有一位汽車(chē)美容店的老板經(jīng)朋友介紹找到我，向我咨詢?nèi)绾胃鎰e坐等生意的窘境，做到主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶。

我問(wèn)他的第一件事情就是，如果鎖定 1 個(gè)精準(zhǔn)客戶，一年時(shí)間能夠從 他身上賺多少錢(qián)？包括洗車(chē)、修車(chē)、保養(yǎng)，還有購(gòu)買(mǎi)其他周邊產(chǎn)品等， 他說(shuō)，1 個(gè)精準(zhǔn)客戶被他鎖住以后，至少能夠從他身上賺到 3000 元， 這是比較保守的回答。

我繼續(xù)追，如果吸引100個(gè)客戶過(guò)來(lái)，有沒(méi)有把握鎖定1個(gè)消費(fèi)一年？

他感到非常驚訝，并帶有證明的口氣說(shuō)，肯定不止，要是這樣的話直 接關(guān)門(mén)就好了，最后他拍著胸口保證，如果是真正是有需求的目標(biāo)客 戶，100 個(gè)至少能夠鎖定 30個(gè)。

見(jiàn)他如此胸有成竹，我就順利的表達(dá)了自己的想法，我說(shuō)，如果花 30 元的成本吸引 1 個(gè)客戶進(jìn)店，進(jìn)來(lái) 100 個(gè)鎖定 1 個(gè)就不虧，按照你 剛說(shuō)的鎖定 30個(gè)，豈不賺大了！

此時(shí)，他顯得有些興奮，同時(shí)又帶有疑惑的眼神！ 我繼續(xù)了解了一些相關(guān)服務(wù)成本后，開(kāi)始幫他規(guī)劃了引流產(chǎn)品，我說(shuō)，洗車(chē)的成本 5 元左右，完全可以提供 5 次免費(fèi)洗車(chē)，總成本也就 25 元，轉(zhuǎn)換成市場(chǎng)價(jià)就是 100元的洗車(chē)服務(wù)。

再比如說(shuō)，汽車(chē)消毒一次，成本也不到 5 元，把價(jià)值塑造好，市場(chǎng)價(jià) 收費(fèi)至少 60 元左右，洗車(chē)和消毒捆綁在一起，成本剛好 30 元，而整 體的市場(chǎng)價(jià)就是 160 元了，160 元的服務(wù)對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)有沒(méi)有價(jià)值？

我繼續(xù)說(shuō)，你肯定渴望吸引過(guò)來(lái)的都是有消費(fèi)能力的車(chē)主，所以找一 些中高端的消費(fèi)場(chǎng)所合作，比如，酒店、咖啡廳、高端足浴會(huì)所等， 讓他們把這張價(jià)值 160 元的服務(wù)卡當(dāng)贈(zèng)品免費(fèi)送給他們的會(huì)員，持卡 過(guò)來(lái)便可以免費(fèi)享受服務(wù)，這樣過(guò)來(lái)的基本上都會(huì)是你的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶了。

聽(tīng)到這里他已經(jīng)豁然開(kāi)朗了，獲取客戶就這么簡(jiǎn)單，完全不需要到大街上發(fā)廣告，通過(guò)設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品對(duì)接精準(zhǔn)客戶渠道（魚(yú)塘）是最快、 最沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的拓客方式。

要知道吸引 100 個(gè)客戶進(jìn)店只要鎖定 1 個(gè)就不賠錢(qián)，鎖定 2 個(gè)就賺 了，就算不按他承諾的鎖定 30 個(gè)計(jì)算，哪怕鎖定 10 個(gè)，這樣的投資 回報(bào)率都?jí)蚋吡耍?

再延伸一下思考，難道鎖定的客戶只消費(fèi)1年嗎？只要維護(hù)好，有沒(méi) 有可能消費(fèi)2 年、3 年、甚至 5 年呢？有沒(méi)有可能還介紹自己的朋友過(guò)來(lái)呢？所以說(shuō)后端的價(jià)值更大，完全可以比預(yù)想的賺得還要多。

其實(shí)很多店的服務(wù)都可以這樣計(jì)算，記得前年我被一家化妝品公司邀請(qǐng)作為年會(huì)嘉賓，有一個(gè)老板咨詢我如何開(kāi)發(fā)客戶，我僅僅分享了利用客戶終身價(jià)值的買(mǎi)客戶思路，據(jù)說(shuō)后來(lái)就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化客源導(dǎo)入。