高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、課程導(dǎo)言： 現(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)組織成員積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，快速因應(yīng)客戶需求，從而提升管理與工作 效率。那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)要存在？在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣才能培育良好的團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？等等，上述一系列問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和部門/團(tuán)隊(duì)管理者。本課程旨在培育高效管理技能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與動(dòng)態(tài)管理、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定方法、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神、如何高效管理溝通和激勵(lì)、有效團(tuán)隊(duì)會(huì)議與決策等諸多方面，并提出了實(shí)現(xiàn)高效管理和打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。 二、培訓(xùn)對(duì)象 1、企業(yè)高/中層經(jīng)理、主管 2、各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者/管理者、新晉管理者、項(xiàng)目管理者等 三、課程目標(biāo) 1、了解團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)如何有效組建 2、識(shí)別和分析團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及動(dòng)態(tài)管理方法 3、學(xué)會(huì)如何制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和培育良好的團(tuán)隊(duì)精神 4、掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧 四、課程綱要 第一講 團(tuán)隊(duì)發(fā)展及其動(dòng)態(tài)管理 1、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織/個(gè)體的效能 2、團(tuán)隊(duì)定義、特征與角色 3、團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段識(shí)別和分析 4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為與階段領(lǐng)導(dǎo)方式選擇 第二講 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定 1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作用與來(lái)源 2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定四流程 3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定黃金四原則 4、如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)為工作計(jì)劃 5、建立目標(biāo)的控制系統(tǒng) 第三講 如何培育團(tuán)隊(duì)精神 1、團(tuán)隊(duì)精神的靈魂 2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵與表征 3、團(tuán)隊(duì)精神培育和凝聚力培養(yǎng) 4、合作氣氛的營(yíng)造和團(tuán)隊(duì)士氣的提升 第四講 高效團(tuán)隊(duì)溝通技能 1、影響團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系因素 2、建立有效的人際關(guān)系 3、團(tuán)隊(duì)管理溝通技能發(fā)展 4、團(tuán)隊(duì)沖突處理策略 第五講 有效實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 1、探詢團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)源頭 2、團(tuán)隊(duì)成員的需求排序 3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的機(jī)理分析 4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的綜合模式 第六講 高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議組織 1、會(huì)議角色及其職責(zé)及會(huì)前準(zhǔn)備工作 2、會(huì)議開(kāi)端和擴(kuò)展 3、會(huì)議回收以及達(dá)成結(jié)論 4、會(huì)議的結(jié)束和追蹤 5、如何控制會(huì)議中的突發(fā)事件 第七講 團(tuán)隊(duì)如何高效決策 1、團(tuán)隊(duì)決策的收益 2、影響團(tuán)隊(duì)決策的因素 3、團(tuán)隊(duì)決策類型及高效決策方法 五、培訓(xùn)方式： 1、與成功國(guó)際企業(yè)對(duì)接的管理新理念 2、領(lǐng)導(dǎo)技能的個(gè)性化分析和互動(dòng)模式 3、基于講師在國(guó)內(nèi)一流企業(yè)咨詢實(shí)踐 4、講授、討論、測(cè)試、案例糅合體驗(yàn) 六、課程課時(shí)：2天課程（標(biāo)準(zhǔn)6小時(shí)/天）