互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代因?yàn)樾畔鞑タ?,技術(shù)不斷更新以及在社會(huì)中運(yùn)用越來(lái)越廣泛等特點(diǎn),傳統(tǒng)企業(yè)管理模式在逐漸的改變,由此“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式產(chǎn)生。因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出,企業(yè)管理的流程隨之更新,是現(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型經(jīng)濟(jì)形式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向著網(wǎng)絡(luò)形式轉(zhuǎn)變,釋放了企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。與此同時(shí),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的滲透,基于“互聯(lián)網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也愈發(fā)聚焦在了企業(yè)品牌塑造、企業(yè)影響力塑造等方面。
品牌營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)開(kāi)始由大眾化營(yíng)銷(xiāo),轉(zhuǎn)移到了小眾和圈子營(yíng)銷(xiāo)。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段效果日漸式微,投入了大量的推廣費(fèi)用,而消費(fèi)者不但不買(mǎi)賬,還會(huì)心生厭煩和反感。
這是為什么?面對(duì)紛繁雜亂的信息,我們只對(duì)我們喜歡、感興趣的信息表示出關(guān)注,而對(duì)其他信息視為一種干擾,盡管有時(shí)無(wú)法逃避,但也不會(huì)留下深刻的印象。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)由大眾營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)為圈子營(yíng)銷(xiāo)?其原因是:社會(huì)化媒體的真實(shí)作用在于,不但幫助我們和喜歡的人建立聯(lián)系,同時(shí)也將我們保護(hù)起來(lái),免受令人生厭者的騷擾。
那么,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新的思路和方法有哪些呢?從傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成大眾局部市場(chǎng)和利基市場(chǎng)。
1、從提供選擇到提供需要。消費(fèi)者面對(duì)任何事情就有太多選擇,這反而讓其不知道怎么選擇,沒(méi)有選擇是一種痛苦,但有太多選擇,未免就不是。
我們難道沒(méi)有這樣的經(jīng)歷嗎?在某次購(gòu)物時(shí),面對(duì)琳瑯滿目的衣服、鞋子,我們很多時(shí)候真不知道哪一樣適合我們,這也是很痛苦的事情。
2、基于圈子的“濕件控制”。注重消費(fèi)者的群體成員身份,而非單純的產(chǎn)品使用者身份。讓群體內(nèi)部成員自覺(jué)不自覺(jué)的幫你宣傳;設(shè)計(jì)定制化的產(chǎn)品和服務(wù),親自參與其中。
3、信任是基礎(chǔ)。第一種形式是制度信任,是我們對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)最直觀的理解。第二種是文化信任,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、哲學(xué)家福山把中國(guó)、韓國(guó)、意大利和法國(guó)歸為“低級(jí)別非家族式信任”,把日本、德國(guó)和美國(guó)歸類(lèi)為高級(jí)信任度國(guó)家。
其標(biāo)準(zhǔn)主要有二:信仰及價(jià)值觀。福山認(rèn)為中國(guó)兼具儒家思想和繼承觀念,這就使得中國(guó)產(chǎn)生了無(wú)數(shù)小型家族式企業(yè),但卻阻礙了它發(fā)展大型公司的能力。
第三種是技術(shù)信任,新科技的引入到慢慢適應(yīng)再到完全對(duì)其依賴的過(guò)程,甚至我們已經(jīng)忽略了技術(shù)的存在,如我們天天使用電腦、手機(jī)、文字處理軟件、互聯(lián)網(wǎng)等等;
第四種是家庭信任,這是一種新的形式,指的是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中和個(gè)人群體、部落以及社區(qū)形成的獨(dú)特信任關(guān)系。
品牌在商業(yè)謀劃過(guò)程中具有重要作用,它不但代表企業(yè)的形象,它還代表是企業(yè)綜合實(shí)力。品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)重要性來(lái)說(shuō),只有大大增強(qiáng)品牌的影響力,并使品牌獲得較好的口碑,才能贏得市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)外的企業(yè)和產(chǎn)品通過(guò)擴(kuò)大品牌影響力來(lái)競(jìng)爭(zhēng),從而優(yōu)勝劣汰。所以企業(yè)注重品牌營(yíng)銷(xiāo)并能在合適的時(shí)機(jī)搭載上互聯(lián)網(wǎng)的快船,對(duì)于企業(yè)品牌的塑造有重要意義。
劉華鵬,互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式導(dǎo)師、咨詢師;北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO;工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)金融博士;中國(guó)人力資源研究會(huì)理事,北京企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京市企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事;北大、清華、復(fù)旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師;出版“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域暢銷(xiāo)書(shū)6本,培訓(xùn)600多家企業(yè)10萬(wàn)余人,成功輔導(dǎo)20余家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型。