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劉華鵬:互聯(lián)網(wǎng)+的“上”和“下”
2016-01-20 11939

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2009年中國(guó)跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)295.1M,8Mbps固定寬帶接入用戶占比也接近半數(shù)。在這樣的信息基礎(chǔ)設(shè)施支持下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成功重構(gòu)了人們的生活方式。

互聯(lián)網(wǎng)在第一個(gè)十年創(chuàng)造了自成體系的數(shù)字世界,并成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。以微信為例,有報(bào)告指出,2014年,微信拉動(dòng)了952億元的信息消費(fèi),相當(dāng)于2014年中國(guó)信息消費(fèi)總規(guī)模的3.4%,帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)1007萬(wàn)人。預(yù)計(jì)到2015年底,微信帶動(dòng)的信息消費(fèi)將增長(zhǎng)至1428億元。

今年3月的政府工作報(bào)告正式提出,將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。以此為契機(jī),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也從自成一體的產(chǎn)業(yè)形態(tài),加速向外延拓展,這既是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,也得益于政府的戰(zhàn)略推動(dòng)——把互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)領(lǐng)域的影響力延伸到現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

愛(ài)立信中國(guó)首席市場(chǎng)官常剛告訴《財(cái)經(jīng)》記者,經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)20年的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部署期之后,整個(gè)社會(huì)越過(guò)了拐點(diǎn),“當(dāng)連接不再是障礙的時(shí)候,就會(huì)給其他應(yīng)用和服務(wù)搭建平臺(tái),提供無(wú)限可能”。


“兩會(huì)”授權(quán)發(fā)布的《政府工作報(bào)告中相關(guān)詞語(yǔ)的注釋》對(duì)政府“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃有明確定義:“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將重點(diǎn)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新,發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài),打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn),為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供環(huán)境,為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐,增強(qiáng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。

這一定義的關(guān)鍵詞是生產(chǎn)要素配置、現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。到目前為止,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)更多地反映了消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的形態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)更深入地滲透各個(gè)行業(yè),更大的互聯(lián)網(wǎng)浪潮已經(jīng)醞釀成熟。

一場(chǎng)數(shù)字革命正呼之欲出。麥肯錫預(yù)計(jì)數(shù)字顯示,考慮到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度和各行業(yè)的運(yùn)用程度,預(yù)計(jì)2013年至2025年,互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國(guó)提升GDP增長(zhǎng)率0.3個(gè)-1個(gè)百分點(diǎn)。這意味著,在未來(lái)的十幾年中,互聯(lián)網(wǎng)將有可能貢獻(xiàn)7%到22%的中國(guó)GDP增長(zhǎng)。

企業(yè)路徑分合

從產(chǎn)品賣(mài)出為終點(diǎn),到產(chǎn)品賣(mài)出為起點(diǎn),多數(shù)接受《財(cái)經(jīng)》采訪的企業(yè)高管認(rèn)為,這是傳統(tǒng)公司互聯(lián)網(wǎng)化的核心要義,即從產(chǎn)品思維到用戶思維的轉(zhuǎn)變。

輪胎制造商米其林的實(shí)踐可管中窺豹。米其林從去年開(kāi)始向用戶提供了一項(xiàng)基于產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的全新服務(wù)。米其林在其用戶的卡車(chē)輪胎和引擎上安裝傳感器,傳感器將收集到的油耗、胎壓、溫度、速度和位置等數(shù)據(jù)傳到云服務(wù)器上,米其林的專家會(huì)分析這些數(shù)據(jù),并為客戶提供建議及駕駛培訓(xùn)。這項(xiàng)服務(wù)幫助其卡車(chē)用戶每百公里減少油耗2.5升。

不過(guò),盡管傳統(tǒng)企業(yè)都認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是大勢(shì)所趨,但不同公司因其行業(yè)特性和現(xiàn)實(shí)境況,策略也不盡相同。

當(dāng)增長(zhǎng)瓶頸來(lái)臨時(shí),家電巨人海爾認(rèn)定轉(zhuǎn)型是唯一出路,并在2012年底開(kāi)始實(shí)施網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,目標(biāo)是把海爾從產(chǎn)品制造企業(yè),轉(zhuǎn)變成制造創(chuàng)業(yè)家的平臺(tái)型企業(yè),這意味著組織結(jié)構(gòu)、管理體系和企業(yè)文化的徹底再造。

處于互聯(lián)網(wǎng)邊緣,又是典型的B2B商業(yè)模式的華為則更為謹(jǐn)慎。華為在戰(zhàn)略上選擇了從B2B向B2C延伸,布局手機(jī)業(yè)務(wù),希望打通“端管云”平臺(tái)布局,但在多次組織、業(yè)務(wù)、管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻,華為的思路相當(dāng)統(tǒng)一——堅(jiān)持硬件廠商定位,既借力互聯(lián)網(wǎng)思維,又保持自我。同時(shí),華為不接受因轉(zhuǎn)型而帶來(lái)的虧損。

與前二者相比,礦業(yè)巨頭力拓位處行業(yè)上游,遠(yuǎn)離終端消費(fèi)者,它的關(guān)注重點(diǎn)是安全和效率。力拓用“‘互聯(lián)網(wǎng)+’遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)監(jiān)控+生產(chǎn)自動(dòng)化”的“未來(lái)礦山”項(xiàng)目成功做到了安全與效率的雙優(yōu)。但是,盡管做到了安全和智能,成本仍是力拓的重要挑戰(zhàn)。

還有一些公司一端連著終端消費(fèi)者,一端連著大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)。寶馬、福特的案例十分典型,它們將傳統(tǒng)的汽車(chē)改造為智能駕駛汽車(chē),并不是為了賣(mài)出更高的價(jià)格,而是為了提供更具附加值的服務(wù),進(jìn)而給自己的產(chǎn)品帶來(lái)更高的黏性。

在這場(chǎng)被互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的社會(huì)轉(zhuǎn)型中,以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)公司并不想通吃整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,它們不約而同地選擇了平臺(tái)模式,在硬件和服務(wù)上敞開(kāi)懷抱和所有創(chuàng)業(yè)者、合作伙伴合作。

馬化騰在騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會(huì)上說(shuō),傳統(tǒng)行業(yè)可以把“互聯(lián)網(wǎng)+”看作繼蒸汽動(dòng)力和電力之后的一種信息新能源,用好這種新能源,就能極大提升自身價(jià)值。而騰訊,要做連接電力和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的連接器?!懊恳粋€(gè)行業(yè)、每一個(gè)痛點(diǎn)都會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?!?/span>

微信和手機(jī)QQ加起來(lái)有近10億用戶,騰訊希望以此為平臺(tái)服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè),讓它們把越來(lái)越多的業(yè)務(wù)流程跑在騰訊的平臺(tái)上。騰訊還希望做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)孵化器,把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕做得更大。

對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭究竟是門(mén)口的野蠻人,還是互補(bǔ)的合作者,并非每個(gè)人都已經(jīng)心中有數(shù)。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的核心在于要讓線上線下都滿意,傳統(tǒng)和新興都和諧。”一位市長(zhǎng)在騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”大會(huì)上總結(jié)說(shuō)。

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