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央視一年一度的3·15晚會(huì)曝光:此前在網(wǎng)絡(luò)爆紅的辣條的生產(chǎn)環(huán)境極其惡劣。那么,承載著許多小伙伴童年回憶的“辣條”能否在如今移動(dòng)端、大數(shù)據(jù)等迅速發(fā)展的大背景下,成功完成逆襲呢?
對(duì)!說(shuō)的就是這種香辣誘人、入口彈牙、甜咸平衡、讓人吃到停不下來(lái)的“中華小賣部零食之王”,甚至無(wú)數(shù)人只要看到“辣條”2個(gè)字,就會(huì)自動(dòng)加速唾液分泌過(guò)程。
這足以說(shuō)明辣條的味道有多么“深深地植入中國(guó)人的童年記憶”之中,甚至連我都懷疑:如果香奈兒開(kāi)發(fā)一款以辣條味作為中間調(diào)的香水,勢(shì)必會(huì)在中國(guó)大賣!
甚至連這款香水的文案我都想好了:
但就是這么一種誘人的零食,竟然長(zhǎng)期質(zhì)量低下、生產(chǎn)過(guò)程骯臟、產(chǎn)品迭代速度慢并且引發(fā)無(wú)數(shù)人對(duì)健康的吐槽!
這不得不讓我想象:如果用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做辣條,會(huì)是什么樣?
我們都知道,傳統(tǒng)煎餅果子的文案是這樣的:
而互聯(lián)網(wǎng)思維下的煎餅果子文案是這樣的:
傳統(tǒng)街頭小吃的創(chuàng)始人是這樣的:
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格下的創(chuàng)始人是這樣的:
那么如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造傳統(tǒng)辣條呢?
一、遵循最基本的商業(yè)邏輯-填補(bǔ)缺口
有人覺(jué)得所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維就是:線上銷售、期貨賣手機(jī)、炒作、粉絲經(jīng)濟(jì)、華麗文案……但是拋開(kāi)這些華麗的外衣,所有成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者實(shí)際上都在遵循最基本的商業(yè)邏輯:填補(bǔ)缺口。
什么是“填補(bǔ)缺口”?因?yàn)樯鐣?huì)、技術(shù)等變化,之前很合理的東西現(xiàn)在變得不再合理了,這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)缺口。比如過(guò)去手機(jī)銷售商渠道眾多,擁有一層一層的經(jīng)銷商代理商,甚至有將近一半的成本耗費(fèi)在渠道上。這在過(guò)去是合理的,因?yàn)橹挥写罅康亟M建經(jīng)銷渠道,才能把手機(jī)賣到消費(fèi)者手中。
但是隨著電商的發(fā)展,這樣的方式已經(jīng)變得不再合理,這時(shí)候就出現(xiàn)了一個(gè)缺口:市場(chǎng)上缺少人能夠砍掉中間環(huán)節(jié),直接低價(jià)銷售手機(jī)。而首先識(shí)別并填補(bǔ)這個(gè)缺口的廠商,就容易取得勝利(比如小米)。
當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)“特別缺少某種東西”,而如果你去提供這種東西,你就容易取勝。我想這是最基本的商業(yè)邏輯。
但是現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者明明已經(jīng)有了足夠多的性價(jià)比手機(jī)選擇,明明市場(chǎng)的缺口已經(jīng)不再存在,仍然有人不斷投資進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)(比如格力)。就好像改變世界的唯一方式就是造手機(jī)一樣。而如果你一直在提供市場(chǎng)上已經(jīng)過(guò)量的東西,而不是存在缺口的東西,你怎么可能取勝呢?所以,如果想互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè),首先要找的是一個(gè)“缺口”!
那么現(xiàn)在哪里存在“缺口”呢?那些有錢的土豪公司除了盲目砸錢做手機(jī),還能做什么呢?
當(dāng)然是做!辣!條!
看看辣條行業(yè)的缺口:
1、很多人想吃辣條(因?yàn)楠?dú)特的誘人口感,也因?yàn)橥甑幕貞?
2、其中很大比例的人可以為更高質(zhì)量的辣條支付更高的價(jià)格(對(duì)很多人來(lái)說(shuō),辣條質(zhì)量太低,不如賣得貴一點(diǎn)但是質(zhì)量好的)
3、市場(chǎng)上沒(méi)有人提供這種“足夠好的”辣條(看看315新聞曝光就知道了)
所以缺口來(lái)了:辣條行業(yè)需要一個(gè)輕奢品!
所以連創(chuàng)業(yè)公司的使命也來(lái)了—《這一刻,我們要重新定義辣條!做辣條行業(yè)的輕奢品!》
二、滿足多層次的需求
所有的商品都是為了滿足需求而存在的,既然我們要用互聯(lián)網(wǎng)思維做“辣條行業(yè)的輕奢品”,怎么可能只滿足單一的需求!?
過(guò)去的辣條滿足的需求是這個(gè):
看,需求滿足的太單一了吧?但是基于“安全”的考慮,就足以讓大部分消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)辣條嗤之以鼻了。
而我們互聯(lián)網(wǎng)思維輕奢辣條,是這樣的:
三、極致產(chǎn)品,消除消費(fèi)者的一切顧慮
先解決安全需求!
過(guò)去消費(fèi)者對(duì)辣條形成了“臟亂差”的刻板印象,覺(jué)得辣條不安全,甚至傳出了“辣條是用避孕套做的”這種大開(kāi)腦洞的謠言!
怎么辦呢?
首先,我們需要“重新發(fā)明辣條”!
傳統(tǒng)辣條的原材料為:特制豆皮、重復(fù)使用的油、鹽、糖、辣椒粉、香料(具體有什么未知)、香精、色素、防腐劑……
而我們“互聯(lián)網(wǎng)思維辣條”自然是不屑于用這么LOW而且不健康的原料的,我們用的都是世界頂級(jí)原料:
黑龍江出口專用的天然大豆,自制豆皮;美國(guó)Louana椰子油,可能是世界上最好的零食用油;臺(tái)灣純天然高山鹽;只用冰糖(太古經(jīng)典黃冰糖);內(nèi)蒙古開(kāi)魯天然辣椒,享受一整年的光照;韓城大紅袍花椒,花椒中的珍品……
我們所有味道全靠同類中最好的天然食材調(diào)配而出,不加入任何色素、香精!
更重要的是,我們沒(méi)有任何防腐劑,靠高成本的氮?dú)馓畛浼夹g(shù),保證剛出爐的新鮮!
同行中敢于像我們一樣不惜成本用天然原材料的,大都是價(jià)格高企的中高端零食。
“這樣的零食一般都是至少30元一小包?!?/span>
“而我們用同樣的奢侈原料,制作出更加“讓你停不下來(lái)的”輕奢辣條,只要15元一包!”
“然而我們還是覺(jué)得應(yīng)該盡可能降低價(jià)格,因此在開(kāi)業(yè)前3個(gè)月,我們的辣條只要12元!”
“更重要的,還有我們猶豫了很久才做的決定:一次性買6包的,不僅包郵,而且只要9元一包!”
好了,上面的裝逼產(chǎn)品及價(jià)格策略結(jié)束,但是仍然覺(jué)得“少了點(diǎn)什么”,仍然不足以提高消費(fèi)者的信心。
應(yīng)該怎么辦呢?
你還得迭代你的產(chǎn)品!而傳統(tǒng)行業(yè)因?yàn)榍缽?fù)雜、消費(fèi)者溝通不暢等原因,產(chǎn)品迭代速度很慢。
如果你發(fā)現(xiàn)微信有個(gè)BUG,往往一周后再來(lái)看就發(fā)現(xiàn)BUG修好了;
而如果你發(fā)現(xiàn)小時(shí)候放的鞭炮有個(gè)BUG(比如引信太短),那么等你10年后長(zhǎng)大了再看,這個(gè)BUG仍然存在—好多公司從來(lái)都不進(jìn)行產(chǎn)品迭代。
所以,既然要做互聯(lián)網(wǎng)思維辣條,你還得長(zhǎng)期養(yǎng)一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷根據(jù)用戶的反應(yīng)改進(jìn)、迭代產(chǎn)品。
你還得每年開(kāi)一次擁有劇場(chǎng)效果的互聯(lián)網(wǎng)辣條新品發(fā)布會(huì)!別怕,今年發(fā)布會(huì)的主題和PPT我都給你設(shè)計(jì)好了:
極致產(chǎn)品也有了,產(chǎn)品迭代(附送發(fā)布會(huì))也有了,但是怎么感覺(jué)還缺了點(diǎn)什么?
對(duì)!為了奠定你“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)辣條領(lǐng)導(dǎo)者”的地位,你還得找中國(guó)知名的辣條評(píng)測(cè)人給你評(píng)測(cè)!
為此,中國(guó)還會(huì)出現(xiàn)“辣條發(fā)燒圈”,一群辣條發(fā)燒友在評(píng)測(cè)你最新發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)辣條:
“如何選購(gòu)最極致的辣條?”
“近期互聯(lián)網(wǎng)辣條感覺(jué)有點(diǎn)干辣,估計(jì)制造辣條的電機(jī)用了北方的火電,不太喜歡干辣的妹子們可能不太喜歡。如果辣條電機(jī)用了南方三峽的水電,則辣中會(huì)帶有柔和口感,適合搭配白葡萄酒。對(duì)了,對(duì)入門級(jí)辣條食客,千萬(wàn)不要選云南風(fēng)電帶動(dòng)電機(jī)做的辣條,太烈而且太拉嗓子。當(dāng)然,真正的發(fā)燒友,肯定不能錯(cuò)過(guò)辣條的最佳批次—辣條電機(jī)用的是雅魯藏布江的水電,此時(shí)辣度3頻均衡,高頻辣,中頻穩(wěn),低頻帶有綿軟回甘口感……”
最后,你還可以全程透明直播自己的辣條生產(chǎn)過(guò)程,讓全國(guó)辣友們徹底放心!
四、提高粉絲參與
生理和安全問(wèn)題解決了,你還需要解決歸屬需求,形成專屬的“辣條粉絲團(tuán)”!
上面講的“產(chǎn)品迭代”、“劇場(chǎng)式發(fā)布會(huì)”、“辣條發(fā)燒友評(píng)測(cè)”等都可以提高參與感,培養(yǎng)粉絲。但是你還缺少一個(gè)可以讓粉絲朝圣的圣地—線下體驗(yàn)店。
于是,你在北京三里屯開(kāi)了第一家體驗(yàn)店,名字就是“辣條伙伴們”,定位就是“讓白領(lǐng)們回到童年”。
你不光在店里面展示辣條所有的生產(chǎn)過(guò)程,更是讓慕名前來(lái)的粉絲親自參與辣條的制作。
為了讓辣條更有逼格,你還開(kāi)發(fā)了辣條漢堡、辣條配牛排甚至辣條味馬卡龍,屋子里也彌漫著CHANNEL定制版的辣條味香水氣息,讓這家店不只是體驗(yàn)店,更是有餐廳和咖啡廳的功能!
“喬布斯重新發(fā)明手機(jī),我重新發(fā)明辣條!”你不禁內(nèi)心暗暗自豪!
更重要的是,還要盡力塑造“童年的感覺(jué)”,于是,你的屋子里還安置了“小霸王學(xué)習(xí)機(jī)”,讓長(zhǎng)大的80后90后們重新體驗(yàn)“魂斗羅”。
甚至高檔桌子的錢也省了,直接用小學(xué)課桌!
于是,每天早上8點(diǎn),無(wú)數(shù)粉絲已經(jīng)等在門口,迎接著當(dāng)天第一鍋出爐的辣條。
而你,為每個(gè)有幸嘗到第一鍋辣條的粉絲,都發(fā)了一件紀(jì)念體恤,上面印著“讓歲月與辣條,一干而盡!”
五、提升逼格
好了,現(xiàn)在你有了辣條粉絲團(tuán),但是仍然有個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決:提升產(chǎn)品逼格,讓購(gòu)買的人有尊嚴(yán)。
畢竟人購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品,經(jīng)常要考慮的是“這個(gè)產(chǎn)品會(huì)給我個(gè)人形象帶來(lái)什么影響”。
當(dāng)然,這一點(diǎn)你不用太擔(dān)心,這個(gè)產(chǎn)品雖然只有12元定價(jià),但是實(shí)際它上是“自帶逼格”的產(chǎn)品。
為什么?
因?yàn)槿魏巍氨聘瘛钡谋举|(zhì)都只是“同類中高價(jià)”。
比如如果你給一個(gè)女生送禮物,下面兩種選擇你覺(jué)得那種有逼格?
A.1000元的手機(jī)
B.500元的當(dāng)代藝術(shù)家限量版手機(jī)背貼
我想所有人都會(huì)覺(jué)得B更加有逼格,即使A選項(xiàng)你花了更多的錢。因?yàn)锽是同類中的高價(jià),而A是同類中的低價(jià)。
所以大家對(duì)逼格的感知實(shí)際上不是“花的錢多不多”,而是“是否買同類中的高價(jià)產(chǎn)品”。即使相同的價(jià)格,但是被用戶歸類到不同的類別后,感知也就顯著不同了。
同樣,你的辣條雖然只有12元,但是已經(jīng)是同類中的最高價(jià)產(chǎn)品(其他辣條有的只有5毛),而這足以提升逼格了。
所以,同樣是20幾元,買黃太吉煎餅果子比買肯德基有逼格,因?yàn)榍罢呤峭愔械母邇r(jià),后者是同類中的低價(jià)。
況且,你還在前面花了大量的精力去做“評(píng)測(cè)”,開(kāi)“產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,已經(jīng)逼格滿滿了。
但是你仍然不滿足,仍然覺(jué)得更有逼格一點(diǎn),怎么辦?
這時(shí)最好的辦法就是“跨界”—使用行業(yè)外的解決方案來(lái)提升產(chǎn)品。
比如可以用高檔食品的包裝,做成類似這樣形狀的:
再比如可以像高大上的金融或者科技公司那樣,雇傭名校博士作為員工。(員工形象可以影響產(chǎn)品影響,比如曾經(jīng)有研究證明,國(guó)產(chǎn)品牌雇傭外國(guó)員工后,會(huì)降低大眾對(duì)該品牌“因?yàn)椴皇沁M(jìn)口而劣質(zhì)”的看法)
其實(shí)這一招早就被很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司用過(guò)了,比如有個(gè)莫代爾襪子,拿到后的包裝是一個(gè)個(gè)精致的信封(屬于行業(yè)外的方案),提升了逼格:
六、成為用戶的代表
每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,不論是想“挑戰(zhàn)困難”還是想“完成逆襲”;每個(gè)人也有自己的觀點(diǎn),不管是認(rèn)為“人生就要挑戰(zhàn)”還是“應(yīng)該及時(shí)行樂(lè)”。
而如果你能夠代替一部分人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想或者表達(dá)觀點(diǎn),你就能夠得到他們的支持。
所以每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有自己的故事,比如《我為什么在22歲放棄150萬(wàn)年薪》;每個(gè)創(chuàng)業(yè)者也有自己的觀點(diǎn),比如“我不是為了輸贏,我就是認(rèn)真”。
而你,作為“辣條行業(yè)”冉冉升起的紅星,作為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)辣條領(lǐng)導(dǎo)者”,自然也需要“成為用戶的代表”。
你可以說(shuō):“誰(shuí)說(shuō)辣條一定有害健康!”(成為粉絲心中反抗者的代表)
你可以發(fā):《資深產(chǎn)品經(jīng)理自述:我為什么寧愿賣辣條,也要離開(kāi)阿里》
最重要的,你的粉絲有很多想說(shuō)的話,而你,是他們的代表!
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