大數(shù)據(jù)正在打破傳統(tǒng)商業(yè)智能領(lǐng)域的這一局限，它不僅在處理數(shù)據(jù)的量上有了提高，能處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而且還能分析和處理各種半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，甚至從某種程度上，更擅長(zhǎng)處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如Hadoop。而在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的數(shù)據(jù)更為普遍，增長(zhǎng)得也更為迅速。比如，社交媒體中的各種交互活動(dòng)、購(gòu)物網(wǎng)站用戶(hù)點(diǎn)擊行為、圖片、電子郵件等。可以說(shuō)，正是此類(lèi)數(shù)據(jù)的爆炸性增長(zhǎng)催生了大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的出現(xiàn)和完善。 授課時(shí)長(zhǎng)：6個(gè)小時(shí) 課程策略：以講授為主，結(jié)合案例分析、體驗(yàn)游戲、視頻、學(xué)員討論等形式。 課程內(nèi)容： 模塊一、BI是什么？ 1) 信息孤島的困擾 2) 企業(yè)提高戰(zhàn)略決策 3) BI對(duì)企業(yè)的作用和價(jià)值 模塊二、基于CRM的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商業(yè)智能 1) crm能給企業(yè)帶來(lái)什么 2) crm的核心思想 3) crm與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系 4) crm的內(nèi)容 5) 誰(shuí)是我們最有價(jià)值客戶(hù)的判斷 模塊三、商業(yè)智能實(shí)施策略 1) 企業(yè)商業(yè)智能應(yīng)用的現(xiàn)狀 2) 企業(yè)商業(yè)智能體系架構(gòu)規(guī)劃 3) 決策支持系統(tǒng)解決五個(gè)層次的問(wèn)題 4) 商業(yè)商業(yè)應(yīng)用的三個(gè)階段 5) 經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵主題 6) 客戶(hù)分析的關(guān)鍵主題 模塊四、大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)智能與決策支持 1) 廣告投放決策支持 2) 營(yíng)銷(xiāo)效果優(yōu)化的5大決策支持 3) Hadoop數(shù)據(jù)工程 課堂部分案例：淘寶、當(dāng)當(dāng)、汽車(chē)行業(yè)大數(shù)據(jù)分析、NBA數(shù)據(jù)、證券行業(yè)CRM實(shí)施過(guò)程、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告生成過(guò)程、北大云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室等。 備注: 以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整