下面是秦師團(tuán)高端合伙人的一個(gè)學(xué)員曾經(jīng)和我聊天的時(shí)候的對(duì)話,之后讓助理整理成了文字版,下面把對(duì)話內(nèi)容放出來給大家!
學(xué)員:秦老師您好,謝謝你抽出時(shí)間來幫我解決問題。
秦緒文老師:不客氣,還不知道能不能解決你的問題,先說說你的困惑吧!
學(xué)員:我們和一個(gè)朋友合伙開了一個(gè)茶樓,但是我們這個(gè)地段選的不好,平時(shí)客流量很少。
秦緒文老師:開了多久了?
學(xué)員:剛開業(yè)一個(gè)月。
秦緒文老師:為什么要選擇做這個(gè)生意?
學(xué)員:我們本身比較喜歡喝茶,平時(shí)也去一些茶樓,覺得人家生意不錯(cuò),而且這個(gè)生意感覺比較簡單,再有就是我們都是供電系統(tǒng)的,有一些關(guān)系,覺得客源不成問題,沒想到,哎……
秦緒文老師:理解,大部分人做生意也都有你這樣的誤區(qū),其實(shí)隔行如隔山,等自己親自做了才知道困難。
學(xué)員:現(xiàn)在犯愁了,我們的茶葉質(zhì)量真的很好,比很多茶樓價(jià)格都低一點(diǎn),就是沒人進(jìn)來。
秦緒文老師:你現(xiàn)在用什么宣傳方式在宣傳?
學(xué)員:現(xiàn)在主要就是打電話讓以前的朋友們來喝茶,再就是在附近發(fā)一些宣傳單,也是宣傳免費(fèi)喝茶,還有就是做了幾輪短信群發(fā),但是幾乎沒有效果。
秦緒文老師:免費(fèi)喝茶……好像看不到很誘人的價(jià)值!
學(xué)員:其實(shí)我們給顧客免費(fèi)喝的都是好茶。
秦緒文老師:好像顧客不知道,比如我走在大街上你給我一個(gè)傳單,讓我免費(fèi)來喝茶,我的印象中會(huì)覺得是不值錢的茶。
學(xué)員:是有點(diǎn)這個(gè)感覺,不過進(jìn)來喝過的就會(huì)明白,我們提供的都是好茶。
秦緒文老師:所以現(xiàn)在關(guān)鍵的問題是如何讓他們進(jìn)來之前,就能感覺到你的茶很好,產(chǎn)生想來喝的沖動(dòng)。
學(xué)員:要是那樣客源就不愁了。
秦緒文老師:現(xiàn)在你的主要問題就是一個(gè),你送了有價(jià)值的東西,只是學(xué)員在進(jìn)店之前,并沒有感覺到你的價(jià)值,所以我建議你這樣做。
學(xué)員:老師請(qǐng)講。
秦緒文老師:你把免費(fèi)喝茶改一下,你現(xiàn)在店里有什么茶?
學(xué)員:普洱、鐵觀音、大紅袍、綠茶什么都有;
秦緒文老師:那這樣,你不要寫免費(fèi)喝茶,做一個(gè)代金券,或者代金卡,然后送 5 壺茶,鐵觀音,大紅袍,普洱什么的各一壺,你店里一壺茶多少錢?
學(xué)員:從 68 到 198 不等。
秦緒文老師:很好,這樣你把每種茶印上去,總的價(jià)值應(yīng)該是幾百塊錢了吧!
學(xué)員:是的。
秦緒文老師:那這張券,就可以來喝五次茶,每次都喝不同的茶,每次他喝到的都是明碼標(biāo)價(jià)的,你覺得這樣有吸引力嗎?
學(xué)員:如果是這樣的話就太有價(jià)值了。我拿著去送給老同事也有面子,有點(diǎn)舍不得送了。
秦緒文老師:其實(shí),好的產(chǎn)品很多,但是不是每件好產(chǎn)品都能被學(xué)員感受到價(jià)值,你的東西有沒有價(jià)值,不是你說了算,是顧客說了,東西再好,人家感受不到等于零。
學(xué)員:那我現(xiàn)在就準(zhǔn)備做這個(gè),感覺你給的建議很簡單,馬上就能用。
秦緒文老師:千萬不要往大街上發(fā),每個(gè)人都能得到的好東西,也就不是好東西了!
學(xué)員:老師我明白,我現(xiàn)在就是先把客流量做上來,哪怕沒有銷售額,天天有人不斷坐在這里喝茶也可以!
秦緒文老師:如果都不買你的東西,那這個(gè)方案就沒有意義了,我們畢竟還是為了銷售茶葉,你有什么好的方案嗎?
學(xué)員:老師,我現(xiàn)在沒什么好辦法,最多給他們便宜點(diǎn),我相信來的人多了,總會(huì)有人買的。
秦緒文老師:你現(xiàn)在是怎么收費(fèi)的?
學(xué)員:我們的收費(fèi)是兩部分組成,茶錢和房間費(fèi)。
秦緒文老師:具體怎么收的。
學(xué)員:房間費(fèi)是60元一小時(shí),茶葉任選,比如你要了一壺 98 元的茶,在這里呆了兩個(gè)小時(shí),那我們的收費(fèi)就是 98+60x2=218元。
秦緒文老師:我建議你這樣,每個(gè)來的人只要買你的茶葉你就送一張卡,具體買多少你才送,這個(gè)門檻你自己把握一下,比如買 200 元的茶葉就送給他 1000 元在你店里可以消費(fèi)的充值卡。
學(xué)員:然后呢?
秦緒文老師:然后你規(guī)定一下,這個(gè)卡里的錢可以抵現(xiàn)金用,但是只能付一項(xiàng)費(fèi)用,要么付房費(fèi),茶錢另付現(xiàn)金,要么付茶錢,房費(fèi)另付現(xiàn)金。這樣你的卡送的有價(jià)值,并且能保證每次來都有現(xiàn)金收入,你也能保住成本。
學(xué)員:太妙了,老師你是怎么想到的?我覺得這樣的話,應(yīng)該很多人會(huì)為了這張卡買茶葉,而且就算他不來把這張卡送人也是很有面子的。
秦緒文老師:只是一點(diǎn)建議,畢竟你加入合伙人付了1000多的費(fèi)用,我給你的方案要對(duì)得起你這個(gè)錢。
學(xué)員:非常感謝,其實(shí)光是重新包裝了贈(zèng)品就值1000塊了,平時(shí)我做那些無效的廣告都要花掉很多錢,其實(shí)跟您這樣一溝通,我現(xiàn)在覺得做生意其實(shí)很簡單。
秦緒文老師:那好吧,既然方向明確了,你就做執(zhí)行,在具體的執(zhí)行中遇到什么挑戰(zhàn),你隨時(shí)再來和我溝通。
學(xué)員:好的老師,我馬上開始做,謝謝你,我隨時(shí)向您回饋信息!