標(biāo)準(zhǔn)）

5、雙方執(zhí)行團(tuán)隊

6、項目亮點及優(yōu)勢：精、全、易、效（高效、實效、仿效-內(nèi)部標(biāo)桿）

復(fù)盤及練習(xí)（PK及評分）：

　核心理念的含義（10’）

　小組培訓(xùn)項目設(shè)計之設(shè)計思路（15’）

　小組代表展示演講（5’）

四、階段設(shè)計

1、各階段能力與課程、形式配置表

2、全階段項目輔導(dǎo)安排表

3、每階段逐一詳解

4、 項目前期測評介紹

5、開營儀式及研修安排

6、階段輔導(dǎo)工具方法簡介

7、結(jié)營儀式及效果呈現(xiàn)設(shè)計

8、項目評估與反饋

復(fù)盤及練習(xí)

五、資源實力保證

1、機構(gòu)介紹

2、專業(yè)團(tuán)隊(專家+顧問+執(zhí)行）

3、核心方法論

4、產(chǎn)出承諾

5、項目報價

6、成功案例

復(fù)盤與演練

六、項目運營總覽

1、 運營的概念理解

2、雙方項目運營負(fù)責(zé)人

3、優(yōu)秀運營管理人員要求

4、運營問題案例真實再現(xiàn)

（寬松緊急、領(lǐng)導(dǎo)不重視、人員調(diào)動頻繁、內(nèi)部政治斗戰(zhàn)等）

七、前期準(zhǔn)備

1、調(diào)研、訪談與測評

2、項目全過程實施詳細(xì)表

3、開營啟動流程安排

4、物資裝備清單

5、項目宣傳（H5/微課）

復(fù)盤與演練

八、開營啟動及研修管理

1、開營儀式套路設(shè)計及特定項目開營場景演練（項目價值宣講、高管寄語、合影）

2、學(xué)習(xí)小組成立及方法演練（學(xué)習(xí)任務(wù)、考核目標(biāo)、獎罰措施、個人或團(tuán)隊行動宣言）

3、室內(nèi)團(tuán)隊破冰拓展活動

4、行動課題定向

5、個人IDP計劃

6、課程研修（前期對接、訓(xùn)中行為觀察輔導(dǎo)、復(fù)盤及作業(yè)任務(wù)）

復(fù)盤與演練

九、過程輔導(dǎo)

1、過程跟進(jìn)事項及重點

2、輔導(dǎo)方式及跟蹤反饋（行動學(xué)習(xí)、實踐輔導(dǎo)、名企參訪、IDP...）

3、中期/后期測評

4、TED演講輔導(dǎo)（成果匯報預(yù)演）

復(fù)盤與演練

十、結(jié)營匯報

1、前期準(zhǔn)備（溝通、對接、物品準(zhǔn)備、布場、流程設(shè)計）

2、結(jié)營儀式（項目回顧、成果匯報-個人+團(tuán)隊、評優(yōu)表彰、領(lǐng)導(dǎo)寄語）

3、后期人才排序推薦及項目效果評估反饋

復(fù)盤與演練

課后作業(yè)：

1、 參賽項目設(shè)計

2、 企業(yè)文化落地項目

3、 集團(tuán)人才培養(yǎng)規(guī)劃

4、 薪酬與績效考核設(shè)計

5、 組織變革與人才培養(yǎng)

附文章：

1、E學(xué)習(xí)平臺運營策劃與培訓(xùn)項目設(shè)計的區(qū)別與聯(lián)系

（前者是整體平臺項目群的運營策劃、后者是單一項目內(nèi)容的策劃與運營）

2、【企業(yè)學(xué)習(xí)俱樂部】企業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)部教練圈子介紹與組建及運營

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