為何有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷不高的職場(chǎng)人極受青睞？

    為何有大企業(yè)工作背景的人求職要容易得多？

    為何有些人資歷不高薪酬卻很令人羨慕？

    為何有些人總是得到老板賞識(shí)和器重？

    為何不少企業(yè)明確指出不錄用應(yīng)屆畢業(yè)生？

    為何自己經(jīng)歷豐富，專(zhuān)業(yè)熱門(mén)，求職時(shí)卻屢屢被拒之門(mén)外？

    為何每次升職加薪總是沒(méi)有我的份兒？

    為何我做的事，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿(mǎn)意？

    這一切問(wèn)題的核心，都跟一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)緊密相關(guān)。調(diào)查表明：中國(guó)絕大部分企業(yè)員工在工作中平均只發(fā)揮了10%-30%的能力。而在日本，多數(shù)員工都能發(fā)揮60%-80%的能力?？梢?jiàn)，我國(guó)的企業(yè)有很多需要改進(jìn)的地方。提高中國(guó)企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。

      什么是職業(yè)素養(yǎng)呢？職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職素養(yǎng)量化而成“職商。”英文career quotient 簡(jiǎn)稱(chēng)CQ。也可以說(shuō)一生

成敗看職商。

       那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)

　　所以，用大樹(shù)理論來(lái)描述兩者的關(guān)系比較直接。

　　每個(gè)人都是一棵樹(shù)，原本都可以成為大樹(shù)，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。

     還有一個(gè)著名的“冰山理論”也說(shuō)明了職業(yè)素養(yǎng)

    我們把一個(gè)員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)；而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)精神，我們稱(chēng)之為隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個(gè)員工所具備的全部職業(yè)素質(zhì)。例如：應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素質(zhì)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素質(zhì)方面由于沒(méi)有得到過(guò)培訓(xùn)，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。

    工作對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不同國(guó)家的人會(huì)有不同的回答......

    德國(guó)人會(huì)說(shuō)："工作是神的旨意。"

    日本人會(huì)說(shuō)："工作是生命的價(jià)值所在。"

    美國(guó)人會(huì)說(shuō)："工作是應(yīng)該用生命去做的事。"

    不少中國(guó)人會(huì)說(shuō)："工作就是混口飯吃。"

    不同的回答，顯示了不同的工作態(tài)度?？梢哉f(shuō)，我們中相當(dāng)一部分對(duì)工作的認(rèn)識(shí)都還不夠。在他們的眼里，工作的意義無(wú)非是一個(gè)賺錢(qián)工具，一個(gè)依靠其生存的飯碗而已。擁有這樣的認(rèn)識(shí)也許不是我們本身的錯(cuò)，尤其是在"鐵飯碗"風(fēng)行的時(shí)代，擁有一份工作，就意味著有了一生的保障?？?/strong>是今天，激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓我們隨時(shí)都有可能失去一份工作，工作作為我們生存的根本，甚至顯得比以往更加重要。盡管如此，我們絕不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為工作就是為了混口飯吃那么簡(jiǎn)單。

    第一大職業(yè)素養(yǎng)

    敬業(yè): 敬業(yè)是一流員工必備的職業(yè)素養(yǎng)

　　1.敬業(yè)是一流員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
　　

敬業(yè)是一流員工必備的職業(yè)素養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神是做好工作的根本，是創(chuàng)造佳績(jī)的前提；將敬業(yè)精神變?yōu)橐环N習(xí)慣，一種做人做事的品質(zhì)，將使你在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，最終成就一番宏圖偉業(yè)。

　　職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，很多企業(yè)界的人士認(rèn)為，除了應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以外，愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該是一流員工必備的首要職業(yè)素養(yǎng)。一名員工，如果連最起碼的愛(ài)崗敬業(yè)精神都沒(méi)有，又怎能成為一流員工，成為企業(yè)的棟梁之材呢？

       《禮記》里講“敬業(yè)樂(lè)群”，《老子》里講“安其居，樂(lè)其業(yè)”那兩句話(huà)，概括起來(lái)講就是“敬業(yè)樂(lè)業(yè)”四個(gè)字，是人類(lèi)生活的不二法門(mén)。

      唐朝有一位名僧百丈禪師，他常常用兩句格言教訓(xùn)弟子，說(shuō)道：“一日不做事，一日不吃飯。”他每日除上堂說(shuō)法之外，還要自己掃地、擦桌子、洗衣服，直到八十歲，日日如此。有一回，他的門(mén)生想替他服務(wù)，把他本日應(yīng)做的工悄悄地都做了，這位言行相顧的老禪師，老實(shí)不客氣，那一天便絕對(duì)地不肯吃飯。樂(lè)業(yè)：“做工好苦呀！”這種嘆氣的聲音，無(wú)論何人都會(huì)常在口邊流露出來(lái)。

        “樂(lè)業(yè)”的心緒是對(duì)待職業(yè)的最佳心態(tài)，孔子又說(shuō)：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”，如果每個(gè)人都能從自己從事的職業(yè)中尋求無(wú)限趣味，那工作起來(lái)能不負(fù)責(zé)任嗎？工作能做不好嗎？我如今從事的培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)而言，辛苦是毋庸說(shuō)的，哪個(gè)行業(yè)不辛苦那？但辛苦之中也有樂(lè)趣——與同事交流的樂(lè)趣、因教學(xué)相長(zhǎng)的樂(lè)趣、自身發(fā)展成功的樂(lè)趣……眾多的樂(lè)趣充溢著我們的工作過(guò)程。倘若我們把樂(lè)趣理解為輕松、理解為毫無(wú)約束的自由，恐怕這種樂(lè)趣是無(wú)法尋找的。退一步講，假如我們沒(méi)有達(dá)到樂(lè)業(yè)這種境界（像我就存在差距），那就把“樂(lè)業(yè)”當(dāng)作一種人生理想，不能及但終身向往之。

   案例一：

   1965年，我在華盛頓的一所學(xué)校圖書(shū)館當(dāng)管理員。有一天，一位負(fù)責(zé)教九歲兒童班的老師來(lái)找我，說(shuō)她班上有個(gè)學(xué)生功課完成得比其他所有孩子都快，他想再找個(gè)活干，能否在圖書(shū)館里干點(diǎn)什么。我說(shuō)：“讓他來(lái)吧。”一會(huì)兒，一個(gè)身材瘦小、沙色頭發(fā)的男孩走進(jìn)來(lái)了。他問(wèn)道：“你們有活兒讓我干嗎？”

       我給他講解有關(guān)杜威十進(jìn)位制的圖書(shū)分類(lèi)上架法，他聽(tīng)后立刻心領(lǐng)神會(huì)。后來(lái)我又給他看一大摞過(guò)期借閱書(shū)卡，書(shū)卡上的書(shū)我起先認(rèn)為已經(jīng)還了，但是實(shí)際上由于書(shū)卡有誤，這些書(shū)找不著了。他問(wèn)我：“這是件偵探式的工作嗎？”我回答說(shuō)：“是。”話(huà)音剛落，他就像一名所向披靡的偵探干起來(lái)了。老師進(jìn)來(lái)告訴他該休息的時(shí)候，他已經(jīng)找出三本書(shū)卡有誤的書(shū)。他不肯休息，堅(jiān)持要把活先干完。老師說(shuō)館內(nèi)空氣不好，應(yīng)該呼吸一下新鮮空氣，他這才停下手頭的工作。次日早晨，他來(lái)得很早。他說(shuō)要干完找書(shū)的工作。下班時(shí)，他又說(shuō)要當(dāng)一名正式的圖書(shū)館管理員，我很痛快地答應(yīng)了，因?yàn)樗善鸹顏?lái)孜孜不倦。

       幾周以后，我發(fā)現(xiàn)辦公桌上有張留言條，邀請(qǐng)我到這個(gè)男孩家里吃晚飯。我應(yīng)邀去了并且過(guò)得很愉快。臨走時(shí)，他母親說(shuō)，他們?nèi)乙岬脚彽纳鐓^(qū)去住，孩子也得轉(zhuǎn)學(xué)。但是孩子首先掛念的就是他不能再在原學(xué)校的圖書(shū)館里工作了，誰(shuí)來(lái)找那些丟失的圖書(shū)呢？

       孩子要走了，我與他依依惜別。起先我認(rèn)為他就是一個(gè)普普通通的孩子，可是他的那份工作熱情使我覺(jué)得他非同尋常。

        我很想念他?？墒沁@種思念之情持續(xù)的時(shí)間并不長(zhǎng)，因?yàn)閹滋熘?，沒(méi)想到他又回來(lái)了。他告訴我，新去的那所學(xué)校的圖書(shū)館管理員不讓學(xué)生在圖書(shū)館幫忙干活兒。他高興地說(shuō)：“媽媽又讓我回原校念書(shū)了，爸爸上班路上叫我搭段車(chē)，要是他有事，我就走著來(lái)上學(xué)。”

          我當(dāng)時(shí)腦子里閃過(guò)一個(gè)念頭：這孩子的決心和毅力如此之大，將來(lái)一定能干番事業(yè)。然而我尚沒(méi)料到，他長(zhǎng)大以后，竟成為一名信息時(shí)代的奇才、一位微型軟件的巨頭、一個(gè)世界的首富。他的名字就是：比爾•蓋茨

          還有很多敬業(yè)的故事案例：從日本京東帝國(guó)大廈的清潔員工女大學(xué)生在這個(gè)五星級(jí)飯店里所分配到的工作是清洗廁所。當(dāng)她第一天伸手進(jìn)馬桶刷洗時(shí)，差點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)嘔吐。勉強(qiáng)撐過(guò)幾日后，實(shí)在難以為繼，遂決定辭職。    但就在此關(guān)鍵時(shí)刻，大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成后，從馬桶里舀了一杯水喝下去。 

       大學(xué)生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪自在地表示，經(jīng)他清理過(guò)的馬桶，是干凈得連里面的水都可以喝下去的！ 這個(gè)舉動(dòng)帶給大學(xué)生很大的啟發(fā)，令她了解到所謂敬業(yè)精神，就是任何工作不論性質(zhì)如何，都有理想、境界，與更高的質(zhì)量可以追尋；而工作的意義和價(jià)值，不在其高低貴賤如何？卻在從事工作的人，能否把重點(diǎn)放在工作本身，去挖掘或創(chuàng)造其中的樂(lè)趣和積極性。 

        于是，此后，再進(jìn)入廁所時(shí)，大學(xué)生不再引以為苦，卻視為自我磨練與提升的道場(chǎng)，每清洗完馬桶，也總捫心自問(wèn)：「我可以從這里面舀一杯水喝下去嗎？」 

        假期結(jié)束，當(dāng)經(jīng)理驗(yàn)收考核成果，女大學(xué)生在所有人面前，從她清洗過(guò)的馬桶里舀了一杯水喝下去！ 
         這個(gè)舉動(dòng)同樣震驚了在場(chǎng)所有人，尤讓經(jīng)理認(rèn)為這名工讀生是絕對(duì)必需延攬的人才！ 

         畢業(yè)后，大學(xué)生果然順利進(jìn)入帝國(guó)飯店工作。而憑著這簡(jiǎn)直匪夷所思的敬業(yè)精神，三十七歲以 前，她是日本帝國(guó)飯店最出色的員工和晉升最快的人。 

         三十七歲以后，她步入政壇，得到小泉首相賞識(shí)，成為日本內(nèi)閣郵政大臣！ 

         這位女大學(xué)生的名字叫野田圣子。她一 直被認(rèn)為極有潛力角逐首相大位的內(nèi)閣大臣，據(jù)說(shuō)每次自我介紹時(shí)總還是說(shuō)：「我是最敬業(yè)的廁所清潔工，和最忠于職守的內(nèi)閣

大臣！」…… 

         我們把自己每天的工作作為一種快樂(lè)的游戲進(jìn)行下去的話(huà)，不就是開(kāi)心快樂(lè)并游刃有余地將工作玩弄于鼓掌之間嗎？祝每一個(gè)職業(yè)人們都能把重點(diǎn)放在工作本身，去挖掘或創(chuàng)造其中的樂(lè)趣和積極性......快樂(lè)開(kāi)心充滿(mǎn)幸福感地 “玩”著工作！.....