微信營銷越來越火，從賣菜到賣水果，從賣奢侈品到化妝品，五花八門應(yīng)有盡有。今天，在這里跟大家聊聊美容院做微信營銷的技巧。


　　故事的開始是這樣的：一個做美容院的朋友最近在微信聊天中問我：“為什么我的新顧客不再光顧我的店呢?為什么老顧客也不肯幫助我介紹新顧客呢?”我回復(fù)她：“因為你沒有“圈養(yǎng)”顧客”! 其實，她完全可以把所有進(jìn)店的顧客都請進(jìn)微信里，跟他們建立一種長期的關(guān)系，不斷地提供價值給他們，這就是“圈養(yǎng)”顧客! 于是她她請叫我該如何操作，我結(jié)合微信營銷的一些經(jīng)驗和美容院的特性，給她羅列了幾條方案：


　　一、發(fā)展更多的客戶


　　首先，想要獲得更多的客戶，可得用各種方式圈住更多的顧客。比如提供一項免費的服務(wù)或產(chǎn)品，然后通過微信公眾平臺或個人微信朋友圈宣傳出去，獲到更多的客戶，從而圈住顧客。做大自己的客戶數(shù)據(jù)庫，這是最重要的。 美容院一般都會采取會員制營銷，通過會員制營銷可以讓顧客不斷重復(fù)產(chǎn)生消費，而不是選擇去競爭對手那里。針對高級的會員，美容院可以申請高端顧客的個人微信號，用來服務(wù)好這一部分高端的顧客。


　　針對高級會員的VIP，一定要以服務(wù)為主，不要每天在微信朋友圈里發(fā)放大量的推銷廣告，因為這些顧客已經(jīng)體驗過產(chǎn)品，應(yīng)以服務(wù)為主，宣傳為輔。顧客在微信里咨詢的問題及時回答，分享有價值的內(nèi)容，這是應(yīng)該做的。 對于美容院新顧客的開拓來說，主要客戶來源于附近的客戶，所以應(yīng)該合理利用微信的附近的人功能。堅持主動添加附近人為好友，一天至少添加50位。 同時通過海報宣傳和美容師引導(dǎo)的方式來吸引顧客的關(guān)注。


　　二、培養(yǎng)和發(fā)展客戶


　　當(dāng)顧客進(jìn)入我們的微信里面以后，我們需要提供更多的價值給這些顧客。女人希望自己更漂亮，還希望自己的家人幸福健康、孩子更聰明么、家庭和睦、老公更愛她，女人的需求太多了，如果你能滿足其他美容院滿足不了的需求，你和他的關(guān)系就不一樣了，她和你就不再是顧客和賣家的關(guān)系了，而是朋友之間的關(guān)系。


　　當(dāng)然要滿足女人的這些需求，你可以通過微信的公眾平臺教他們?nèi)绾谓?jīng)營一個美好的家庭、怎樣教導(dǎo)孩子讓他們變得更聰明、如何讓她的老公更愛她等，去滿足女人更高層的需求。 通過日常的聊天交流，增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系，客戶成為朋友。這樣，你的客戶會口口宣傳，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?br />

　　三、坐等獲利


　　當(dāng)你幫助她們，再讓她們跟你購買產(chǎn)品和轉(zhuǎn)介紹也就會是一件很容易的事情了。大家應(yīng)該都聽過一句話：關(guān)系到了一切都好說。在微信朋友圈，用文字銷售是一種很好的方法，通過文字來激發(fā)顧客的欲望、用文字來抒發(fā)自己對產(chǎn)品的感情。美容院老板可以寫一些美容小技巧，分享到自己的朋友圈里，一定可以帶來顧客的不斷重復(fù)購買。


　　其實，微信營銷的重點在產(chǎn)品質(zhì)量、關(guān)系經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量上。這三環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。


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