在人與事之間，有一句經(jīng)典的話，叫“對(duì)事不對(duì)人”。

情景如下：

1、你與某人共事，有一天結(jié)果出來(lái)了，但結(jié)果很不好。所以雙方都很不爽，你就開(kāi)始不斷的責(zé)備，引發(fā)了對(duì)方最大化的對(duì)抗，在最無(wú)奈最無(wú)助最沒(méi)有理出的時(shí)候，你就會(huì)冒出一句“我這是對(duì)事不對(duì)人，好不？”

2、做為上司，你要求下屬去做一件事情，結(jié)果不理想，然后你就會(huì)好不同情地批評(píng)他，批評(píng)完了后，你就來(lái)一句：“我這是對(duì)事不對(duì)人，其實(shí)這也是對(duì)你好，希望這件事情能從這件事情中有所學(xué)習(xí)”。

 

如此的情景在我們的生活中發(fā)生的一定不少。特別是現(xiàn)在這個(gè)缺少人情的社會(huì)中。更是常見(jiàn)。

就算夫妻之間、父子之間、朋友之間，一個(gè)不留意，你就會(huì)聽(tīng)到了或你已經(jīng)說(shuō)出“這是對(duì)事不以人”。

 

如果說(shuō)，人與人之間有一種關(guān)系，那么這句話就是人與人之間的一種檢測(cè)。當(dāng)你聽(tīng)到這句話或說(shuō)出這句話時(shí)，你留意到了這句話在傳遞什么資訊嗎？其實(shí)，這句話等于在人與人之間的關(guān)系中埋下了炸彈，因?yàn)檫@句話傳遞的是我不信任你。在說(shuō)出這句話的時(shí)候，你忘記了“事在人為”，忘記了做事的人，他的心情與想法。當(dāng)結(jié)果出來(lái)時(shí)，總是以一個(gè)裁判或評(píng)估師的心態(tài)出現(xiàn)，不斷地責(zé)備，還要假裝安慰。

 

那我應(yīng)該怎么去應(yīng)對(duì)呢，面對(duì)那個(gè)不好甚至很差的結(jié)果呢？

事在人為，也即是無(wú)論是什么結(jié)果出現(xiàn)，都是人的結(jié)果。都得去看人。也即，誰(shuí)愿意去承擔(dān)這個(gè)結(jié)果帶來(lái)的后果。也即是，當(dāng)我要說(shuō)：這是對(duì)事不對(duì)人時(shí)。得首先想想這件事情中，我要承擔(dān)的是什么責(zé)任。當(dāng)我看到了我的責(zé)任之后，我才有更會(huì)的與相關(guān)的人員進(jìn)行對(duì)話和溝通，也令他們從中有所學(xué)習(xí)產(chǎn)與收獲。

 

作為教練，不會(huì)去評(píng)估，這個(gè)事情的結(jié)果好還是不好，不會(huì)去責(zé)任相關(guān)人員他為什么這樣做。而是引發(fā)當(dāng)事人對(duì)這個(gè)事情的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，從中看到自己的責(zé)任，以及從中的學(xué)習(xí)。執(zhí)行的 “對(duì)人不對(duì)事”模式。

 

事在人為的交流模式，看起來(lái)很得罪人和很容易破壞人與人之間的關(guān)系。其實(shí)不是這樣子，對(duì)人，并不是對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)備，如：“你怎么這么傻，這件事情都可以做成這個(gè)樣子，如果是某某去做呀，都不知道多好，你學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他啦”。而是讓當(dāng)事人，在這個(gè)事件中進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí)。如：“這個(gè)事情的結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了，你自己看到這個(gè)結(jié)果，你有心情怎么樣，有什么感受？有那些東西你是做足了，有那些東西你認(rèn)為需要去改善的呢？如果讓你重新做一次，你會(huì)怎么去做？”這是一個(gè)學(xué)習(xí)的模式。任何人都渴望在失敗中有一股力量來(lái)支持自己。而這個(gè)力量會(huì)支持到人與人的關(guān)系會(huì)向前一步。