2015年9月2日澄江撫仙湖一呆公寓開業(yè)培訓。主要課程內容給有企業(yè)概況、企業(yè)文化、服務流程、服務意識、客訴處理技巧、對客服務禮儀等。培訓形式多樣，多媒體、游戲互動、案例講解、實操演練，學員接受性較好。為期兩天的課程，讓學員對企業(yè)架構、企業(yè)文化、發(fā)展方向、對客服務技巧、服務基本流程等方面有了充分的認知。