職場(chǎng)心理：認(rèn)輸不等于失敗，人生蓬勃才幸福

李娜輸了球，但卻沒(méi)有失敗

前段時(shí)間的溫網(wǎng)女單八強(qiáng)賽，李娜對(duì)陣?yán)氯f(wàn)斯卡，在苦戰(zhàn)三局后，李娜最終還是不敵對(duì)手，依舊無(wú)緣溫網(wǎng)4強(qiáng)。李娜溫網(wǎng)止步4強(qiáng)，卻贏得世界的掌聲。面對(duì)爭(zhēng)議球申訴失敗、賽場(chǎng)因雨水停賽、對(duì)手的“技術(shù)暫?！保钅鹊?strong>情緒穩(wěn)定而正面，并報(bào)以更加積極的回球和進(jìn)攻。比賽結(jié)束，李娜離場(chǎng)時(shí)，全場(chǎng)球迷更是自發(fā)集體起立鼓掌送別李娜。

面對(duì)此次失利，李娜并不沮喪，她覺(jué)得她在賽場(chǎng)上打出自己要的成果并且將進(jìn)溫網(wǎng)前三作為她接下來(lái)的奮斗目標(biāo)。在李娜的眼里，“成功”和“幸?！辈⒉煌耆谟趧倮凸谲?，精彩和拼搏的比賽過(guò)程才是更重要的滿足。

 “PERMA”造就幸福、蓬勃的職業(yè)生涯

李娜在球場(chǎng)上的表現(xiàn)讓我想到了PERMA——積極心理學(xué)之父馬丁·塞利格曼教授在2012年末提出的新的“幸?！毖芯砍晒Ｋ岢?，一個(gè)人是否幸福，已不僅僅是生活滿意度的測(cè)量結(jié)果，而應(yīng)該是更深層次——人生的豐盈蓬勃。并提出用積極的情緒、自主的投入追求人生意義，處理好社會(huì)中的人際關(guān)系以及換取相應(yīng)的成就來(lái)衡量幸福，這就是PERMA理論。那我們?nèi)绾伟裀ERMA理論運(yùn)用在職場(chǎng)中，從而找到自己的幸福感，保持我們的職業(yè)活力呢？筆者有一些建議。

P：積極情緒

據(jù)某項(xiàng)研究數(shù)據(jù)表明，當(dāng)我們的積極情緒和消極情緒的比例達(dá)到2.9:1的時(shí)候，此時(shí)的工作績(jī)效會(huì)非常好，創(chuàng)造力提高，創(chuàng)造效率也更高。心理學(xué)上也發(fā)現(xiàn)，具有積極情緒的人，能夠更好地把有限的心理能量投入到外界建設(shè)性的事務(wù)中去，能夠更自然地開(kāi)展工作，更釋放自己的潛能，提高工作效率。面對(duì)工作難題時(shí)，擁有積極情緒的人更傾向于尋找解決辦法，甚至更容易有充滿想象力和創(chuàng)造性的解決方案提出。

保持積極情緒的重要方法就是關(guān)注事物的正面，客觀對(duì)事件進(jìn)行評(píng)價(jià)。另外，不要抑制消極情緒，而是正確去面對(duì)并且分析來(lái)源、適當(dāng)?shù)男挂赃_(dá)到控制的目的。

E：投入

投入，它與心流有關(guān)，指的是完全沉浸在一項(xiàng)吸引人的活動(dòng)中，時(shí)間好像停滯，自我意識(shí)消失。處于心流狀態(tài)中的我們?nèi)蝿?wù)合一，由于心流需要集中全部的注意力，因此它動(dòng)用了我們?nèi)康恼J(rèn)知和情感資源，讓我們無(wú)暇思考和感覺(jué)投入，完全沉浸于事物當(dāng)中。

在工作中，我們需要找到對(duì)我們來(lái)說(shuō)有一定難度并且有意義的工作任務(wù)，在處理和掌控這項(xiàng)任務(wù)時(shí)產(chǎn)生的心流感，不一定能達(dá)到巔峰體驗(yàn)卻讓我們感到自我滿足，這幸福感在事件告一段落，回想起來(lái)時(shí)更能被真切感受到，這種幸福感是持續(xù)性的。

R：人際關(guān)系

愛(ài)德華·迪納與馬丁·塞利格曼的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在參與研究的大學(xué)生中，最快樂(lè)的學(xué)生的明顯共同特征就是都有親密的朋友與家人，并花時(shí)間與他們共處。迪納總結(jié)：“想要追求快樂(lè)，就應(yīng)該培養(yǎng)社交技巧、建立親密的人際關(guān)系與人際支援 (social support)?！?/p>

同樣，職場(chǎng)上的人際關(guān)系和家庭的人際支持質(zhì)量在很大程度上影響了我們的幸福感。處理職場(chǎng)人際關(guān)系的原則與處理家庭關(guān)系有異曲同工之處，首先是找到大家共同的工作目標(biāo)和共識(shí)；其次，是掌握與同事、上司正確溝通的方式，并且注意溝通時(shí)的情緒處理。忽視附在溝通中的不良情緒，關(guān)注溝通內(nèi)容和目的，能使溝通更有成效。職場(chǎng)中，把同事當(dāng)作是“兄弟姐妹”，而上司是“父母長(zhǎng)輩”，將大家看作“家人”般彼此擔(dān)待，包容，在同一大目標(biāo)下互利共贏。

M：意義與目的

比爾·蓋茨的財(cái)產(chǎn)凈值大約466億美元。設(shè)想一下，如果他和他的太太每年用掉一億美元也要466年才能用完。那么比爾·蓋茨為什么還要每天工作？這只說(shuō)明一點(diǎn)，比爾·蓋茨有他的工作意義，并且這個(gè)意義肯定是高于金錢(qián)。

意義，是能發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，達(dá)到比個(gè)人更大的目標(biāo)，它是高于生活的精神狀態(tài)的滿足。心理學(xué)家馬斯洛指出，人會(huì)有比生存更高的精神需求，而且這種需求能讓人保持巨大的熱情和動(dòng)力。

在職場(chǎng)中，讓我們擁有源源不斷的熱情和創(chuàng)造力，投入身心去拼搏的便是我們的“自我實(shí)現(xiàn)”需求，一種渴求能力發(fā)揮，不斷自我創(chuàng)造，對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求。有自我實(shí)現(xiàn)的意義的工作會(huì)讓我們有自我滿足和幸福感，勇于挑戰(zhàn)并樂(lè)在其中。

相反，如果工作只是單純?yōu)榱私疱X(qián)、生存，只是為了過(guò)日子，那么工作只會(huì)是虛耗我們時(shí)間、謀殺我們精力的惡魔。

A：成就

我們都期望自己的努力付出會(huì)有好的結(jié)果，成就，就是我們給自己最好的獎(jiǎng)勵(lì)。我們專注于該領(lǐng)域并做出成績(jī)，這些累積起來(lái)的成就，不止是記憶，更將成為我們自信的來(lái)源之一，激勵(lì)著我們前進(jìn)。職場(chǎng)的幸福感是需要成就來(lái)滋養(yǎng)的，它可以來(lái)自一個(gè)成功的新嘗試，一個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)，或者是晉升的職位等等。

確立目標(biāo)是獲得成就的第一步。在工作中，面對(duì)艱巨任務(wù)或大困難時(shí)，我們可以在每個(gè)工作階段設(shè)立小目標(biāo)，一步一步完成目標(biāo)，接近任務(wù)結(jié)果的同時(shí)也能收獲小成就感。

職場(chǎng)是人生的一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，充滿競(jìng)爭(zhēng)和殘酷的規(guī)則，會(huì)有裁判也會(huì)有誤判，我們可以選擇挑戰(zhàn)，也可以選擇消極應(yīng)對(duì)甚至憤怒離場(chǎng)，但是當(dāng)我們選擇積極完成比賽時(shí)，往往我們得到的不止是賽果，還有比賽以外的收獲。PERMA，是我們保持職場(chǎng)的持續(xù)戰(zhàn)斗力的正能量和營(yíng)養(yǎng)素，也是職場(chǎng)幸福感的強(qiáng)化劑。它能讓我們往更好的方向發(fā)展和前進(jìn)，但是接不接受，決定權(quán)依然在于我們自己。

經(jīng)由well-being實(shí)現(xiàn)Flourish，從提高生活滿意度到讓生命變得更加豐盈、蓬勃，只有<幸福>還不夠，<持續(xù)的幸福>才是我們?nèi)松分鸬哪繕?biāo)。為此，全然的課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)也為廣大職場(chǎng)人士研發(fā)了一些實(shí)用性的課程：