丁杰,丁杰講師,丁杰聯(lián)系方式,丁杰培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)
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丁杰資歷背景
曾任上海馨金企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理
工商管理碩士
馨金服務(wù)管理(上海)研究院副院長
上海市銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會理事
上海市徐匯區(qū)和諧社會禮儀培訓(xùn)研究會理事
上海市金融服務(wù)管理學(xué)會理事
人力資源管理咨詢師
《服務(wù)科學(xué)》學(xué)會會員
國家勞動和社會保障部企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證中心特聘培訓(xùn)師。
曾任中信證券上海營銷中心市場營銷總監(jiān)
現(xiàn)任智力派公司總經(jīng)理
丁杰主講課程
大堂經(jīng)理服務(wù)流程與制度
廳堂主動營銷技能實(shí)訓(xùn)
廳堂服務(wù)與柜面服務(wù)流程無縫對接實(shí)訓(xùn)
大堂經(jīng)理如何支持網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的全員營銷技能實(shí)訓(xùn)
大堂經(jīng)理服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化和情景化語言實(shí)訓(xùn)
廳堂服務(wù)投訴處理流程實(shí)訓(xùn)
大堂經(jīng)理服

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