經(jīng)過(guò)工商分設(shè)以來(lái)十多年的高速發(fā)展，中國(guó)煙草行業(yè)“向市場(chǎng)要效益”和“向規(guī)模要效益”的發(fā)展模式正面臨著瓶頸，“改革的紅利在哪里，追趕的目標(biāo)在哪里，發(fā)展的潛力在哪里”三大課題正成為煙草系統(tǒng)的行業(yè)挑戰(zhàn)。2013年8月，國(guó)家煙草總局下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精益管理的意見(jiàn)》，要求煙草全行業(yè)開(kāi)展精益管理工作。

      作為精益管理的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，十多年以來(lái)，我們一直專(zhuān)注于在制造系統(tǒng)中實(shí)踐精益管理，而從2011年開(kāi)始，我們就持續(xù)為銀行、醫(yī)院、港口碼頭、機(jī)場(chǎng)、航空服務(wù)等服務(wù)行業(yè)提供精益管理實(shí)踐的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，而大家認(rèn)為利潤(rùn)率較好的煙草商業(yè)系統(tǒng)全面實(shí)施精益管理實(shí)踐，我們并不意外。

      煙草行業(yè)十二五以來(lái)，堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理“兩手抓”，積極推行“管理創(chuàng)一流”和“體系建設(shè)創(chuàng)一流”工作，不斷夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)管理、體系建設(shè)、目標(biāo)管理、對(duì)標(biāo)管理、管理創(chuàng)新、優(yōu)秀工廠創(chuàng)建和管理信息化等管理工作中取得了一定成效，行業(yè)企業(yè)管理水平有了明顯提高，有力支撐了“卷煙上水平”戰(zhàn)略的推進(jìn)。 

      但國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)與國(guó)際煙草巨頭相比，在運(yùn)行效率、運(yùn)行成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、管理水平等諸多方面都存在著較大的差距，市場(chǎng)一旦放開(kāi)，保護(hù)體制一旦消失，國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)將受到極大沖擊，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)的企業(yè)管理與其他先進(jìn)行業(yè)企業(yè)管理方面還存在較大差距，基礎(chǔ)管理底子還十分薄弱，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作中還存在很多資源浪費(fèi)、流程冗長(zhǎng)、效率低下、協(xié)調(diào)性差、溝通不順暢等問(wèn)題。

      煙草行業(yè)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇期，同時(shí)也遭遇快速增長(zhǎng)的瓶頸期，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及行業(yè)自身的特點(diǎn)決定了行業(yè)已進(jìn)入從依靠“政策紅利”、“制度紅利”、“市場(chǎng)紅利”外延式發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)向釋放“管理紅利”內(nèi)涵式發(fā)展的新階段。

       2013年8月《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精益管理的意見(jiàn)（國(guó)煙運(yùn)〔2013〕316號(hào)）》的推出，為煙草行業(yè)指明了今后三年進(jìn)一步的工作方向、基本任務(wù)和組織實(shí)施做出了明確的決策部署，為實(shí)現(xiàn)“管理創(chuàng)一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠保證。明確提出推進(jìn)精益管理2-3年的主要目標(biāo)，通過(guò)追求“七個(gè)零”、優(yōu)化和改善流程、以實(shí)現(xiàn)精益制造、精益煙葉生產(chǎn)、精益營(yíng)銷(xiāo)和精益物流，降低成本、提升運(yùn)營(yíng)效率、提高質(zhì)量、降低庫(kù)存結(jié)果顯著，并保持行業(yè)同比合理的水平。

       精益管理源于精益生產(chǎn)，美國(guó)麻省理工學(xué)院的“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃組織”研究人員經(jīng)過(guò)多年的全球調(diào)研后分別在1991年和1996年撰寫(xiě)《改變世界的機(jī)器》和《精益思想》兩本重要著作，總結(jié)了豐田模式并提出“精益思想”的概念和精益生產(chǎn)系統(tǒng)，從此精益思想在全球范圍傳播和實(shí)踐。

      跨越21世紀(jì)后，精益思想逐步延伸至企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，擴(kuò)展到服務(wù)型企業(yè)和非盈利性組織，發(fā)展成為“精益管理”，其核心是最大限度地降低和消除各種形式的浪費(fèi).美國(guó)企業(yè)從上世紀(jì)九十年代以來(lái)，在全社會(huì)大力推進(jìn)精益管理，已取得巨大的成效，極大的提升美國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 推行精益管理對(duì)于工/商業(yè)企業(yè)而言，大幅提升企業(yè)內(nèi)部流程效率，對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)，提高了客戶的滿意度。

      精益管理由最初在制造系統(tǒng)的成功實(shí)踐，逐步延伸到企業(yè)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

      俠義的精益是在制造系統(tǒng)的精益化，廣義的精益已經(jīng)上升為精益管理乃至精益運(yùn)營(yíng)，精益管理的核心就是通過(guò)消除浪費(fèi)來(lái)加快流程速度。精益管理通過(guò)在企業(yè)組織內(nèi)部通過(guò)消除浪費(fèi)，建立高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)和持續(xù)改進(jìn)工作流程，加快流程速度，提高客戶滿意度，建立學(xué)習(xí)型組織。推行精益管理，要以客戶需求為導(dǎo)向，利用最少的資源可以達(dá)到利益最大化。精益管理并不僅僅只是一個(gè)工具，也是企業(yè)改善文化塑造的過(guò)程，全面提升企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

       而近年來(lái)，隨著精益管理思想在企業(yè)的普及和深入應(yīng)用，精益的理念和技術(shù)應(yīng)用正延伸至企業(yè)的卓越運(yùn)營(yíng)層面，結(jié)合精益思想，從卓越領(lǐng)袖、戰(zhàn)略導(dǎo)向、顧客拉動(dòng)、社會(huì)責(zé)任、人性尊重、利益相關(guān)方共贏、關(guān)注流程與結(jié)果、系統(tǒng)化等八大方面來(lái)構(gòu)建企業(yè)的精益運(yùn)營(yíng)卓越績(jī)效模式，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      煙草行業(yè)的精益應(yīng)用，也正經(jīng)歷著從精益生產(chǎn)到精益管理，最終至精益運(yùn)營(yíng)卓越績(jī)效的實(shí)踐過(guò)程。

      推進(jìn)精益管理，著眼于導(dǎo)入精益管理理念，重點(diǎn)推行精益制造、精益煙葉生產(chǎn)、精益營(yíng)銷(xiāo)和精益物流，在煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各重點(diǎn)領(lǐng)域，形成一套可復(fù)制的行業(yè)精益管理成熟模式，構(gòu)建精益管理工作長(zhǎng)效機(jī)制。是提升企業(yè)管理水平、建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)，探索有中國(guó)煙草特色的管理模式，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力迎接產(chǎn)業(yè)未來(lái)四大挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

余偉輝老師簡(jiǎn)介

      余偉輝老師，著名精益管理領(lǐng)軍人及實(shí)戰(zhàn)派精益西格瑪管理專(zhuān)家，業(yè)界公認(rèn)的精益改善周奠基人和實(shí)踐大師；全球500企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100精益生產(chǎn)管理專(zhuān)家，精益美國(guó)精益西瑪研究院合作伙伴，清華/新華總裁班精益管理導(dǎo)師。曾任西門(mén)子松下、皇家飛利浦、美國(guó)Pulse集團(tuán)等等世界500強(qiáng)之IE程師、Operation Leader、生產(chǎn)總監(jiān)及亞太區(qū)精益生產(chǎn)管理推進(jìn)室總監(jiān)，擁有近二十年企業(yè)管理、精益管理推行、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)。已成功為格力電器、三一重工、蒙牛乳業(yè)、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)、中國(guó)銀行等近百家制造型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)、精益管理及六西格瑪?shù)脑\斷、培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。精益管理咨詢滿意度在95%以上，精益輔導(dǎo)項(xiàng)目續(xù)簽率在65%以上，深受企業(yè)贊譽(yù)和業(yè)界肯定。

       余偉輝老師精益團(tuán)隊(duì)著有《高員流失率下的精益生產(chǎn)》專(zhuān)著。是國(guó)內(nèi)第一部融匯西方先進(jìn)管理模式，結(jié)合中國(guó)本土社情和企業(yè)實(shí)踐，綜合介紹精益管理推行過(guò)程中如何應(yīng)對(duì)員工流失的里程碑式專(zhuān)著。

      余偉輝老師的主講課程有《精益管理倡導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《精益VSM價(jià)值流管理》、《精益工廠物流與配送》、《精益PMC計(jì)劃與物控》、《TPM全員生產(chǎn)維護(hù)》、《精益6S與目視化管理》、《精益辦公業(yè)務(wù)流程改善》、《精益改善周訓(xùn)練》、《精益自働化》、《如何在煙草商業(yè)系統(tǒng)推行精益管理》等。

      余偉輝老師精益咨詢團(tuán)隊(duì)的核心咨詢項(xiàng)目包括：工廠全面運(yùn)營(yíng)管理改善、煙草行業(yè)精益管理導(dǎo)入及全面解決方案、精益生產(chǎn)系統(tǒng)導(dǎo)入及全面解決方案、精益工廠布局與物流改善、精益PMC計(jì)劃與物控、信息化系統(tǒng)改善、精益6S、目視管理現(xiàn)場(chǎng)改善、TPM/OEE全員生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)建立和現(xiàn)場(chǎng)改善、精益工廠物流配送與供應(yīng)鏈改善、精益服務(wù)與行政辦公業(yè)務(wù)流程改善、精益西格瑪品質(zhì)改善、精益自働化、自動(dòng)化改善等，通過(guò)專(zhuān)業(yè)與職業(yè)的咨詢服務(wù)，助力中國(guó)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和提升。

      余偉輝老師是中國(guó)煙草商業(yè)系統(tǒng)精益化管理的咨詢先鋒及領(lǐng)軍人，2013年開(kāi)始，貫徹國(guó)家總局的要求，廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)全面導(dǎo)入精益管理，余偉輝老師作為精益管理技術(shù)總監(jiān)，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為廣東各地市級(jí)局煙草公司實(shí)施精益管理咨詢，包括廣東煙草韶關(guān)市有限公司、廣東煙草陽(yáng)江市有限公司、廣東煙草茂名市有限公司、廣東煙草潮州市有限公司、廣東煙草汕頭市有限公司、廣東煙草揭陽(yáng)市有限公司、廣東煙草東莞市有限公司等。通過(guò)在廣東十幾家地市（級(jí)）局煙草公司的精益管理項(xiàng)目導(dǎo)入和咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，對(duì)煙草系統(tǒng)如何實(shí)施精益管理累積了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)精益管理在服務(wù)行業(yè)應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)派咨詢專(zhuān)家和領(lǐng)軍人。

       余偉輝老師聯(lián)系方式：電話13928030335    QQ：188333627   微信：ywh0801