慢病藥品患者粘性營銷落地精進培訓大綱
培訓老師:牛犇(原創(chuàng)版權課程)
課程背景:
本課程在慢病患者粘性營銷基礎上,進行落地精進關鍵板塊培訓,主要突出如何搭建“醫(yī)學CSP”框架,從注冊到運營進行精細化落地,針對核心慢病管理板塊進行實操模型培訓。本課程第二個重點是如何與醫(yī)生深度合規(guī)合作,從合同簽約,病源引流至精細化打造醫(yī)生網(wǎng)紅核心實操經(jīng)驗,將廚房藥慢病患者粘性營銷實戰(zhàn)落地,更好的服務營銷一線人員。
受益群體:醫(yī)藥行業(yè)營銷管理人員;
培訓模式:課程講解、案例分享、互動問答,實戰(zhàn)演練。
培訓課時:1天(6小時)
培訓模式及物料要求:
1、 訓練營模式:按人員分組(坐位安排按組)。每組10人,競選出組長
2、 會場要求:LED顯示屏背景、空間比較寬敞(能參與課間休息活動運動),音響設施齊全、講臺平攤寬大。
3、 物料需求:撲克牌3副、白板一面(立式)、白板筆(黑,水性5支)、A4紙張按學員人數(shù)每人10張,每人一本工作日記本、隊旗按參會每10人一組配置(有底座可立式)、筆記本電腦一臺(播放課件)、環(huán)節(jié)小禮品(手機支架、充電寶、毛絨玩具等N多準備)。
一、回顧處方藥慢病患者粘性營銷模式
什么是慢病患者粘性營銷
? 處方藥患者粘性營銷概念
? 患者粘性營銷的核心板塊構成
? 患者粘性營銷需要的市場5個基礎
? 患者粘性營銷內(nèi)功與外功修煉
? 慢病患者引流的概念及方法
問答:慢病患者粘性營銷的理解(分組回答)
n 慢病患者粘性營銷的操作步驟
? 第一步;處方藥慢病藥品市場定位
? 第二步;與粘性載體人契約簽訂
? 第三步;患者聚流、分流、整流產(chǎn)生粘性
? 第四步;線上與線下結合的患者粘性策略流程
? 第五步;慢病患者粘性裂變與開發(fā)流程
互動:慢病患者粘性營銷的操作核心是什么(按組抽問)
n 慢病患者粘性營銷實操中的關鍵點
? 區(qū)域的核心三定位
? 區(qū)域資源整合的關鍵要素
? 區(qū)域供應鏈的管理運營
? 區(qū)域?qū)<椅C管理體系
? 去營銷模型的自我修煉
? 頭部戰(zhàn)術的核心關鍵點
分享:實戰(zhàn)案例;細節(jié)決定最后一公里。
二、醫(yī)學CSP建設精進
n 醫(yī)學CSP注冊
? 工商注冊經(jīng)營范圍
? 個體工商戶
? 個人獨資企業(yè)
? 合伙人企業(yè)
? 一般納稅人小規(guī)模
? 注冊流程及關鍵步驟
? 注冊地選址
n 醫(yī)學CSP財稅籌劃
? 什么是財稅籌劃
? 報稅技巧
? 稅壓分擔模式
? 合歸避稅的幾個方向
? 文化傳播的政策享受
? 科技企業(yè)的政策扶持
? 現(xiàn)金流與個人提現(xiàn)合規(guī)處理
案例:沒有做好財稅籌劃被稅務稽查案例!
三、醫(yī)學CSP運營精進
醫(yī)學CSP模式解譯
? 什么是醫(yī)學CSP運營模式
? 醫(yī)學CSP模式核心流程圖
? 醫(yī)學CSP與CSO區(qū)分
? 醫(yī)學CSP核心要素
? 醫(yī)學SCP對財務處置要求
問答:醫(yī)學CSP的核心理解(每組抽答)
醫(yī)學CSP模式建設
? 醫(yī)藥工業(yè)與商業(yè)CSP業(yè)務模式設計
? CSP服務核心定向采購預算系統(tǒng)建設
? CSP服務采購流程建設
? CSP模式代理商服務標的核心內(nèi)容
? CSP模式代理商與實物流區(qū)隔要求
? CSP模式服務的呈現(xiàn)與驗收
互動:在醫(yī)學CSP模式下營銷變革的理解(分組回答)
四、慢病患者粘性營銷慢病管理精進
n 慢病管理的科學基礎
? 慢病科學管理的模型
? 慢病健康管理系統(tǒng)組成
? 慢病健康管理的前瞻性
? 慢病管理的三三三策略
? 全程健康管理模型
分享:向患者一樣思考,患者才能粘性至平臺,才能上量
n 慢病患者粘性營銷高風險患者干預管理
? 慢性病高風險人群標準
? 干預原則
? 干預的內(nèi)容
? 群體干預服務
? 個體干預服務
分享:只有干預才能不斷產(chǎn)生粘性對CSP平臺依賴。
n 慢病患者教育
? 慢病患者自我管理課程設計
? 慢病患者教育工具
? 慢病患者運動課程體系搭建
? 慢病患者個性化服務課程建設
? 慢病患者線上教育的核心
? 慢病患者線下教育的目的
問答:慢病管理的精髓理解(分組回答)
五、醫(yī)生網(wǎng)紅爆款打造技巧與實戰(zhàn)案例
短視頻內(nèi)容至上
? 什么是爆款文案
? 爆款文案的產(chǎn)生、
? 爆款內(nèi)容的特點
? 醫(yī)學類文案的設計禁忌
? 文案與平臺規(guī)則的契合性
? 垂直賬號的內(nèi)容形式
實操:根據(jù)情境設計2-3分鐘爆款內(nèi)容(分組)
爆款內(nèi)容的運營核心
? 流量如何突破500
? 流量如何突破1000
? 流量如何突破1萬
? 流量矩陣的模型
? 清晰“抖音”、“快手”的算法
? 限流后的處理方法
? 直播+粉的核心流程
案例:短時間內(nèi)醫(yī)學CSP網(wǎng)紅醫(yī)生打造的核心節(jié)點
課后闡述:醫(yī)藥慢病藥品營銷從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)變經(jīng)營人群的變革。