企業(yè)組織系統(tǒng)落地期間,是雙方共同形成的成果在企業(yè)應用、轉化、持續(xù)完善過程,咨詢顧問的作用為指導落地方法、持續(xù)跟蹤監(jiān)督落地效果、指導改善實施過程中方案存在的問題;企業(yè)對接團隊需要在顧問指導下就方案進行充分研討,并提供實施數據,供咨詢顧問進行落地效果分析。雙方應共同配合,達成系統(tǒng)方案落地。終極目的是建立企業(yè)系統(tǒng)管理內部生發(fā)機制,即:能在顧問組離場后,形成:自我修復、自我完善、自我生發(fā)、螺旋上升的管理提升機制。
1、企業(yè)成立系統(tǒng)實施落地項目對接組:由企業(yè)決策層及人力、運營負責人及主管領導組成(企業(yè)決策層必須保證參加主要方案的研討);
2、明確實施落地總對接人1人,并保持對接人穩(wěn)定、持續(xù),在此期間不能調換;
3、咨詢小組要投入1-2人的輔導團隊,階段性駐場進行輔導;
(二)系統(tǒng)方案落地方式:分版塊、分階段落地實施
1、把整體系統(tǒng)方案分為戰(zhàn)略系統(tǒng)、責權體系、激勵體系、能力體系幾個大板塊進行落地;有利于建立組織系統(tǒng)版塊之間的聯(lián)系,更利于企業(yè)應用及完全掌握組織系統(tǒng)各模塊間邏輯關系;
2、每個版塊工作結束,雙方就本版塊工作進行研討,一方面總結本階段工作,另一方面雙方對落地效果進行評價與確認。
(三)雙方工作方式:
咨詢組工作開展方式:駐場與遠程指導相結合;
1、駐場工作:主要培訓方法、召開研討會、監(jiān)督檢查每次離場工作企業(yè)落實情況;
2、遠程輔導:對企業(yè)對接小組開展工作進行指導,對方案實施過程中出現的問題分析解決;
對接小組工作開展方式:系統(tǒng)方案與企業(yè)經營過程中正開展的工作相結合;
1、
2、
3、
舉例:《權責體系方案落地安排》
率先進行企業(yè)戰(zhàn)略體系、責權體系(公司戰(zhàn)略、組織架構圖、部門職責、目標責任書、工作分析)方案的梳理及導入。責權體系的梳理確立對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現起著支撐作用,因此,建議率先完成該體系工作。具體操作如下:
《戰(zhàn)略、權責體系方案落地安排》
內容 | 長松咨詢組 | 企業(yè)項目組 | ||
| 工作內容 | 時間 | 工作內容 | 時間 |
提出公司戰(zhàn)略規(guī)劃所需數據內容問題清單 | 1天 | 根據戰(zhàn)略規(guī)劃數據內容問題清單,收集有關數據,并提交 | 3天 | |
完成上述工作后:由長松咨詢項目組負責編制企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃資料,詳細到目標數據。并為戰(zhàn)略規(guī)劃數據應用提供培訓和指導;雙方完成本部分內容確認; | ||||
架構 | 在現有的組織架構圖上提出問題與建議,包括:管控模式、整合策略 | 1天 | 根據咨詢組提出的建議,研討管控及整合策略并確認 | 5天 |
完成上述工作后:由長松咨詢項目組負責對企業(yè)方項目組進行培訓,讓其掌握公司組織架構的設計原理以及其如何對戰(zhàn)略規(guī)劃起到支撐匹配作用。 | ||||
指導對接小組進行各部門分支圖設置、部門職責范圍、定崗定編,并給出建議 | 1天 | 對接小組根據企業(yè)各部門情況,組織進行部門職能、崗位設置整合、架構調整、定崗定編工作推進; | 10天 | |
完成上述工作后:對架構、部門職能、工作分析、定崗定編進行共同確認; | ||||
目標責任書 | 提供目標責任書范本并培訓企業(yè)方項目組主要成員如何進行高管目標責任書的撰寫與要求 | 3天 | 掌握目標責任書的設計原理,具備可獨立根據目標要求撰寫目標責任書的能力 | 3天 |
完成上述工作后:長松咨詢項目組與企業(yè)方項目組共同圈定企業(yè)方核心業(yè)績目標影響的關鍵管理人員名單,確定采用目標責任書考核方式的關鍵崗位,根據這些崗位人所擔負的不同業(yè)績與目標職能及他們的考核關鍵點和個人收益情況等信息,撰寫這些崗位的目標責任書 | ||||
總結 | 完成上述工作過程后,企業(yè)已經完成從整體戰(zhàn)略目標向各部門、各關鍵崗位、公司所有崗位的目標分解工作?;诖?,方可對各崗位目標實現度進行評價,即績效考核。讓企業(yè)目標的實現度得以較高保障,讓企業(yè)內職責分工清晰,減少內耗,各崗位清楚自身目標要求,提高工作效率,保障企業(yè)整體目標實現。 |
三、系統(tǒng)落地實施階段注意事項:
1、要建立系統(tǒng)落地的組織保障機制;
咨詢顧問離場后,如果企業(yè)內部沒有建立后期落地實施推進的組織保障,不能作為企業(yè)的例行工作來抓,落地工作極有可能停滯,造成前功盡棄。
2、加大系統(tǒng)之間邏輯關系及系統(tǒng)原理的培訓力度;
要給客戶講清楚系統(tǒng)原理,版塊間邏輯關系,使企業(yè)中中層以上管理人員熟悉系統(tǒng)的原理;
3、要建立層層培訓、層層檢查的后期落地機制;
咨詢顧問培訓企業(yè)內部培訓師(中層以上管理者),內部培訓師要完成本部門系統(tǒng)方案的培訓,咨詢顧問定期檢查指導系統(tǒng)理論與方案的培訓情況。
4、要建立不間斷的實施問題反饋與解決機制;
系統(tǒng)在實施過程中會出現大量的問題,重要的是企業(yè)要有反饋機制,及時把問題反饋給咨詢師,咨詢師快速做出處理,并整改,把不良影響壓縮在最小范圍。不破壞系統(tǒng)導入的氛圍。
5、分模塊、分階段導入,及時確認;
咨詢顧問要導入一個模塊,確認一個模塊,留下導入工作的所有證據和痕跡,及時讓企業(yè)確認工作,避免陷入無休止的導入泥潭。