微賬號的布局：構建蓄水池


明確營銷需求之后，企業(yè)要建立微賬號，構建蓄水池，目的就是要盡可能與用戶產生連接，連接才會生產無窮價值。那么連接點是什么？微信，微博，APP還是其它？這就涉及到企業(yè)要分析布局自己的渠道。這里我們只講微信，那么究竟該用公眾號還是個人號（朋友圈），是選服務號還是訂閱號。搞不明白的企業(yè)總以為多多益善，結果一塌糊涂，有沒有效率，浪費資源。賬號布局很重要，也相對比較簡單，給到企業(yè)的建議是：


以下情況可開公眾號：


具備一定品牌或用戶規(guī)模的企業(yè)，需要有一個移動官網作為宣傳展示；


需要為用戶提供長期固定的自助服務，比如物流查詢丶產品查詢丶預定丶在線購買丶實時工咨詢丶資訊訂閱；


需要用戶登錄丶填寫信息，記錄身份與識別，有會員中心


需要有一個信息承載丶編輯丶查看的地方，如會員權益，產品介紹等（不需要日常運營）


所以公眾號的優(yōu)勢在于強大的應用功能丶自助化的服務和信息，圖文信息編輯承載利于傳播，使用自定義菜單成為移動化的官網。


以下情況可開設個人微信號


電商（淘寶）個體店或小賣家，以銷售和互動服務為目的，便于與客戶溝通，交流


微商從業(yè)者，經營自己朋友圈來銷售產品


有一定品牌的中小企業(yè)丶品牌連鎖店，可以開個人微信，以人格化品牌丶導購/店長/銷售人員個人身份建立微信


中大型品牌企業(yè)，希望通過微信更方便解決用戶售前售后服務


從微信官方數據來看，當前圖文信息80%流量來源于朋友圈，所以有運營團隊的企業(yè)將企業(yè)公眾號和個人微信配合使用，營銷效果會更好。


關于企業(yè)是選擇訂閱號還是服務號，因為有消息稱二者可能會合并，這里就暫不討論了，坐等消息。


企業(yè)明確營銷需求，構建好賬號之后，接下來大部分企業(yè)的工作就是粉絲運營了，并且這也才是微營銷真正的核心和持久工作，吸引粉絲丶留住粉絲和轉化粉絲。


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