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宋珊珊:職業(yè)素養(yǎng)之一 -------“玩著工作”!
2016-01-20 13573

    為何有經(jīng)驗的學(xué)歷不高的職場人極受青睞?

    為何有大企業(yè)工作背景的人求職要容易得多?

    為何有些人資歷不高薪酬卻很令人羨慕?

    為何有些人總是得到老板賞識和器重?

    為何不少企業(yè)明確指出不錄用應(yīng)屆畢業(yè)生?

    為何自己經(jīng)歷豐富,專業(yè)熱門,求職時卻屢屢被拒之門外?

    為何每次升職加薪總是沒有我的份兒?

    為何我做的事,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意?

    這一切問題的核心,都跟一個人的職業(yè)素質(zhì)緊密相關(guān)。調(diào)查表明:中國絕大部分企業(yè)員工在工作中平均只發(fā)揮了10%-30%的能力。而在日本,多數(shù)員工都能發(fā)揮60%-80%的能力。可見,我國的企業(yè)有很多需要改進(jìn)的地方。提高中國企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。

      什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職素養(yǎng)量化而成職商。英文career quotient 簡稱CQ。也可以說一生

成敗看職商。

       那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作,也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)

  所以,用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。

  每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。

     還有一個著名的冰山理論也說明了職業(yè)素養(yǎng)

    我們把一個員工的全部才能看作一座冰山,浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能,這些就是員工的顯性素質(zhì);而潛在水面之下的東西,包括職業(yè)道德、職業(yè)精神,我們稱之為隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個員工所具備的全部職業(yè)素質(zhì)。例如:應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素質(zhì)方面表現(xiàn)還可以,但在隱性素質(zhì)方面由于沒有得到過培訓(xùn),所以比較欠缺,這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。

    工作對你來說意味著什么?對于這個問題,不同國家的人會有不同的回答......

    德國人會說:"工作是神的旨意。"

    日本人會說:"工作是生命的價值所在。"

    美國人會說:"工作是應(yīng)該用生命去做的事。"

    不少中國人會說:"工作就是混口飯吃。"

    不同的回答,顯示了不同的工作態(tài)度??梢哉f,我們中相當(dāng)一部分對工作的認(rèn)識都還不夠。在他們的眼里,工作的意義無非是一個賺錢工具,一個依靠其生存的飯碗而已。擁有這樣的認(rèn)識也許不是我們本身的錯,尤其是在"鐵飯碗"風(fēng)行的時代,擁有一份工作,就意味著有了一生的保障。可是今天,激烈的競爭讓我們隨時都有可能失去一份工作,工作作為我們生存的根本,甚至顯得比以往更加重要。盡管如此,我們絕不能簡單地認(rèn)為工作就是為了混口飯吃那么簡單。

    第一大職業(yè)素養(yǎng)

    敬業(yè): 敬業(yè)是一流員工必備的職業(yè)素養(yǎng)

  1.敬業(yè)是一流員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
  

敬業(yè)是一流員工必備的職業(yè)素養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神是做好工作的根本,是創(chuàng)造佳績的前提;將敬業(yè)精神變?yōu)橐环N習(xí)慣,一種做人做事的品質(zhì),將使你在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,最終成就一番宏圖偉業(yè)。

  職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念,很多企業(yè)界的人士認(rèn)為,除了應(yīng)具備專業(yè)的知識以外,愛崗敬業(yè)應(yīng)該是一流員工必備的首要職業(yè)素養(yǎng)。一名員工,如果連最起碼的愛崗敬業(yè)精神都沒有,又怎能成為一流員工,成為企業(yè)的棟梁之材呢?

       《禮記》里講敬業(yè)樂群,《老子》里講安其居,樂其業(yè)那兩句話,概括起來講就是敬業(yè)樂業(yè)四個字,是人類生活的不二法門。

      唐朝有一位名僧百丈禪師,他常常用兩句格言教訓(xùn)弟子,說道:一日不做事,一日不吃飯。他每日除上堂說法之外,還要自己掃地、擦桌子、洗衣服,直到八十歲,日日如此。有一回,他的門生想替他服務(wù),把他本日應(yīng)做的工悄悄地都做了,這位言行相顧的老禪師,老實不客氣,那一天便絕對地不肯吃飯。樂業(yè):做工好苦呀!這種嘆氣的聲音,無論何人都會常在口邊流露出來。

        “樂業(yè)的心緒是對待職業(yè)的最佳心態(tài),孔子又說:知之者不如好之者,好之者不如樂之者,如果每個人都能從自己從事的職業(yè)中尋求無限趣味,那工作起來能不負(fù)責(zé)任嗎?工作能做不好嗎?我如今從事的培訓(xùn)師這個職業(yè)而言,辛苦是毋庸說的,哪個行業(yè)不辛苦那?但辛苦之中也有樂——與同事交流的樂趣、因教學(xué)相長的樂趣、自身發(fā)展成功的樂趣……眾多的樂趣充溢著我們的工作過程。倘若我們把樂趣理解為輕松、理解為毫無約束的自由,恐怕這種樂趣是無法尋找的。退一步講,假如我們沒有達(dá)到樂業(yè)這種境界(像我就存在差距),那就把樂業(yè)當(dāng)作一種人生理想,不能及但終身向往之。

   案例一:

   1965年,我在華盛頓的一所學(xué)校圖書館當(dāng)管理員。有一天,一位負(fù)責(zé)教九歲兒童班的老師來找我,說她班上有個學(xué)生功課完成得比其他所有孩子都快,他想再找個活干,能否在圖書館里干點什么。我說:讓他來吧。一會兒,一個身材瘦小、沙色頭發(fā)的男孩走進(jìn)來了。他問道:你們有活兒讓我干嗎?

       我給他講解有關(guān)杜威十進(jìn)位制的圖書分類上架法,他聽后立刻心領(lǐng)神會。后來我又給他看一大摞過期借閱書卡,書卡上的書我起先認(rèn)為已經(jīng)還了,但是實際上由于書卡有誤,這些書找不著了。他問我:這是件偵探式的工作嗎?我回答說:是。話音剛落,他就像一名所向披靡的偵探干起來了。老師進(jìn)來告訴他該休息的時候,他已經(jīng)找出三本書卡有誤的書。他不肯休息,堅持要把活先干完。老師說館內(nèi)空氣不好,應(yīng)該呼吸一下新鮮空氣,他這才停下手頭的工作。次日早晨,他來得很早。他說要干完找書的工作。下班時,他又說要當(dāng)一名正式的圖書館管理員,我很痛快地答應(yīng)了,因為他干起活來孜孜不倦。

       幾周以后,我發(fā)現(xiàn)辦公桌上有張留言條,邀請我到這個男孩家里吃晚飯。我應(yīng)邀去了并且過得很愉快。臨走時,他母親說,他們?nèi)乙岬脚彽纳鐓^(qū)去住,孩子也得轉(zhuǎn)學(xué)。但是孩子首先掛念的就是他不能再在原學(xué)校的圖書館里工作了,誰來找那些丟失的圖書呢?

       孩子要走了,我與他依依惜別。起先我認(rèn)為他就是一個普普通通的孩子,可是他的那份工作熱情使我覺得他非同尋常。

        我很想念他??墒沁@種思念之情持續(xù)的時間并不長,因為幾天之后,沒想到他又回來了。他告訴我,新去的那所學(xué)校的圖書館管理員不讓學(xué)生在圖書館幫忙干活兒。他高興地說:媽媽又讓我回原校念書了,爸爸上班路上叫我搭段車,要是他有事,我就走著來上學(xué)。

          我當(dāng)時腦子里閃過一個念頭:這孩子的決心和毅力如此之大,將來一定能干番事業(yè)。然而我尚沒料到,他長大以后,竟成為一名信息時代的奇才、一位微型軟件的巨頭、一個世界的首富。他的名字就是:比爾•蓋茨

          還有很多敬業(yè)的故事案例:從日本京東帝國大廈的清潔員工女大學(xué)生在這個五星級飯店里所分配到的工作是清洗廁所。當(dāng)她第一天伸手進(jìn)馬桶刷洗時,差點當(dāng)場嘔吐。勉強(qiáng)撐過幾日后,實在難以為繼,遂決定辭職。    但就在此關(guān)鍵時刻,大學(xué)生發(fā)現(xiàn),和她一起工作的一位老清潔工,居然在清洗工作完成后,從馬桶里舀了一杯水喝下去。 

       大學(xué)生看得目瞪口呆,但老清潔工卻自豪自在地表示,經(jīng)他清理過的馬桶,是干凈得連里面的水都可以喝下去的! 這個舉動帶給大學(xué)生很大的啟發(fā),令她了解到所謂敬業(yè)精神,就是任何工作不論性質(zhì)如何,都有理想、境界,與更高的質(zhì)量可以追尋;而工作的意義和價值,不在其高低貴賤如何?卻在從事工作的人,能否把重點放在工作本身,去挖掘或創(chuàng)造其中的樂趣和積極性。 

        于是,此后,再進(jìn)入廁所時,大學(xué)生不再引以為苦,卻視為自我磨練與提升的道場,每清洗完馬桶,也總捫心自問:「我可以從這里面舀一杯水喝下去嗎?」 

        假期結(jié)束,當(dāng)經(jīng)理驗收考核成果,女大學(xué)生在所有人面前,從她清洗過的馬桶里舀了一杯水喝下去! 
         
這個舉動同樣震驚了在場所有人,尤讓經(jīng)理認(rèn)為這名工讀生是絕對必需延攬的人才! 

         畢業(yè)后,大學(xué)生果然順利進(jìn)入帝國飯店工作。而憑著這簡直匪夷所思的敬業(yè)精神,三十七歲以 前,她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。 

         三十七歲以后,她步入政壇,得到小泉首相賞識,成為日本內(nèi)閣郵政大臣! 

         這位女大學(xué)生的名字叫野田圣子。她一 直被認(rèn)為極有潛力角逐首相大位的內(nèi)閣大臣,據(jù)說每次自我介紹時總還是說:「我是最敬業(yè)的廁所清潔工,和最忠于職守的內(nèi)閣

大臣!」…… 

         我們把自己每天的工作作為一種快樂的游戲進(jìn)行下去的話,不就是開心快樂并游刃有余地將工作玩弄于鼓掌之間嗎?祝每一個職業(yè)人們都能把重點放在工作本身,去挖掘或創(chuàng)造其中的樂趣和積極性......快樂開心充滿幸福感地 著工作!.....

 

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