客戶(hù):遼寧友誼賓館
地點(diǎn):遼寧省 - 沈陽(yáng)
時(shí)間:2011/4/14 0:00:00
1、透析跨部門(mén)溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;
2、掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙;
3、了解企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)溝通協(xié)作的不敗法則,掌握成功溝通的必備技巧;
4、學(xué)習(xí)有效處理部門(mén)間沖突的技巧,透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績(jī)效。