漠野紅沙漠茶創(chuàng)始人周科榮老師 做微商如何讓顧客信任你?
我們做微商,為什么要取得顧客信任?因?yàn)楫?dāng)某個(gè)產(chǎn)品是經(jīng)由身邊好友推薦的時(shí)候,人們會(huì)很自然的對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生一個(gè)不錯(cuò)的第一印象。
那么我們?cè)撊绾稳〉妙櫩托湃危?
1.印象:將心比心、換位思考,停止騷擾朋友圈,建立良好微商形象
永遠(yuǎn)記住一條,沒(méi)有人喜歡被推銷(xiāo),你天天刷屏,只會(huì)讓別人拉黑和屏蔽。
舉例說(shuō)明:
你接到任何推銷(xiāo)電話(huà),第一反應(yīng)就是想掛掉。
2.建立媒介:點(diǎn)贊、朋友圈評(píng)論、發(fā)表爭(zhēng)議話(huà)題
分為主動(dòng)鏈接 被動(dòng)鏈接
主動(dòng)媒介:點(diǎn)贊客戶(hù)朋友圈,評(píng)論客戶(hù)朋友圈,此處不詳談。
被動(dòng)媒介:讓別人點(diǎn)贊,讓別人評(píng)論,讓別人參與活動(dòng)
舉例說(shuō)明:
如何讓別人點(diǎn)贊:
今天我?guī)蛬寢屜戳四_ (不要覺(jué)得低級(jí),別人會(huì)認(rèn)為你有趣)
今天自己親手做了一道菜 (網(wǎng)上自己隨便找圖片)
然后后面寫(xiě)個(gè)覺(jué)得好的請(qǐng)點(diǎn)個(gè)贊。
如何讓別人評(píng)論:
分享火的話(huà)題,要是你男朋友出軌了怎么辦?
手機(jī)掉廁所了怎么辦?
然后后面寫(xiě)個(gè)各位朋友支支招.
如何讓別人參與活動(dòng):
微信里面有個(gè)投票功能,自己去網(wǎng)上找?guī)讉€(gè)投票的話(huà)題發(fā)布。
3.如何溝通:別人給你朋友圈留言,在留言里互動(dòng)自然而然開(kāi)始私聊
舉例說(shuō)明:
1.聊個(gè)人生活
2.哪里吸引來(lái)的粉絲就聊什么話(huà)題
總之,自然而然聊天,達(dá)到引起共鳴效果即可。
4變成朋友:釋放價(jià)值
他在自拍或在哪里吃飯,滿(mǎn)足了你無(wú)聊的需求(價(jià)值),
發(fā)廣告或者惡心的圖片你會(huì)不看(無(wú)價(jià)值)
舉例說(shuō)明:
如果你是賣(mài)面膜,就去找100個(gè)客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,如面膜選擇、面膜的用法、面膜效果等等問(wèn)題。不要問(wèn)我怎么去找問(wèn)題,每天都有客戶(hù)來(lái)問(wèn)你問(wèn)題。學(xué)會(huì)釋放價(jià)值,別人才會(huì)認(rèn)同你。
總結(jié):印象決定溝不溝通,尋找合適媒介去溝通,溝通后變成朋友建立信任。