以信息技術和網(wǎng)絡技術為核心的第三次科技革命,正在顛覆性的改變工業(yè)革命所形成的經(jīng)濟形態(tài)和增長模式。
網(wǎng)絡環(huán)境的開放性、虛擬性、交互性、平等性與共享性等特征使得人們能夠通過互聯(lián)網(wǎng)與身處不同地域范圍的人隨時隨地進行雙向或多向信息交流,由此產(chǎn)生的時空距離的縮短和交易成本的降低使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大改變,企業(yè)面臨許多前所未有的挑戰(zhàn)。
消費者權力上升的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)改變了信息不對稱的狀態(tài),方便了消費者獲得市場信息。
隨著越來越多的產(chǎn)品和服務供過于求,市場的支配力量逐漸由企業(yè)向消費者轉(zhuǎn)移。
消費者權力的上升驅(qū)動企業(yè)資源配置從以工業(yè)時代大規(guī)模、標準化生產(chǎn)制造過程為中心轉(zhuǎn)向以消費者的需求為中心,原本為直線的價值鏈逐漸向以消費者為中心的圈環(huán)式價值創(chuàng)造單元轉(zhuǎn)變,市場部門、研發(fā)部門、制造部門等各個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)都直接與消費者進行對接,企業(yè)與消費者實現(xiàn)價值的共創(chuàng)共享已經(jīng)成為一個重要發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨為企業(yè)探求突破性的創(chuàng)新發(fā)展提供了思路、手段和條件,既是挑戰(zhàn)更是機遇。
首先,互聯(lián)網(wǎng)啟發(fā)企業(yè)以網(wǎng)絡式思維取代層級式思維,從而從根本上改變運營和管理的組織方式和資源配置方式,重塑組織內(nèi)部的激勵、約束機制,實現(xiàn)顛覆性的企業(yè)組織創(chuàng)新和管理關系創(chuàng)新;
其次,互聯(lián)網(wǎng)推動企業(yè)以信息技術創(chuàng)新生產(chǎn)方式、重組運營流程和再造管理決策,從而有效提高運營效率和響應速度,減少運營成本和交易成本。
再次,互聯(lián)網(wǎng)促進企業(yè)集成網(wǎng)絡信息技術于傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務中,使產(chǎn)品和服務更加智能化、個性化。誰能抓住這些機遇,誰就在新的時代背景下獨占鰲頭。
基于當今世界經(jīng)營環(huán)境的深刻變化和企業(yè)的發(fā)展趨勢,通過大量成功案例的分析,我們認為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略應該包括五個方面:
以價值創(chuàng)新為靈魂,以占領客戶為中心,以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體,以應變能力為關鍵,以信息網(wǎng)絡為平臺。
商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài),關系到企業(yè)生死存亡和興衰成敗。企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始,新興的新企業(yè)是這樣,傳統(tǒng)的老企業(yè)更是如此。未來企業(yè)的競爭,將是商業(yè)模式的競爭。
中國企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了要素驅(qū)動和投資驅(qū)動兩個階段后,現(xiàn)在已經(jīng)進入創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展階段,技術創(chuàng)新固然重要,但必須以商業(yè)模式創(chuàng)新為先決條件,否則技術創(chuàng)新的市場價值將無法實現(xiàn)。現(xiàn)在,中國企業(yè)最缺的是成功的商業(yè)模式,因此商業(yè)模式的創(chuàng)新就已成為當今中國企業(yè)競爭制勝的關鍵。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,全球經(jīng)濟網(wǎng)絡化、數(shù)字化已成為時代主旋律, 網(wǎng)絡經(jīng)濟正以經(jīng)濟全球化為背景, 以現(xiàn)代信息技術為手段,深刻地影響著人類經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
事實上, 網(wǎng)絡已經(jīng)不再僅僅作為一種獨立的技術或產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟在發(fā)展, 而是在影響和改造經(jīng)濟生活的各個方面。從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售,從資本流動到證券交易,網(wǎng)絡都對經(jīng)濟產(chǎn)生著深刻的影響。
劉華鵬,互聯(lián)網(wǎng)+營銷創(chuàng)新導師、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式導師、咨詢師;北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO;工程管理學士、電子政務碩士、企業(yè)金融博士;中國人力資源研究會理事,北京企業(yè)家協(xié)會、北京市企業(yè)聯(lián)合會理事;北大、清華、復旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師;出版“互聯(lián)網(wǎng)+”領域暢銷書6本,培訓600多家企業(yè)10萬余人,成功輔導20余家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型。