用戶獲取有一個(gè)的永恒公式：

LTV＞CAC（利潤=收入-成本）

那么在獲客成本高升，流量獲取艱難的當(dāng)下，我們又該如何去尋找一個(gè)“價(jià)廉物美”用戶增長(zhǎng)渠道呢？這時(shí)候“裂變營銷”、“病毒傳播”“邀友推薦”等詞便傳入到了我們的耳中。

首先我們還是要來盤一下好友推薦的幾個(gè)特性，也正是我們不斷想要去探索的根本原因：

1）獲取成本低：

不同于常規(guī)的市場(chǎng)獲客方式，我們老用戶帶來新用戶，如果是口口相傳，直接注冊(cè)轉(zhuǎn)化，那我們的成本就相當(dāng)于是0，哪怕現(xiàn)在常用的采取補(bǔ)貼的方式，一般來說成本也是低于其他付費(fèi)渠道的。

2）用戶質(zhì)量好：

老用戶推薦的好友大多數(shù)情況下的需求點(diǎn)跟老用戶類似，比如玩游戲的人群，推薦過來的大部分都是游戲忠實(shí)愛好者，又比如健身人群，推薦而來的用戶也更熱愛運(yùn)動(dòng)健身。

3）轉(zhuǎn)化比例高：

除了上述第2點(diǎn)，本身大概率是目標(biāo)用戶，自然轉(zhuǎn)化就會(huì)好，另外還會(huì)存在“好友推薦”的社交背書，少了“王婆賣瓜，自吹自夸”，多了可信的“三方認(rèn)證”，被推薦的用戶更容易開始使用產(chǎn)品、成為長(zhǎng)期用戶。

基于上述這些原因，我們也越來越多的發(fā)現(xiàn)，我們常用的APP都會(huì)有好友推薦這個(gè)模塊（或活動(dòng)）：

那么當(dāng)然邀友推薦不僅僅是在菜單欄或者某個(gè)模塊增加一個(gè)邀友入口就完事了，邀友裂變應(yīng)該是貫穿整個(gè)產(chǎn)品的。

讓我們了解一下用戶推薦常見的有六種類型，并通過一些案例希望能有所啟發(fā)

第一種：口口相傳

口口相傳是一種最原始的推薦方式，就好比我們?nèi)ヒ患绎埖瓿燥?，覺得這個(gè)飯店不錯(cuò)，很有可能推薦給其他朋友。那么在線上做口口相傳，它的特點(diǎn)是什么呢？

1）功能性突出

這一點(diǎn)特別在垂直領(lǐng)域里尤為明顯，很多時(shí)候一款A(yù)PP產(chǎn)品，尤其是工具性的，可能會(huì)存在很多細(xì)分功能，但我們可以盡可能做出一個(gè)特色功能，加強(qiáng)用戶感知，以便在適當(dāng)?shù)那榫诚戮湍軌蛳氲健八保瑥亩鵀槠渫扑]。

比如，本人平時(shí)喜歡機(jī)車，但也是初入門，在當(dāng)初挑選摩托車的時(shí)候，預(yù)算有限，對(duì)車又不懂，無從下手，便尋問機(jī)車?yán)锨拜?，這時(shí)候有好幾個(gè)摩友便向我推薦了“哈羅摩托”這款A(yù)PP，告訴我，能根據(jù)價(jià)格預(yù)算選車，能作對(duì)比。

另外，雖然現(xiàn)在微信已經(jīng)是一個(gè)我們最常用的社交聊天工具，但在農(nóng)村老一輩中，他更多的也是一個(gè)口口相傳的過程，就比如我的外公外婆，甚至我爸媽，也是通過我們了解，這是一個(gè)可以視頻可以發(fā)語音的聊天工具，然后并教他們使用的。

2）簡(jiǎn)單好記的名字

這一點(diǎn)非常好理解，對(duì)于產(chǎn)品的名字涉及到的當(dāng)然不只為了傳播這么一件事，其他不做過多贅述，但反過來我們可以去思考，若是一個(gè)非常復(fù)雜或者含雜生僻字的產(chǎn)品，那肯定是不便于傳播的，尤其是口口相傳這個(gè)推薦行為上。

當(dāng)然除了上述的內(nèi)容外，良好的用戶體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等都是老用戶口口相傳的重要因素。

第二種：展示相傳

顧名思義展示相傳就是通過展示產(chǎn)品來吸引新用戶的過程。

這里常見的例子很多發(fā)生在相機(jī)應(yīng)用中，比如首創(chuàng)獨(dú)到新穎的濾鏡或者功能時(shí)，用戶在使用功能后發(fā)布到社交平臺(tái)上，別人就會(huì)好奇：哇，你是怎么做到的，我也想試試。

早前在朋友圈中就看到有小伙伴曬健身照，并添文：濾鏡一加，少練一年。當(dāng)時(shí)就被安利了一波MIX重金屬濾鏡效果。

第三種：補(bǔ)貼推薦

現(xiàn)在在各類電商平臺(tái)或者互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)中，補(bǔ)貼推薦是一種非常普遍的推薦方式，補(bǔ)貼推薦也區(qū)分單向補(bǔ)貼和雙向補(bǔ)貼。

單向補(bǔ)貼即只給推薦人獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼，雙向補(bǔ)貼即推薦人和被推薦人雙方均可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

例如上述開篇提到的luckin coffee 和叮咚買菜都是采取的雙向補(bǔ)貼的方式。

luckin coffee的活動(dòng)方式是雙方可以各得一杯咖啡，叮咚買菜則是一方獲得滿減券，另一方獲得新人紅包。

四種：社交網(wǎng)絡(luò)用戶推薦

對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，如果老用戶邀請(qǐng)新用戶加入，那么雙方的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)變得更好。

比如很多情侶社交app，雙方加入其產(chǎn)品功能才能夠真正體現(xiàn)出來。

所有功能均是基于新用戶加入以后才能體現(xiàn)真正的價(jià)值，當(dāng)然情侶軟件的老用戶邀請(qǐng)新用戶數(shù)量有局限性，但很多社交尤其是熟人圈子的社交軟件的產(chǎn)品體驗(yàn)均會(huì)隨著老用戶推薦新用戶而提升。

如何讓用戶逐步去解鎖更好的功能或是產(chǎn)品體驗(yàn)，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)功能成長(zhǎng)性的一個(gè)參考方式。

第五種：病毒傳播

病毒傳播和其他用戶推薦方式最大的區(qū)別就在于擴(kuò)散速度塊、感染規(guī)模廣。

早期我們都經(jīng)歷過微信朋友圈刷屏，這一模塊需要極強(qiáng)的策劃能力，找準(zhǔn)熱點(diǎn)，不過隨著很多社交平臺(tái)的管控，病毒傳播也存在了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。運(yùn)營人員要很好的從中把控平衡。

第六種：產(chǎn)品內(nèi)傳播機(jī)制

這一點(diǎn)就會(huì)涉及到整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)部邏輯，有很多思考的地方，我們分幾個(gè)部分來講解：

1）產(chǎn)品本身存在的需求點(diǎn)：例如本人常用的石墨文檔，可添加協(xié)作者，那么在添加協(xié)作者過程中，一旦協(xié)作用戶進(jìn)入，便直接注冊(cè)了此產(chǎn)品。

2）內(nèi)容分享：內(nèi)容分享多存在于一些內(nèi)容型平臺(tái)，例如網(wǎng)易云音樂、知乎等等。

很多音樂平臺(tái)在分享功能上還做了歌詞海報(bào)等，也讓分享手段多樣化，用戶更愿意接受。

3）人為制造：人為制造常見于很多游戲軟件中，尤其在當(dāng)下很多小程序中出現(xiàn)，用戶需要過關(guān)或者沒有體力時(shí)，可以選擇花虛擬幣也可以選擇邀請(qǐng)好友。

例如：歡樂麻將，可以通過邀請(qǐng)分享好友獲得歡樂豆。

4）歡樂時(shí)刻：找到用戶在現(xiàn)有產(chǎn)品體驗(yàn)中最開心的時(shí)刻，把邀請(qǐng)分享的請(qǐng)求有機(jī)的融入用戶體驗(yàn)中。例如我們?cè)谕嫱跽邩s耀的時(shí)候，達(dá)到五殺或者連勝時(shí)就想分享給好友，亦或是在KEEP剛練完一個(gè)課程時(shí)希望分享給好友。

5）順便接觸：順便接觸的產(chǎn)品傳播一般都是加上一句話或者水印或是一個(gè)logo。例如抖音、皮皮蝦等知名短視頻網(wǎng)站，在視頻中都會(huì)有水印。