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劉華鵬:兩會克強總理權(quán)威定義O2O,O2O的大時代到來!
2016-01-20 15432

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新華社北京3月5日電,國務(wù)院總理李克強在談到“協(xié)調(diào)推動經(jīng)濟穩(wěn)定增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化”時提出,要加快培育消費增長點。


鼓勵大眾消費,控制“三公”消費。促進養(yǎng)老家政健康消費,壯大信息消費,提升旅游休閑消費,推動綠色消費,穩(wěn)定住房消費,擴大教育文化體育消費。全面推進“三網(wǎng)”融合,加快建設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò),大幅提升寬帶網(wǎng)絡(luò)速率,發(fā)展物流快遞, 把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火 。建立健全消費品質(zhì)量安全監(jiān)管、追溯、召回制度,嚴(yán)肅查處制售假冒偽劣行為,保護消費者合法權(quán)益。擴大消費要匯小溪成大河,讓億萬群眾的消費潛力成為拉動經(jīng)濟增長的強勁動力。

至此,從2011年-2014年,在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,爭論不清的O2O定義,總理給出了官方權(quán)威的O2O定義版本: 以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費!

中國首套O2O系列叢書作者,O2OPark創(chuàng)始人張波在中國首部O2O領(lǐng)域著作《O2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》給出的O2O定義,與總理的官方權(quán)威定義版本非常接近,他在該書中的O2O定義為: 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生活消費領(lǐng)域通過線上(虛擬世界)和線下(現(xiàn)實世界)互動的一種新型商業(yè)模式 。

自201 0年8月,美國人Alex Rampell 提出來O2O定義,把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付線下商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。

2011 年,O2O進入中國,從團購業(yè)務(wù),到傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型,再影響到整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,O2O定義在業(yè)內(nèi)一直非?;煦绮磺?,很多互聯(lián)網(wǎng)大咖、企業(yè)家紛紛定義,比如:

真正的O2O,不管線上線下它的核心是人,或者說對企業(yè)來講有價值的消費者,O2O正是對人的管理,對不同狀態(tài)變化的轉(zhuǎn)化。

移動和O2O時代的電子商務(wù)將會具備“隨時隨地隨身”、“數(shù)字化顧客管理(CRM)”、“基于地理位置服務(wù)(LBS)”、“大數(shù)據(jù)”和“延伸線下服務(wù)場景”五大特點。

O2O 需要有兩個關(guān)鍵的屬性指標(biāo)存在,即:管理屬性和社會屬性!

O2O 閉環(huán)實際上首先是“線下到線上”,其次是“基于LBS的線上到線上”,最后才是“線上到線下”進行引流入店,立足點應(yīng)該是為用戶更多樣化的生活需求做到全方面的服務(wù)。

O2O在移動企業(yè)的終極理想o+o和移動用戶的終極理想ture+rapid處達(dá)到統(tǒng)一,也就是所有首席24小時online ready,在今年2會,李克強總理提出的“ 以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費! ” 為O2O做了權(quán)威的定義,標(biāo)志著O2O定義混沌的爭論局面結(jié)束,O2O的大時代到來!

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