2018年4月5日,劉華鵬老師受邀為洛陽(yáng)萬(wàn)茗堂講授《微信維系與營(yíng)銷技巧》,200多名來(lái)自洛陽(yáng)萬(wàn)茗堂的中高級(jí)管理層及總經(jīng)理聆聽(tīng)了劉老師一天的精彩分享和滿滿的干貨指導(dǎo)。
洛陽(yáng)萬(wàn)茗堂此次200多名中高級(jí)管理層及總經(jīng)理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),旨在配合公司在2018年制定的微信營(yíng)銷戰(zhàn)略,培養(yǎng)專業(yè)的微信營(yíng)銷人才,打造一流的微信營(yíng)銷隊(duì)伍,更好的服務(wù)客戶。
小編在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己的速記對(duì)劉老師關(guān)于“微信維系與營(yíng)銷技巧”相關(guān)內(nèi)容剖析歸納總結(jié)如下,并在洛陽(yáng)萬(wàn)茗堂授課現(xiàn)場(chǎng)捕捉到劉老師的一些精彩瞬間,第一時(shí)間與粉絲朋友們分享:
1、微信營(yíng)銷的目的就是希望先“賣人“后”賣服務(wù)”。所以希望服務(wù)顧問(wèn)可以將真實(shí)的自己展現(xiàn)給對(duì)方。真實(shí)的頭像能夠在添加陌生人時(shí)加大通過(guò)率。
2、個(gè)性簽名在微信的各類設(shè)置中相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較不起眼的,但是對(duì)于營(yíng)銷型的微信來(lái)說(shuō),還是希望借由這里的文字給自己做廣告,同時(shí)將自己的聯(lián)系方式、簡(jiǎn)介公之于眾。
3、在做產(chǎn)品營(yíng)銷的時(shí)候,把要站在用戶的角度,建立討論組,邀請(qǐng)老用戶,討論什么樣的圖片更能吸引人。
4、消費(fèi)過(guò)是已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品服務(wù)認(rèn)可了,以后的重點(diǎn)工作是追銷和客戶關(guān)系維護(hù)。沒(méi)消費(fèi)過(guò),但又給你留微信的,信任度上問(wèn)題不大,肯定是有一點(diǎn)需求沒(méi)有滿足他,下來(lái)的主要工作是挖掘客戶需求。
互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷導(dǎo)師,專注互聯(lián)網(wǎng)+新零售;北大、清華、復(fù)旦、浙大等EDP特聘講師;工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)金融博士;北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)、北京市企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事;中國(guó)新媒體營(yíng)銷研究院創(chuàng)始人、首席營(yíng)銷導(dǎo)師;2018CCTC海峽春晚“中國(guó)十大講師”稱號(hào);北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、天使投資人。