中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練 企業(yè)為什么會(huì)失敗呢？20%是因?yàn)闆Q策者錯(cuò)了，因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了！ 80%還是決策者錯(cuò)了，因?yàn)樗膱?zhí)行層錯(cuò)了！ 中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司在管理上有三個(gè)層面的差距：一是觀念，二是制度，三是能力。很多企業(yè)已開始重視觀念更新，也重視先進(jìn)制度的引進(jìn)，但差距依然，其主要原因是他們?nèi)狈Φ昧Φ闹袑庸芾黻?duì)伍。沒(méi)有一支高績(jī)效的執(zhí)行層，有多少CEO眼睜睜地看著好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，變形、走樣、失??？ 中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練，正是針對(duì)提升企業(yè)中層管理人員執(zhí)行能力的強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng) 訓(xùn)練特色： 1、定位于中層管理： 基于中層的深度研究，整個(gè)課程內(nèi)容、案例、演練專門為中層經(jīng)理量身定做。 2、系統(tǒng)訓(xùn)練： 從“中層經(jīng)理自我管理”到“中層經(jīng)理目標(biāo)與績(jī)效管理”，再到“中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理”，形成循序漸進(jìn)的系統(tǒng)訓(xùn)練，克服以往培訓(xùn)“不夠系統(tǒng)”的缺撼。 3、中外融合： 本課程將國(guó)際企業(yè)的管理理念與方法與中國(guó)企業(yè)的管理背景相融合，介紹許多符合中國(guó)實(shí)戰(zhàn)要求的管理技能和方法。 4、關(guān)注改變 “企業(yè)中的學(xué)習(xí)是從離開教室時(shí)開始的”，本課程設(shè)計(jì)有《中層經(jīng)理管理能力標(biāo)準(zhǔn)》和《應(yīng)用與行動(dòng)手冊(cè)》幫助中層達(dá)成行為的改變，從而提升績(jī)效。 課程收益: 提升對(duì)管理各核心技能的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐執(zhí)行力； 掌握管理技巧與提升管理影響力； 正確嫁接工作任務(wù)與工作目標(biāo)并有效的分配任務(wù)； 突破管理中的溝通障礙，掌握正確的激勵(lì)方式； 激發(fā)部屬工作意愿，提升工作品質(zhì)； 超越自我建立正確領(lǐng)導(dǎo)觀念，培育優(yōu)秀員工，打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。 訓(xùn)練大綱 ：（十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練） 管理訓(xùn)練一：角色認(rèn)知 如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，象這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？ 1、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營(yíng)者的替身； 2、作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶； 3、作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練。 管理訓(xùn)練二：時(shí)間管理 一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？ 1、時(shí)間管理的障礙與改進(jìn)方法； 2、80/20原則；第二象限工作法； 3、有效時(shí)間管理的標(biāo)準(zhǔn)和步驟。 管理訓(xùn)練三：有效溝通 管理上有一個(gè)著名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時(shí)間用在了溝通上，如開會(huì)、談判、指示、評(píng)估?？墒?，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊(duì)人嗎？ 1、溝通不暢的原因； 2、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)—表達(dá)、傾聽、反饋； 3、與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的技巧。 管理訓(xùn)練四：目標(biāo)管理 為什么目標(biāo)變來(lái)變?nèi)ィ瑸槭裁从?jì)劃趕不上變化，為什么下屬對(duì)目標(biāo)不滿，如何解決？ 1、目標(biāo)管理的六個(gè)特征，SMART原則； 2、設(shè)定目標(biāo)的步驟，如何與下屬設(shè)定目標(biāo)，如何與上司設(shè)定目標(biāo)； 3、目標(biāo)對(duì)話，工作追蹤的五個(gè)原則。 管理訓(xùn)練五：激勵(lì) 加薪、晉升等等當(dāng)然是激勵(lì)下屬的“當(dāng)家菜”，可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無(wú)權(quán)決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們?cè)诩?lì)下屬上就無(wú)事可做了嗎？ 1、先激后勵(lì)，打開暗箱，掌握需求； 2、雙因素激勵(lì)方法； 3、激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立。 管理訓(xùn)練六：績(jī)效管理 為什么績(jī)效評(píng)估難搞，為什么考核難以量化；作為職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績(jī)效評(píng)估起到發(fā)展員工績(jī)效的目標(biāo)。 1、績(jī)效評(píng)估的要素，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的特征、制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的三種模式； 2、中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的角色和作用； 3、如何使用績(jī)效評(píng)估表、績(jī)效面談技巧、負(fù)面反饋技術(shù)。 管理訓(xùn)練七：領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)并不是說(shuō)你被任命或坐在某個(gè)位置上，背后不服你人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠(chéng)服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。 1、權(quán)力戒律； 2、權(quán)力與影響力的交互使用； 3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格； 4、情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用。 管理訓(xùn)練八：教練下屬 培訓(xùn)可以提升22%的生產(chǎn)力，培訓(xùn)+教練，可以提升88%的生產(chǎn)力，不會(huì)教練下屬，生產(chǎn)力就難以提升。 1、做好下屬教練的八個(gè)要點(diǎn)； 2、教練的方法和策略。 管理訓(xùn)練九：有效授權(quán) 為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬反而說(shuō)你不授權(quán)？許多經(jīng)理都說(shuō)自己想授權(quán)，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？ 1、授權(quán)的障礙； 2、授權(quán)的四種類型； 3、授權(quán)的五個(gè)原則； 4、授權(quán)的七個(gè)步驟。 管理訓(xùn)練十：團(tuán)隊(duì)發(fā)展 一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)老總的渴望。 1、老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展問(wèn)題； 2、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色； 3、處理團(tuán)隊(duì)沖突五種方式； 4、高效團(tuán)隊(duì)的特征；建設(shè)團(tuán)隊(duì)的的四種途徑。