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中國的O2O市場經(jīng)過2014年的蓬勃發(fā)展后，形勢很好，感覺“臺風(fēng)要來了”。與此同時，市場出現(xiàn)了一個很明顯的問題--大家都在用燒錢的方法搶市場，幾乎沒有一個O2O公司在掙錢。

作為O2O行業(yè)的一員老兵，我已經(jīng)在這一領(lǐng)域干了5年，對這一現(xiàn)狀，我陷入了深思--很多O2O企業(yè)在線下的打法很像2010年的團(tuán)購市場。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，現(xiàn)在是否有更好的打法？我想分享給大家一些心得體會。

競爭是給傻叉的 聰明人都做重度垂直

在過去的一年，我讀了不少有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的書，有一本書個人特別推崇，可以說是最近兩三年以來，尤其是互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)以來，最優(yōu)秀的一本書。它是一本有關(guān)創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司方法論的書--Peter Thiel的《Zero to One》。

在這本書里，最核心的部分是，怎么樣避免惡意競爭，怎么樣從“紅海”中殺出重圍，有幾個比較明顯的方法論，我們也做了一些實踐，個人認(rèn)為比較受用。

第一條，O2O真正要取得利潤的好方法叫垂直整合。重度垂直有兩個方法：一個方法是靠技術(shù)的不斷創(chuàng)新，比如google，小米；還有一種方法就是垂直整合?！禯ero to One》一書里舉了一些例子，比如福特公司，它把整個產(chǎn)業(yè)鏈整合在一起，成了真正的工業(yè)化時代的寵兒和受益者。當(dāng)前來說，有特斯拉和Space X，其實，就特斯拉本身而言，每一項技術(shù)并不是特別的尖端，并不全是他們發(fā)明的，但是他們把所有的技術(shù)集成在一起，做出了一款電動車，這么一整合，這一塊的門檻就增加了，從而從中得出了利潤。

目前，大部分的O2O公司都停留在一個比較淺顯的、深度不夠深的的層面上，從而很快就被競爭對手copy，進(jìn)入惡性競爭，從而造成雙方都很難掙錢。但從另外一個角度來講，當(dāng)你做重度垂直的時候，由于垂直整合度高，耗費的資源巨大，產(chǎn)品的反饋周期也大大增強，要真正摸索出O2O和分享經(jīng)濟(jì)的模式，花的時間也更多。這也是相對來說，做這件事情容易困惑和難做的地方。

不過，難做的事情一旦做成，所產(chǎn)生的利益，公司的盈利能力，以及給用戶和多方合作伙伴帶來的盈利能力都會增強。美澳居是做海外房產(chǎn)投資和眾籌的網(wǎng)站，我們花了將近一年的時間來做垂直整合的產(chǎn)品，我們用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，不光把物業(yè)管理公司、租賃管理公司，銷售、agent整合了，還把當(dāng)?shù)氐耐恋乜碧?、建筑地基、建筑房子、裝修房子、房屋的監(jiān)管等一系列的各個領(lǐng)域的有政府資質(zhì)的服務(wù)提供商和建筑提供商都給整個進(jìn)來了。整合了之后，我們把中間的所有的利潤--其實是開發(fā)商原來的角色所產(chǎn)生的利潤，給了消費者和客戶。通過整合這些公司，我們節(jié)省了美國和澳洲市場30-35%的成本。我們的客戶就在這個基礎(chǔ)上，買房比任何一個當(dāng)?shù)厝?，便?0%-30%。

換句話說，我們帶著這些客戶成為了海外房產(chǎn)的小型開發(fā)商，從而保障了他們的利益，使我們不至于陷入海外中介的惡意競爭中。

另外一個我認(rèn)為在行業(yè)里做得比較好的，在朝著比較好的方向走的，就是阿姨幫萬勇的中心式的洗衣服務(wù)。他們通過同城物流，或者通過阿姨把衣物送到集中的、中心型的洗衣店，從而提高了產(chǎn)業(yè)的效率。通過規(guī)模化和集成化提高洗衣的效率，從旁觀者分析來講，這方面有可能是能掙到錢的。當(dāng)然，具體掙錢與否，萬總更有發(fā)言權(quán)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，APP的特點是每個APP都是單一功能，由于人們碎片化時間的原因，每次開APP，或期待某個品牌的時候，都希望它是更單一功能的。由于這個原因，服務(wù)類O2O分享經(jīng)濟(jì)的各個垂直行業(yè)的繁榮的時代就將到來，要做一個大而全的品牌覆蓋所有O2O 的品類特別難，而在單一品類上做重度垂直，不光能取得這個領(lǐng)域的勝利，還可能在此領(lǐng)域迅速地獲取利潤。

人人都是“小老板” 用分享經(jīng)濟(jì)賺錢

關(guān)于O2O領(lǐng)域，我發(fā)現(xiàn)，第二個比較大的趨勢，是現(xiàn)在的用戶群，尤其是85后90后的用戶群，在迅速地碎片化和小社群化。換句話說，一些大品牌和一些大人物，即時掙再多錢，只要跟他們沒關(guān)系，他們就不關(guān)心。他們真正關(guān)心的是跟自己有切身利益，怎么樣能參與，怎么樣能進(jìn)入的領(lǐng)域。實際上，就是用戶群最關(guān)心的東西，這些注意點，已經(jīng)更分眾化，更小眾化。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的今天，如何通過分眾化和碎片化的社群和時間把他們串起來，有效地找出來，這實際上是一個特別強的優(yōu)勢。怎么樣能夠讓他們參與，能夠跟品牌或服務(wù)互動起來，降低價格是一個很好的方法，這就是為什么嘀嘀打車燒這么多錢來嘗試這件事情，在很短時間內(nèi)，滴滴就能把專車做起來，這也是為什么美澳居要把現(xiàn)在的房子分成一百份，讓更多的人能夠參與的原因。

2014年，分享經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，實際上向我們展示了一個很清晰的未來趨勢，在未來，每一個人都想成為老板，不想給別人打工。我說一個在美國的經(jīng)歷，在乘坐 Uber的出租車的時候，我就問過很多個司機：自己出來做，真的比在公司做，多掙很多錢嗎？他們給我的回答是：其實錢是差不多的。但這么做，覺得自己是老板，工作更有靈活度，可以工作8天，然后休息8天，不一定非得早八晚五那樣的上下班。

這個故事從本質(zhì)上揭示了分享經(jīng)濟(jì)為什么飛速發(fā)展的核心原因，就是人人都是一個獨立的個體，都是創(chuàng)業(yè)者，在這種經(jīng)濟(jì)情況下，主觀能動性和效率是最高的，這就是為什么我們十分看好分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用分享經(jīng)濟(jì)的模式來真正地O2O。這也是O2O賺錢的“三板斧”之一。

人類“下崗” 機器人幫忙賺錢

第三個觀點，放眼世界，我們已經(jīng)迅速地在進(jìn)入智能互聯(lián)網(wǎng)時代。不管是叫云端，云計算，大數(shù)據(jù)，從根本上來講，現(xiàn)在在全世界真正掙錢的公司，都是有巨多的服務(wù)器，計算機，軟件，天天在為他們掙錢的公司。

我們都知道摩爾定律，計算機的計算成本，在以每年下降50%以上的速度迅速下降，這時候，企業(yè)要真正取得盈利，可以用軟件，用技術(shù)獲取大量的利潤。由于人的本性是想當(dāng)老板，當(dāng)他受雇于你的時候，效率要大幅下降，這樣，從人工上能掙到錢的利潤就越來越低。而人工智能則不然，目前全世界現(xiàn)在最掙錢的公司，包括蘋果、google、facebook、whatsapp、騰訊微信、QQ，百度等，都是在用巨多的服務(wù)器和軟件掙錢。

總結(jié)起來，移動O2O掙錢的“三板斧”：第一、方法上重度垂直；第二、在擴張上盡量分享經(jīng)濟(jì)；第三、真正的盈利點靠技術(shù)、靠服務(wù)器、靠大量的人工智能的程序來完成。

重度垂直并不意味著人多，是說技術(shù)、知識整合程度高，比別人每一項都做得更深，集中在一起的時候，更能渾然成為一體。舉一個最標(biāo)準(zhǔn)的重度垂直的漂亮的產(chǎn)品，就是蘋果的iphone。不知道有多少人還記得，最早的頭一版摩托羅拉和蘋果合作的手機產(chǎn)品，不倫不類，后來，喬布斯說，我都不要了，我自己重新設(shè)計一個，這其實就是重度垂直，蘋果甚至在重度垂直到擁有里面的芯片，我相信小米將來也會走這條路，擁有自己的芯片公司。

人多也并不意味著“重”，早期推廣的時候，人多是為了快，是為了迅速占領(lǐng)市場份額，但長遠(yuǎn)來講，真正要盈利的還是要智能化，高效化，就是用計算機來做。

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