幾年前,江蘇電視臺(tái)報(bào)道了一件事。說,東北某地有一個(gè)依山傍水的村莊。山上的樹木很多,這些樹木是村里的集體資產(chǎn)。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,偷砍亂伐的現(xiàn)象無法制止,眼看樹木損失過半。當(dāng)時(shí)的情況是:遇到偷砍樹木的人,村民上前制止,這些人就威脅道:“這樹不是你家的,少管閑事。不然對(duì)你不客氣!”聽了這話,一般的村民也就知難而退了。后來,村里的三個(gè)老黨員終于坐不住了,他們認(rèn)為,如果再不加制止,村里的樹很快就被砍光了。于是,三個(gè)老黨員一合計(jì),做出了一個(gè)決定:就是將山上的樹,按全村人口平均分給各家各戶!為了保密和保護(hù)自己,全村每家都在決定書上按上了自己的手印。
樹木分到各家各戶后,再聽到或看到山上有砍樹的聲音,大家就會(huì)互相通報(bào),被砍樹的人家也會(huì)理直氣壯地去阻止砍樹的人:“如果你再敢來砍我們家的樹,我就要了你的小命!”聽了這樣的狠話,砍樹的人也就灰溜溜地走了。全村的樹木就這樣被保護(hù)起來了。
績(jī)效制度的核心目的,就是調(diào)動(dòng)所有人的積極性和主動(dòng)性。以上案例中,當(dāng)樹木歸集體所有時(shí),產(chǎn)權(quán)邊界就模糊不清,所以,當(dāng)集體財(cái)產(chǎn)遭受侵害時(shí),大家便沒有“舍身護(hù)林”的勇氣。而當(dāng)樹木分到每家每戶時(shí),為了捍衛(wèi)自己的財(cái)產(chǎn),大家就變得勇敢起來,就敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)了。因此,企業(yè)績(jī)效制度要落到實(shí)處,并真正調(diào)動(dòng)員工積極性,就必須和每一個(gè)人的具體利益直接掛鉤。記得揚(yáng)州有一家民營(yíng)企業(yè)的員工非常有責(zé)任感、有奉獻(xiàn)精神,公司制度健全、員工執(zhí)行力很強(qiáng)、工作性較高。在去年的總結(jié)會(huì)上,公司董事長(zhǎng)提出了一個(gè)尖銳問題:“如果大家每月最多只有300元的工資,大家還會(huì)這樣拼命工作嗎?”大家?guī)缀跏钱惪谕暬卮穑骸安豢赡?”會(huì)后有這樣一段員工對(duì)話,“我們單位的工資水平幾乎是全市企業(yè)中最高的,所以大家手里現(xiàn)在捧的是一個(gè)金飯碗。為了保住已經(jīng)拿到手的金飯碗,在工作中大家自然會(huì)處處維護(hù)公司各項(xiàng)利益,遵守公司各項(xiàng)制度?!?/p>
關(guān)于利益驅(qū)動(dòng)的制度建設(shè),可以從兩個(gè)方面來說:一是正向激勵(lì),就是以物質(zhì)利益拉動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。具體方法是:讓積極參與企業(yè)建設(shè)的人,讓那些為了企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人,以及服從命令聽指揮的人得到實(shí)惠。如果在原野上出現(xiàn)一只野兔,看到的人會(huì)不會(huì)去追?答案是一般會(huì)或肯定會(huì)。同樣的一批人,如果在菜市場(chǎng)上看到關(guān)在籠中的兔子,大家會(huì)不會(huì)去搶?答案是一般不會(huì)或肯定不會(huì)。原因是,前者沒有歸屬,誰抓到算誰的;而后者是有歸屬的,去搶有悖常理和法度。所以企業(yè)要敢于放出“野兔”,調(diào)動(dòng)大家積極性。
二是負(fù)激勵(lì),就是制度懲戒。比如一家企業(yè)老板見到基層員工用一雙臟兮兮的手包裝食品,就覺得這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任,沒有主人翁精神,得適當(dāng)懲罰??墒牵@個(gè)老板卻忘記懲罰自己,因?yàn)槠髽I(yè)制度沒有將產(chǎn)品衛(wèi)生與員工責(zé)任心、員工收入和員工晉升掛上鉤。怎么辦呢?自然是在包裝流程中加入衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并制定相應(yīng)的懲罰措施。這樣一來,為了不使自己受到懲罰,員工們自然就會(huì)“像對(duì)自己家的事情”一樣關(guān)注食品的衛(wèi)生問題了。