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明小兵:《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合能力提升》
2016-01-20 7610
對(duì)象
HR、技術(shù)骨干、企業(yè)各部門的管理者
目的
1、 運(yùn)用講解技術(shù),提高講解的條理性和生動(dòng)性
內(nèi)容
??

TTT“Training the Trainer to Train”的英文縮寫,意指企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練。是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。否則,不僅不利于部屬的成長(zhǎng),自己的提升空間也很有限。

企業(yè)的管理者、技術(shù)骨干開(kāi)始講授內(nèi)部課程時(shí),普遍面臨的困惑有以下幾個(gè)方面:

  1. 在業(yè)務(wù)上是專家,對(duì)要講的內(nèi)容非常精通,但不善于表達(dá),感染力較弱,如何讓講解生動(dòng)易懂;

  2. 課程開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入缺乏技巧,不了解該如何激發(fā)成人的學(xué)習(xí)興趣;開(kāi)場(chǎng)不能強(qiáng)烈地吸引住大家的注意力;

  3. 上臺(tái)緊張氣場(chǎng)弱,特別在這類情境中:培訓(xùn)人數(shù)多、高層領(lǐng)導(dǎo)參入聽(tīng)課、內(nèi)容講解出現(xiàn)錯(cuò)漏等;

  4. 為什么我的課程容易氣氛沉悶,而別人培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)習(xí)氛圍卻很活躍;如何優(yōu)化互動(dòng)營(yíng)造氛圍;

  5. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足,面對(duì)課堂突發(fā)狀況,應(yīng)該如何控制局面處理異議呢;

  6. 希望把自己的經(jīng)驗(yàn)心得整理成有條理的課件,但不了解課程設(shè)計(jì)的流程;

  7. 如何用較短的時(shí)間講清觀點(diǎn),能說(shuō)到點(diǎn)子上;在表達(dá)時(shí)做到:重點(diǎn)突出,邏輯清晰,層次分明;讓人愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得??;

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