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25歲—45歲是金融產(chǎn)品消費(fèi)的中堅(jiān)力量,其互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng),要求中國(guó)平安隨消費(fèi)者而改變。中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲提出要從互聯(lián)網(wǎng)金融(在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售)、金融互聯(lián)網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)及互聯(lián)網(wǎng)渠道的特點(diǎn)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo))兩個(gè)戰(zhàn)略方向入手,推進(jìn)中國(guó)平安集團(tuán)非傳統(tǒng)業(yè)務(wù),圍繞醫(yī)、食、住、行、玩等需求,搭建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),使得用戶(hù)可以根據(jù)各自需要在豐富的金融、生活環(huán)境中選擇最簡(jiǎn)便的體驗(yàn)服務(wù)。
而在戰(zhàn)術(shù)層面,則貫徹重視用戶(hù)體驗(yàn)的戰(zhàn)略宗旨,從用戶(hù)需求出發(fā),中國(guó)平安滿足年輕用戶(hù)的兩大需求——足球和電影,前者圍繞體育和運(yùn)動(dòng),后者圍繞電影電視劇,以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道策劃大型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),回饋用戶(hù)。
實(shí)際上,電影是年輕人娛樂(lè)休閑的最主要方式之一,有熱度、有話題,影響周期長(zhǎng),是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)最好的手段;而電影產(chǎn)業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)空間和產(chǎn)業(yè)鏈整合延伸效應(yīng),其中蘊(yùn)藏著巨大的獲利機(jī)會(huì),更適合品牌開(kāi)展整合營(yíng)銷(xiāo)。所以2013年開(kāi)始中國(guó)平安娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)往電影轉(zhuǎn)移。
目前,國(guó)內(nèi)主流的電影營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)屬“產(chǎn)品植入或品牌露出”,能為品牌帶來(lái)最大的曝光和關(guān)注度。所以2013年中國(guó)平安植入到代言人葛優(yōu)主演的《私人訂制》中,2014年中國(guó)平安信用卡植入《心花路放》中。同時(shí),中國(guó)平安更注重將電影的熱度引流到品牌,將線上熱度引流到線下,促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。中國(guó)平安投入了1億多元的市場(chǎng)費(fèi)用,整合了7家子公司的資源進(jìn)行深度融合,打造了刷平安銀行信用卡、私人訂制平安夜、萬(wàn)人齊觀等活動(dòng);冠名了《心花路放》電影的線下推廣活動(dòng),深入到校園90后群體中。
2014年年底,中國(guó)平安又進(jìn)行了一項(xiàng)嘗試,即在不植入《匆匆那年》的情況下,整合了17家子公司的業(yè)務(wù)端口,進(jìn)行話題包裝,開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。并推出娛樂(lè)金融產(chǎn)品體系“平安好戲”,通過(guò)借助大電影大娛樂(lè)、協(xié)同公司開(kāi)發(fā)娛樂(lè)金融產(chǎn)品,達(dá)到獲取年輕用戶(hù)的目的。最終僅用22天就為旗下口袋銀行、財(cái)富寶、壹錢(qián)包帶來(lái)了32萬(wàn)新增客戶(hù)、24億的銷(xiāo)售額。
如何選擇具體的電影項(xiàng)目?我們主要站在用戶(hù)的立場(chǎng)上來(lái)預(yù)判。首先,站在目標(biāo)用戶(hù)體驗(yàn)的角度,電影的受歡迎度如何,這決定了在營(yíng)銷(xiāo)層面的再包裝和話題延展性。同時(shí),也會(huì)聽(tīng)取代理公司的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),利用專(zhuān)業(yè)評(píng)估體系綜合考量投資方、制作方、演員、導(dǎo)演和編??;其次,也看重影片本身是否與平安有結(jié)合點(diǎn),平安更傾向于選擇年輕化、輕松有趣、關(guān)注度高的“全家歡”類(lèi)的電影,而且只選擇正面信息的電影。
如果用四個(gè)公式來(lái)總結(jié)中國(guó)平安的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),則是:“高票房=高人氣=大流量”、“高話題=高參與感=營(yíng)銷(xiāo)包裝”、“高頻消費(fèi)=高黏性=與用戶(hù)交朋友”、“年輕+高學(xué)歷+高收入+高素質(zhì)用戶(hù)=未來(lái)客戶(hù)”。如果濃縮成一個(gè)公式,其實(shí)應(yīng)該是“用戶(hù)喜歡=營(yíng)銷(xiāo)方向”。以用戶(hù)體驗(yàn)的眼光來(lái)指導(dǎo)和規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo),參與感必定很高。
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