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徐繼明
普渡客
培訓(xùn)師培訓(xùn)
云南,昆明
30 ~ 40 歲
一、基層員工課程 《工作贏在紀(jì)律》 《心態(tài)決定命運(yùn)》 《職業(yè)道德》 《贏在執(zhí)行》 《服務(wù)贏在創(chuàng)新》 《你在為誰工作》 《勤奮比能力更重要》 《自信的力量》 《主動精神》 《節(jié)約意識》 《感恩的力量》
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5年五星級中層管理者及以下員工培訓(xùn)經(jīng)驗,2年五星酒店中高層管理者授課經(jīng)歷?;鶎訂T工的啟發(fā)者,中層員工的推動者,高層領(lǐng)導(dǎo)信賴者。
畢業(yè)于云南師范大學(xué)商務(wù)英語專業(yè),致力于傳播全新企業(yè)經(jīng)營理念,主張企業(yè)向黨、向宗教學(xué)習(xí)經(jīng)營管理智慧,著重締造經(jīng)營者、管理者及員工的個人境界,讓企業(yè)和員工真正共進(jìn)退。
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[徐繼明]提升員工積極性,試試這幾個笨方法
有句話叫“人越來越老了,感動越來越少了”,面對當(dāng)下思維活躍、個性獨(dú)特新生代員工,領(lǐng)導(dǎo)的位置似乎也朝夕不保了。很多領(lǐng)導(dǎo)加倍的努力,卻換來的是加速的衰退。此時,你或許最需要的還是回到企業(yè)經(jīng)營管理的“原點(diǎn)”。 這些名人如此重視執(zhí)行,但對于執(zhí)行力到底有多大力這個問題,你可能依然是一臉懵逼......不過你只需讓腦袋記住 “執(zhí)行力,很重要?!?即可。我們接著往下走 (見下圖) 同樣是老生常談的經(jīng)典,但未必
2017-01-26
[徐繼明]宗教基礎(chǔ)知識
貴在知,重在行, 知行合,方不同。 課程收益:本課程主要為學(xué)員講授世界三大宗教的起源、禮儀風(fēng)俗、服務(wù)禁忌等內(nèi)容,讓學(xué)員樹立一種正確的宗教觀,在提升自我品質(zhì)的同時為來自不同信仰背景的賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 課時:3小時
2014-07-22
[徐繼明]優(yōu)質(zhì)服務(wù)
【培訓(xùn)時間】3hrs 【培訓(xùn)方式】案例分析、多媒體演示、個體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流 【培訓(xùn)收益】 1、通過培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)及影響員工服務(wù)意識的因素,讓學(xué)員學(xué)會自動自發(fā); 2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造良好的職業(yè)形象,進(jìn)而提升企業(yè)的品牌形象影響力; 【培訓(xùn)前言】 意識決定行為,服務(wù)品質(zhì)的高低往往取決于一家企業(yè)服務(wù)意識的強(qiáng)弱。服務(wù)意識的本質(zhì)什么?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)有哪些?如何在工作中呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)
2014-07-22
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