銷售是一項充滿了變數與未知的事業(yè)。過往的數據與調查并不代表我們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，我們也不能準確預知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單，我們甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會采取什么行為。所有不確定的因素，銷售團隊管理、銷售人員必須對確定的目標中的業(yè)績成果負責，我們必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。當業(yè)績不好的時候，企業(yè)往往會采取解雇銷售人員的方案。

    如果沒有從根本上找到癥結所在，并進行診治，從而解決問題，最后的結果將會一樣的。我們不能指望用舊的行為模式得到不同的結果?？焖僮兓木謩荨⑽粗娘L云際會，銷售團隊管理與銷售人員也許是企業(yè)中最需要激情來點燃的隊伍。如何點燃銷售人員與客戶的激情將是企業(yè)銷售成功路上所面臨的重要問題。

    銷售團隊管理要點燃自己的激情：忍受工作VS享受工作

    根據美國的一項調查顯示：98%的人不喜歡自己的工作。然而，讓我們一起來細算一筆賬：每個人有1/3的人生要貢獻給工作，如果我們一生要工作用30年，每周工作40個小時，那我們一生工作時間差不多有57600個小時。

    一個人在一生中的成就，取決于他對待工作的態(tài)度。如果我們能把棘手的工作看作是對自己的一種挑戰(zhàn)，并且滿懷喜悅和熱情地投入其中，奇跡就會發(fā)生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對待工作，那么我們就可以輕松愉快地完成它。

    銷售團隊管理要點燃團隊的激情：理性管理與感性領導

    在日常銷售團隊管理中，我們常常用更種規(guī)章制度來進行獎懲。然而，制度并不是全能的。當一個基層員工不合格、不達標的時候，解雇是很容易的事。然而，解雇的隱患在于：會不會打擊團隊的士氣?誰可以保證下一個人會更好?會更適合這項工作?我們必須在新人的培訓上面投入時間和經濟成本。而如果我們加強了管理與領導的力度，也許我們可以更好地整合現有資源。

    銷售團隊管理要點燃客戶激情：形象化三步引導法

    銷售有衡量的尺度，卻沒有成功的定法。沒有一個方法是適用于每個銷售人員面對不同的客戶的。每一個客戶都是不同的，他們所需要的解決方案也是不同的。

    你越能讓人們形象化地看到利益，并能激發(fā)他們隨之而來的激情，你能越能成功的在更大的范圍內更成功的進行銷售。所以，銷售是信心的傳遞，銷售是情緒的感染。簡單來講種動之以情，曉之以理，誘之以利。

    三流的銷售人員賣產品，好一點的銷售人員賣服務，更好的一點賣概念，最好的銷售人員賣標準。那什么是標準呢?標準就是判斷一件商品的好壞你聽我的。如何讓客戶聽我們的?當我們的銷售在客戶理解起來入情入理時，并和客戶利益息息相關時，我們的成交率就會大大提升。