這不是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上阿里巴巴和騰訊的第一次正面交鋒。這一次，他們將戰(zhàn)場(chǎng)鎖定在移動(dòng)支付領(lǐng)域，大舉深入雙方都很陌生的“線下”世界，以更加“野蠻”和“原始”的手段向?qū)Ψ桨l(fā)起猛攻：場(chǎng)景即戰(zhàn)場(chǎng)，金錢即炮火?！?/span>

1爭(zhēng)奪支付市場(chǎng)

雙方從開始便同時(shí)都看到，最有效的切入線下的方法就是打入以“高頻小額”為特征的快消領(lǐng)域，即各種商業(yè)場(chǎng)景，教育鼓勵(lì)更多的人去使用移動(dòng) 支付工具，培養(yǎng)起移動(dòng)支付習(xí)慣。

爭(zhēng)奪也由此展開。因?yàn)椤罢l都知道這個(gè)場(chǎng)景非常重要，誰都不愿意失去”。戰(zhàn)爭(zhēng)的起點(diǎn)，始于“接入”，而輸贏的終點(diǎn)，將是以支付為入口、內(nèi)容想象空間更 為豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)上的較量。有趣的是，阿里和騰訊都認(rèn)為，這是一次雙方“互為主導(dǎo)”所引發(fā)的廝殺，考慮到可能獲得的回報(bào)，出現(xiàn)這種競(jìng)爭(zhēng)幾乎是必然。

沒有應(yīng)用場(chǎng)景，便意味著微信支付有如空中樓閣，用戶無法知道它究竟價(jià)值何在。

2補(bǔ)貼大戰(zhàn)

戰(zhàn)火真正熊熊燃燒，始于2014年的春天。

首先是1月末，微信上線了“紅包”產(chǎn)品，并借助隨后的春節(jié)長(zhǎng)假引發(fā)病毒式傳播。社交網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含的巨大影響力，在這款產(chǎn)品中被展現(xiàn)得淋漓盡致，而最終的結(jié)果，是微信以一種四兩撥千斤的方式、在極短時(shí)候內(nèi)，就獲得了海量的移動(dòng)支付激活用戶?！?/span>

幾周之后，馬云通過一封內(nèi)部郵件提醒員工說：“關(guān)于無線互聯(lián)網(wǎng)，我有一些擔(dān)心。我擔(dān)心的不是騰訊紅包對(duì)我們的壓力，不是沒有一個(gè)或幾個(gè)層出不窮的入口，不是能不能開發(fā)殺手級(jí)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，而是自以為是的良好感覺或過度關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)壓力讓我們迷失自己，忘了做自己擅長(zhǎng)的事情……”

阿里巴巴隨后迅速在3月發(fā)起反攻，啟動(dòng)“手機(jī)淘寶3.8生活節(jié)”，借助這一聲勢(shì)浩大的促銷活 動(dòng)，阿里無疑是希望能在針對(duì)本地生活的移動(dòng)支付領(lǐng)域扳回一局。

支付寶持續(xù)在線下便利店、 超市、餐廳等人們的日常消費(fèi)場(chǎng)景中布局掃碼支付。支付寶不僅免費(fèi)給線下商戶安裝掃碼槍，給商戶的費(fèi)率也低于其他傳統(tǒng)的線下支付工具。與銀聯(lián)0.78%的費(fèi) 率相比，支付寶僅為0.6%。

微信慢了。事實(shí)上，直到2014年上半年，在微信的架構(gòu)中才確立了“微信支付”這個(gè)部門，而第一批真正屬于微信支付的BD人員入職在五六月份。內(nèi)部資源整合的過程，其復(fù)雜性超出了所有人的預(yù)料。

2014年上半年還未過完，雙方已經(jīng)數(shù)度較量。其中最為兇殘的一局，莫過于耗時(shí)77天、發(fā)生在快的和滴滴兩大打車軟件 之間的那場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)。事實(shí)上，這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)尚未燒到一半，便已經(jīng)被外界普遍覺察到，其背后乃是騰訊和阿里針對(duì)移動(dòng)支付的又一次“入口之爭(zhēng)”?！　?/span>

然而，發(fā)生在2014年上半年的這一切，最多只能算是事關(guān)移動(dòng)支付整場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)的“前戲”。

支付寶最直接針對(duì)線下商超場(chǎng)景展開的大范圍補(bǔ)貼，發(fā)生在2014年末，以“雙十二”為主題，而這也正是過去數(shù)個(gè)月內(nèi)由支付寶BD部門交出的一份成績(jī)單。

從2015年2月開始，微信支付宣布將每周二確定為“微信支付日”，用微信刷卡支付即可享受支付10元以上立送10元代金券的優(yōu)惠?！　?/span>

2015年4月28日，不甘示弱的支付寶錢包宣布與華潤(rùn)萬家、家樂福達(dá)成合作，進(jìn)入5月，深圳25家沃爾瑪門店也宣布開始支持支付寶付款。至此，接近70 家超市、便利店品牌均已宣布接入支付寶。與此同時(shí)，微信支付則宣布拿下了家樂福，對(duì)接家樂福全國(guó)237家門店。

私底下，支付寶為微信悄悄算過一筆賬，認(rèn)為微信在過往商超領(lǐng)域的營(yíng)銷投入至少是自己的2.5倍。但微信支付的負(fù)責(zé)人則堅(jiān)稱，支付寶在過去一年的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中表現(xiàn)得更為財(cái)大氣粗，總體補(bǔ)貼頻率甚至高于自己?！?/span>

劉華鵬老師在廣東移動(dòng)講授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷策略

3攻陷線下

“我們只有商業(yè)策略，沒有商戰(zhàn)策略?！蔽⑿胖Ц?/span>

2014年3月，王府井百貨正式接入微信支付，被微信支付視為對(duì)接線下商業(yè)場(chǎng)景的一個(gè)重要里程碑?！　　?/span>

針對(duì)地推環(huán)節(jié)，支付寶的確比微信有更強(qiáng)的把控愿望。

目前第三方服務(wù)公司與支付寶、微信的主要收入來源是傭金，支付寶、微信從商家收取千分之六的交易手續(xù)費(fèi)，并拿出千分之三返還給第三方公司。

4野心優(yōu)雅

2015年7月，支付寶9.0版正式上線，被外界看做是支付寶產(chǎn)品在過去12年來最重大的一次更新?！　?/span>

支付寶9.0版本更大的野心，在于想進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)金融的場(chǎng)景化——在用戶的生活場(chǎng)景中，融入支付和其他金融服務(wù)，再久遠(yuǎn)一點(diǎn)，支付寶希望能徹底打通線上和線下的用戶數(shù)據(jù)。

微信更感興趣的，是關(guān)于流量的生意?！?/span>

騰訊將自己一直擅長(zhǎng)的流量玩法，再度復(fù)制到微信支付在線下場(chǎng)景的應(yīng)用中去。包括一個(gè)月內(nèi)發(fā)多少次優(yōu)惠信息、每個(gè)會(huì)員之間的傳播、社交式的商品連接等等。

微信支付不僅僅是一個(gè)支付工具，這之上還可以搭載音頻、視頻，可以代買單，會(huì)有各種各樣的交互方式和社會(huì)化營(yíng)銷的方式，把支付和商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷打包在一起?！?/span>

5未來不可能一家獨(dú)大

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打到今天，雙方談及對(duì)手，多少都流露出一些客觀的贊揚(yáng)。比如吳毅就很佩服支付寶團(tuán)隊(duì)的地推能力，而支付寶一方，也很認(rèn)命于微信平臺(tái)作為一款高頻社交應(yīng)用，對(duì)用戶所產(chǎn)生的影響力。

在采訪中，雙方都屢次提及，如果不是這一年的相互競(jìng)爭(zhēng)和推動(dòng)，移動(dòng)支付將不會(huì)如此發(fā)展迅猛，未來更不可能一家獨(dú)大。