國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述國(guó)際商務(wù)禮儀的操作精髓
案例指導(dǎo):分析國(guó)際商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握國(guó)際商務(wù)禮儀的技能提升方法
行動(dòng)建議:國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆國(guó)際商務(wù)禮儀潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)
? 檢查一下自己的體姿禮儀
? 商務(wù)人員的基本形象
? 服飾禮儀——每天必須的功課
? 儀容儀表的重點(diǎn)
? 商務(wù)人員的著裝規(guī)范
? 著裝的TOP原則
? 職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)
? 男士西裝“三個(gè)三”
? 女士正裝的儀表
2. 辦公室禮儀
? 辦公室基本守則
? 與同事的相處之道
3.商務(wù)社交中的禮儀
? 如何介紹、握手
? 名片應(yīng)該怎么用
? 交談的禮儀與技巧
? 商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀
? 乘車、乘電梯等的禮儀
4.商務(wù)電話禮儀
? 你準(zhǔn)備好你的聲音名片了嗎
? 如何轉(zhuǎn)接電話,轉(zhuǎn)述留言
5.商務(wù)函件禮儀
? 商業(yè)信函100分
? E-Mail使用須知
6.商務(wù)會(huì)議禮儀
? 會(huì)議開始前及進(jìn)行中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
? 如何做好主持人及發(fā)言人
7.商務(wù)用餐禮儀
? 通用餐桌禮儀
? 中餐的吃法
? 西餐禮儀
? 自助餐餐桌上的細(xì)節(jié)