所有的營(yíng)銷(xiāo)都應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的,但是事實(shí)上,90%以上企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),全憑老板天馬行空,或策劃部門(mén)封閉制造?;舜罅庹斜I(mǎi)馬、打造團(tuán)隊(duì),甚至和外部的第三方營(yíng)銷(xiāo)公司合作,結(jié)果總是營(yíng)銷(xiāo)毫無(wú)起色,在我們面對(duì)的失敗客戶(hù)案例中,我們看到很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是跟風(fēng)的,或者是老板拍腦袋的決定,由此而制定的營(yíng)銷(xiāo)方案,是不可能產(chǎn)生多么明顯的效果的。
事實(shí)上,真正的營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)該源自于對(duì)于市場(chǎng)分析、企業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)人群的綜合認(rèn)知基礎(chǔ)上,而制定的營(yíng)銷(xiāo)策略?;诳陀^而準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,才能產(chǎn)生洞察力,才能準(zhǔn)確知道企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)位置和將要抵達(dá)的市場(chǎng)方向。
當(dāng)然,有了對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面掌握,有了對(duì)于企業(yè)的宏觀理解,對(duì)于所有追求營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效的企業(yè)而言,第二個(gè)問(wèn)題則應(yīng)該是真正找到企業(yè)或者產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì),并將這一核心優(yōu)勢(shì)放大,達(dá)到被廣泛認(rèn)知接受的程度。
而且,當(dāng)前的同質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)里,營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是從消費(fèi)者需求出發(fā)的,企業(yè)和產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該來(lái)自于對(duì)于消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足或者發(fā)現(xiàn)。對(duì)于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)而言,如果我們一味站在企業(yè)角度來(lái)看,我們是難以找到企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),但是如果真正的站在消費(fèi)者角度來(lái)看,你會(huì)找到新大陸。
在時(shí)代光華看來(lái),有了對(duì)于行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)人群的全面掌握,有了好產(chǎn)品好服務(wù),并具備數(shù)量可觀的消費(fèi)人群,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人而言,意味著有了好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ),但是否意味著企業(yè)和品牌一定成功呢?并不盡然。建立完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,提供更為人性化的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),同樣是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。今日的產(chǎn)品時(shí)代,購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)將不再是獨(dú)立的,而是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,對(duì)于沒(méi)有顯著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的或同質(zhì)化非常嚴(yán)重的行業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)的更加明顯。
人性化營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),不僅僅表現(xiàn)在于你的營(yíng)銷(xiāo)策略是否獨(dú)一無(wú)二,更表現(xiàn)在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人回歸本源,拋棄繁復(fù)而無(wú)誠(chéng)意的營(yíng)銷(xiāo)技巧,轉(zhuǎn)而將這些投入在真正為目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)提供便捷、舒適的體驗(yàn)度層面。
時(shí)至今日,營(yíng)銷(xiāo)的變革已經(jīng)不再是往日緩慢變化,在這個(gè)時(shí)代中,我們看到無(wú)數(shù)的新品牌快速的推出,亦有無(wú)數(shù)新品牌快速的成為明日黃花。這是一個(gè)大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,需要不再是標(biāo)新立異,而是真正的拿出品牌誠(chéng)意,為目標(biāo)消費(fèi)群創(chuàng)造價(jià)值。這是一個(gè)大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)將前所未有的激烈,需要的是專(zhuān)業(yè)、耐心、堅(jiān)持、追求完美的態(tài)度,才能更好的建立優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
所以,我們的營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是洞察人心,并滿(mǎn)足或創(chuàng)造人性需求,從而為企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)的快速提升,讓品牌收獲更為廣泛的認(rèn)知度。而在此過(guò)程中,對(duì)于每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人或者致力于營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的人都應(yīng)該形成以下觀念,我們稱(chēng)之為真正的大營(yíng)銷(xiāo)。大營(yíng)銷(xiāo)需要大創(chuàng)意,大營(yíng)銷(xiāo)需要立足目標(biāo)消費(fèi)群的真實(shí)需求,需要不同凡響的創(chuàng)意表現(xiàn),為品牌和產(chǎn)品發(fā)聲,大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,效果至上。