繼去年同期之后，近日有幸再次應(yīng)浦東新區(qū)創(chuàng)建“創(chuàng)業(yè)型城區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和浦東新區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心之邀，為浦東新區(qū)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟會(huì)員、小微企業(yè)負(fù)責(zé)人以及有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的朋友進(jìn)行了主題為《講打造品牌說(shuō)微企業(yè)產(chǎn)品》的創(chuàng)業(yè)微講壇培訓(xùn)。

在核心產(chǎn)品愈發(fā)同質(zhì)化的今日，越來(lái)越多小微企業(yè)的負(fù)責(zé)人意識(shí)到了“品牌”對(duì)于企業(yè)的重要性。如何利用手中捉襟見(jiàn)肘的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和身兼數(shù)職的營(yíng)銷(xiāo)人員打出屬于自己的品牌，也成了不少企業(yè)負(fù)責(zé)人頭疼的問(wèn)題。

小微企業(yè)做品牌，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)“玄”又有點(diǎn)“遠(yuǎn)”——玄的是品牌此物看不見(jiàn)摸不著，更無(wú)法直接變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的營(yíng)業(yè)額；遠(yuǎn)的是小微企業(yè)缺錢(qián)少人，市場(chǎng)推廣永遠(yuǎn)是個(gè)燒錢(qián)的活計(jì)，孔方兄捉急談何品牌建設(shè)…更有長(zhǎng)久以來(lái)的諸多認(rèn)識(shí)誤區(qū)，如做品牌無(wú)用產(chǎn)品才是王道、砸錢(qián)打廣告即是做品牌等等橫亙于前，怎不令人心灰意冷：品牌果真只是大企業(yè)的專(zhuān)屬品？

     微信公眾平臺(tái)的廣告語(yǔ)深得我心——“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”。獨(dú)立品牌精神適用于世間各種組織。小不是問(wèn)題，只要找對(duì)了杠桿借對(duì)了力，一樣可以翹起地球。小微企業(yè)做品牌，必須擅于借助高超的傳播技巧和外部強(qiáng)大的品牌傳播渠道，令各個(gè)關(guān)鍵品牌傳播點(diǎn)都能“借東風(fēng)”，如信號(hào)擴(kuò)大器一般影響到眾多的目標(biāo)受眾。

小微企業(yè)的品牌傳播點(diǎn)建設(shè)要點(diǎn)可見(jiàn)下圖所示：

   ★易于記憶的、差異化的產(chǎn)品名稱(chēng)

產(chǎn)品名稱(chēng)如同人的名字，響亮、易于記憶、正面含義的產(chǎn)品命名可以大大加深對(duì)于受眾的第一印象。同時(shí)，產(chǎn)品命名要盡量揭示產(chǎn)品相較于同類(lèi)產(chǎn)品的差異化屬性。例如感冒藥中的白加黑，利用對(duì)比的手法，即吸引了眼球，又很好地表達(dá)出了產(chǎn)品的特點(diǎn)：白天不瞌睡，晚上睡得香。

★個(gè)性化的品牌識(shí)別

品牌識(shí)別是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，具體到小微企業(yè)，可以狹義地定義為企業(yè)VIS，是品牌和產(chǎn)品透過(guò)一系列視覺(jué)形象在受眾心中所引起的美好聯(lián)想。小微企業(yè)資源所限，無(wú)法如大企業(yè)一般重金打造全套的VIS，可先選擇曝光率最高、使用率最為頻繁的企業(yè)標(biāo)志（Logo）和商務(wù)名片作為入手點(diǎn)，抓住核心基礎(chǔ)元素，凸顯企業(yè)和品牌的個(gè)性。待資源成熟，再完善其它視覺(jué)元素。

在這里要特別提出：小微企業(yè)一定要注重保護(hù)自身的商標(biāo)權(quán)益。許多企業(yè)在初期不重視商標(biāo)保護(hù)，沒(méi)有及時(shí)將商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)，待企業(yè)做大之后山寨品、相似品四起，才回過(guò)頭急急忙忙亡羊補(bǔ)牢，其損失遠(yuǎn)高于從初始就進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)的維護(hù)費(fèi)用。被譽(yù)為“中國(guó)商標(biāo)第一案”的加多寶和王老吉之爭(zhēng)便是教科書(shū)式的前車(chē)之鑒。

★準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的廣告語(yǔ)

除了品牌識(shí)別，普通大眾對(duì)于某種產(chǎn)品印象最深的就是廣告語(yǔ)。一句好的廣告語(yǔ)能言簡(jiǎn)意賅、高度凝練地表達(dá)出產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)、有什么用、以及想達(dá)到什么精神價(jià)值。例如腦白金的“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”，農(nóng)夫山泉的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”等莫不如此。

小微企業(yè)雖不能動(dòng)輒斥巨資找營(yíng)銷(xiāo)大師設(shè)計(jì)廣告語(yǔ)，但掌握一些語(yǔ)言技巧，也可以使自己的廣告語(yǔ)不落俗套朗朗上口。如可采取“具體+感性”（如孔府家酒，叫人想家/晶晶亮，透心涼）或“感性+具體”（如怕上火喝加多寶/要想皮膚好，早晚用大寶）的設(shè)計(jì)方法。切忌盲目仿效一流巨頭企業(yè)的概念化的廣告語(yǔ)（如GE的“想到，做到”，小米的“為發(fā)燒而生”等），只會(huì)落得讓人不知所云。

★感性+人性的品牌故事

品牌故事可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的印象與好感度，令顧客產(chǎn)生深刻的記憶。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的加深印象的工具。品牌故事必須立意正面積極，與產(chǎn)品有高度的正面關(guān)聯(lián)性，并與顧客的思想相對(duì)接。品牌故事的取材可以不限于品牌誕生、品牌創(chuàng)新等內(nèi)容，若企業(yè)創(chuàng)始人的經(jīng)歷有可以發(fā)揮的閃光點(diǎn)，都可以不拘一格成為品牌故事的取材。

在設(shè)計(jì)品牌故事時(shí)，要注意避免涉及宗教、種族、地域文化的沖突。故事要容易理解，篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，信息爆炸時(shí)代，沒(méi)有人會(huì)愿意長(zhǎng)篇累牘地聽(tīng)取并不是于己必然有用的文字。

★充分靈活運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

2013年微信的橫空爆紅，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)生生劃分成了之前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和之后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。令人眼花繚亂的微信營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)令眾多小微企業(yè)也躍躍欲試。微信營(yíng)銷(xiāo)有它無(wú)可比肩的優(yōu)勢(shì)：成本極為低廉，信息到達(dá)率高，方式多元化，效果可考量等。正由于其功能的強(qiáng)大豐富，使得許多小微企業(yè)不知從何下手去運(yùn)作官微，只能一味模仿網(wǎng)絡(luò)上炒作得神化了的案例，效果差強(qiáng)人意。

小微企業(yè)運(yùn)用微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，一定要抓住微信傳播的三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：微活動(dòng)，微服務(wù)，微傳播。微活動(dòng)增加客戶(hù)，微服務(wù)留住客戶(hù)，微傳播讓客戶(hù)成為二次傳播的媒介。另外充分利用微信的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能來(lái)對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行評(píng)估改進(jìn)。另外要注意：微傳播并不在于訂閱號(hào)每天一條的信息推送，而在于客戶(hù)收到信息后繼而在朋友圈的分享和好友間的推送，即所謂的“二次傳播”才能發(fā)揮微信的強(qiáng)關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò)特性。

                               微信營(yíng)銷(xiāo)“鐵三角”

欲善其事，必先利其器。小微企業(yè)自有的利器不多，這就更需要借助外力四兩撥千金。在“借東風(fēng)”之前，企業(yè)要謹(jǐn)慎評(píng)估此“風(fēng)”是否為能真正助己之力的東風(fēng)，切不可盲目跟風(fēng)，最終落得席卷西風(fēng)遍地凋敝，得不償失。