漠野紅沙漠茶創(chuàng)始人周科榮老師  會銷講師高效篩選資源，減少會銷成本

場會開的好不好，很大程度上取決于這次邀請的顧客。如果你邀請的顧客90%都是會油子，那………您和您的團隊………… 當然，那是一種極端情況，但足以說明優(yōu)質(zhì)的顧客資源對會銷團隊的重要性。那么，在日常的會銷過程中，我們應該怎樣進行顧客資源篩選，才能盡可能的保證參會顧客的質(zhì)量呢？

       一、會銷資源篩選的概念

       將收集來得資源信息進行，將可以使用的資源保留，不可使用的刪除。并且在篩選過程中選出重點的培養(yǎng)對象。

       二、資源篩選的方法

       資源篩選要由粗到細分層次、分步驟的進行。

       第一步：初步判斷資源的有效性，即，資源登記是否完整，能否迅速的找到顧客，然后再將有效的資源劃分類別保存發(fā)放。

       第二步：由業(yè)務人員在電話溝通時確認資源信息的真實性。

       第三步：由業(yè)務人員在多次溝通后，劃分出會前A、B、C類資源。 A類：在預熱過程中已有購買意向； B類：在預熱過程中雖未有購買意向，但具備購買條件； C類：在預熱過程中雖不具備完整的購買條件，但有購買的可能。

       第四步：在聯(lián)誼會結(jié)束后確認根據(jù)售前的等級記錄對未產(chǎn)生購買的資源進行去留判定。 1．A、B類在會上未產(chǎn)生購買的保留； 2．C類根據(jù)會場反映的實際情況選擇性的保留；3．對保留的資源保存在數(shù)據(jù)庫預熱過程資源欄中。

       第五步：對于產(chǎn)生購買的資源根據(jù)購買情況和售前記錄劃分顧客等級進行相應的服務。

       第六步：對會中產(chǎn)生購買的顧客進行兩類劃分，分別服務以確保對顧客忠實度的培養(yǎng)。 1．重點服務顧客：購買數(shù)量小于一個服用周期，即XX以下的； 2．長期服務顧客：購買數(shù)量超過XX的。

       三、資源篩選的注意事項

       資源篩選的過程中要注意真實性、客觀性。避免資源的大量浪費，確保資源的利用和成功率。為此，要注意以下幾點：

       1．資源的無效性要雙部門確認。  

       2．資源的傳遞要表格化管理。

       3．資源的使用要責任化管理。