內(nèi)容營(yíng)銷是一種越來(lái)越風(fēng)行的策略。事實(shí)上,B2B品牌正更多地關(guān)注內(nèi)容,并為其分配更多的時(shí)間和預(yù)算。這一說(shuō)法可能看上去很空泛,但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明了一切。內(nèi)容營(yíng)銷機(jī)構(gòu)最近發(fā)現(xiàn),有91%的B2B公司投資在內(nèi)容營(yíng)銷上。
那么內(nèi)容營(yíng)銷為什么如此重要呢?我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)其成功與否?還有,我們?nèi)绾未_定我們的內(nèi)容營(yíng)銷策略有效?
請(qǐng)花一分鐘關(guān)注這個(gè)概念本身;關(guān)鍵在于它的名字。它可能已被濫用,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),“內(nèi)容至上”這一格言從未被證明出錯(cuò)。如果你沒(méi)弄對(duì)內(nèi)容這個(gè)部分的話,整場(chǎng)戰(zhàn)役都會(huì)受損。所以,為了獲得回報(bào),你必須制造且維持優(yōu)良的內(nèi)容。而且你必須愿意投資。是的,內(nèi)容比以往任何時(shí)候都容易制造,但就像其他任何營(yíng)銷策略一樣,如果它不好,它的有效性就會(huì)大打折扣。
從SEO(搜索引擎優(yōu)化)的視角來(lái)說(shuō),我們同樣不能忘記內(nèi)容營(yíng)銷的重要性。谷歌熱愛(ài)內(nèi)容,尤其是高質(zhì)量的內(nèi)容。所以為了確保更佳的搜索覆蓋量,做好內(nèi)容是必不可少的。理論上來(lái)說(shuō),高網(wǎng)絡(luò)流量創(chuàng)造出高利潤(rùn)率。好的內(nèi)容更容易被搜索到,這是可以想見(jiàn)的。
那么,谷歌劃分的好內(nèi)容是什么呢?
好的標(biāo)準(zhǔn)在于提供獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值,并確保你的內(nèi)容令觀眾感興趣、被吸引、被娛樂(lè)。聽(tīng)起來(lái)很容易,但是你會(huì)驚訝于有多少品牌在這一基本概念上犯了錯(cuò)誤。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),好的內(nèi)容不會(huì)自吹自擂。品牌應(yīng)該將自身定位為專家。這是對(duì)的,但是謙遜和透明度同樣也非常重要。要當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)熱衷于學(xué)習(xí)和分享的專家,而不是那種固步自封、只看得到自己成就的專家。
使用你的想象力,并著眼全局。從某種程度上來(lái)說(shuō),內(nèi)容營(yíng)銷在于引領(lǐng)觀念,但卻并不僅止于此。它同樣在于建立信任,并將你的品牌定位為領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威,發(fā)表獨(dú)一無(wú)二且有價(jià)值的觀點(diǎn),而不是簡(jiǎn)單地對(duì)自己的成功夸夸其談。這其中,分享廣泛而有用的新聞是最首要的。
我們需要記住的是,盡管我們涉及的是商業(yè)性思維,我們?nèi)匀慌c個(gè)體對(duì)話——那些能夠看穿“品牌的虛張聲勢(shì)”的個(gè)體。用商店櫥窗的方式對(duì)待內(nèi)容營(yíng)銷是絕對(duì)沒(méi)人能夠接受的。在把我們的內(nèi)容策略置于這些觀點(diǎn)之上前,我們應(yīng)該傾聽(tīng)我們的觀眾想要什么,什么能夠吸引他們,以及什么是他們感興趣的。
內(nèi)容營(yíng)銷應(yīng)該創(chuàng)造雙向的對(duì)話。它應(yīng)該是可分享的;人們應(yīng)該想要對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行討論,而你應(yīng)該鼓勵(lì)追隨者們發(fā)表評(píng)論。畢竟,如果你不允許討論的話,創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容又有何意義?
而且,并不只是你說(shuō)了算。記住,你怎么說(shuō)才是關(guān)鍵。當(dāng)你解決了內(nèi)容的問(wèn)題,我們也不能忘記,觀點(diǎn)經(jīng)常因?yàn)檎故镜卯?dāng)而獲勝。舉例而言,Hubspot革新性地使用了Pinterest。我希望有更多的B2B品牌留意且考慮不局限于文字的策略和平臺(tái)。別忘了,博客、信息圖和視頻在搜索引擎優(yōu)化中排名甚高。也許是時(shí)候告別傳統(tǒng)進(jìn)入新領(lǐng)域了,例如視頻博客。為什么不呢?
劉華鵬老師在美的集團(tuán)講授新媒體營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷有哪些關(guān)鍵手段,而您會(huì)獲得什么?
最簡(jiǎn)單的答案包括以下內(nèi)容:
1)搜索引擎優(yōu)化:搜索引擎的算法在不斷優(yōu)化,變得更親睞更新迅速、獨(dú)創(chuàng)和流行的內(nèi)容。因此,持續(xù)不斷的,快速的產(chǎn)生新內(nèi)容就成了提升您網(wǎng)站和博客的流量和鏈接數(shù)的有效手段;
2)吸引流量:網(wǎng)站和博客都希望鏈接到優(yōu)秀的內(nèi)容上,而內(nèi)容帶來(lái)的這些高價(jià)值的鏈接產(chǎn)生的流量比普通的自然搜索高3到5倍;
3)社交媒體營(yíng)銷:如果沒(méi)有引人入勝的內(nèi)容可以用來(lái)發(fā)布,您還有什么可以分享?如果注意觀察,您會(huì)發(fā)現(xiàn)人們?cè)缇土?xí)慣在Tweeter上分享關(guān)于午餐的話題。如果您參與社交媒體,將有機(jī)會(huì)利用您分享的內(nèi)容增加網(wǎng)站的流量;
4)聲望和情感管理:通過(guò)實(shí)際的實(shí)施內(nèi)容營(yíng)銷,企業(yè)品牌可以引導(dǎo)領(lǐng)域內(nèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖。最終的結(jié)果是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積累,這將幫助您 的企業(yè)品牌贏得消費(fèi)者信任,營(yíng)造良好氛圍和打造品牌資產(chǎn)。屆時(shí),您的企業(yè)品牌對(duì)于消費(fèi)者而言將具備獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值。
如果您認(rèn)為以上這些事都很無(wú)聊,您將總會(huì)發(fā)現(xiàn)有人可以做的很好,包括您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)。
您需要做什么?
首先,要樹(shù)立一個(gè)觀念:內(nèi)容營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單、輕松、無(wú)需動(dòng)腦就可以搞定的事情。
然后,建立一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃表規(guī)劃您所有的工作。這個(gè)計(jì)劃表需要明確規(guī)劃出從制作內(nèi)容到將潛在用戶轉(zhuǎn)化為最終消費(fèi)者的全過(guò)程。計(jì)劃表中,對(duì)于每一個(gè)您需要制作的內(nèi)容,將會(huì)有很多工作事項(xiàng)。無(wú)論您用怎樣的粒度來(lái)制作計(jì)劃表(按小時(shí)還是按月),以下工作事項(xiàng)都將適用:
1)基于內(nèi)容計(jì)劃表,回顧并評(píng)估每一個(gè)您將要制作的內(nèi)容;
2)每制作一個(gè)內(nèi)容(書、博文、白皮書、視頻、語(yǔ)音廣播、郵件、新聞稿、應(yīng)用程序等),需要發(fā)起的調(diào)研、文案制作、組織工作、會(huì)議、電話溝通等事項(xiàng);
3)分配任務(wù)到文字編輯、美工(或者兩者都需要);
4)內(nèi)容制作中,草擬、審定、編輯、修訂等各種事項(xiàng);
5)定義并制作一整套行動(dòng)指南,說(shuō)明如何引導(dǎo)內(nèi)容的觀看者或使用者;
6)專門為引導(dǎo)來(lái)的用戶設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)并部署主頁(yè),進(jìn)一步引導(dǎo)用戶成為您的客戶;
7)獲取或制作能夠增強(qiáng)所制作內(nèi)容溝通效果和用戶粘性的圖片;
8)對(duì)每一項(xiàng)所制作內(nèi)容進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,包括:關(guān)鍵詞、描述標(biāo)記、熱門標(biāo)簽以及指向內(nèi)容的鏈接;
9)建立內(nèi)容編輯、客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的溝通、管理機(jī)制,審閱和改進(jìn)制作的內(nèi)容;
10)發(fā)布內(nèi)容前,還需要建立您自己的內(nèi)容管理系統(tǒng)和網(wǎng)站;
11)最后,在合適的時(shí)機(jī)發(fā)布您的內(nèi)容,確保其在目標(biāo)群體中有很好的可見(jiàn)性和分享。
12)發(fā)布、推廣、分享您的制作的內(nèi)容,利用各種渠道和線上資源,最大化您制作的內(nèi)容在目標(biāo)群體中的到達(dá)度和曝光率。
內(nèi)容營(yíng)銷絕不是一蹴而就
毋庸置疑,成功的實(shí)現(xiàn)“持續(xù)的內(nèi)容制作”需要大量卓越的努力以及內(nèi)部、外部各個(gè)方面的配合。不要期望一切像某些機(jī)器“只需打開(kāi)一個(gè)開(kāi)關(guān)然后自動(dòng)運(yùn)行下去”那么簡(jiǎn)單。不僅如此,您的內(nèi)容營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)該更現(xiàn)代、更有效果,應(yīng)該是滿足以下特征的可測(cè)量營(yíng)銷:
*能夠讓客戶和潛在顧客通過(guò)搜索引擎很方便的找到并使用您的產(chǎn)品;
*能夠強(qiáng)化并維持與客戶和潛在顧客建立的聯(lián)系;
*能夠與正在發(fā)生的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變相適應(yīng);
在您開(kāi)始內(nèi)容營(yíng)銷之前,需要制定比較適中的營(yíng)銷預(yù)期,然后盡快將投入到這些新型的營(yíng)銷活動(dòng)中。