王歐陽(yáng),王歐陽(yáng)講師,王歐陽(yáng)聯(lián)系方式,王歐陽(yáng)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
美業(yè)連鎖運(yùn)營(yíng)金牌專(zhuān)家實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
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王歐陽(yáng):誠(chéng)邀:2014第5屆連鎖戰(zhàn)略研討會(huì)之“顧
2016-01-20 11572
對(duì)象
美容、美發(fā)、美體行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及中高層
目的
科學(xué)制定保有量 合理規(guī)劃年產(chǎn)值
內(nèi)容
美容行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的地步。在技術(shù)、服務(wù)同質(zhì)化的今天,顧客成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵,誰(shuí)能科學(xué)制定顧客保有量,合理規(guī)劃顧客的年產(chǎn)值誰(shuí)就能成為新的王者。所以顧客資源的管理不再是單個(gè)顧客資源價(jià)值的最大化,而是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)值占比達(dá)成的最大化;顧客的消費(fèi)軌跡及消費(fèi)習(xí)慣也不再取決于顧客的本身,而是被設(shè)計(jì)及規(guī)劃出來(lái)的。 10.21-10.23北京聚邦美業(yè)管理學(xué)院 歐陽(yáng)老師 連鎖戰(zhàn)略研討會(huì)之“顧客管理”篇將為您深度揭曉! 顧客資源管理規(guī)劃及管理標(biāo)準(zhǔn)建立 顧客資源信息有效管理 顧客年度項(xiàng)目銷(xiāo)售規(guī)劃管理 顧客年產(chǎn)值達(dá)成晉升規(guī)劃管理 顧客年消耗指標(biāo)達(dá)成管理 客情關(guān)系管理SOP 重點(diǎn)解決: 顧客標(biāo)準(zhǔn)年產(chǎn)值規(guī)劃問(wèn)題 顧客消費(fèi)軌跡設(shè)定問(wèn)題 顧客休眠激活,客情管理問(wèn)題 顧客資源合理分配問(wèn)題 實(shí)現(xiàn)顧客有效管理工具運(yùn)用問(wèn)題 誠(chéng)邀蒞臨! 2014年10月21-23日 連鎖戰(zhàn)略研討會(huì)之“顧客管理”篇 服務(wù)熱線:010-67015948(客服) 18600377879(賈老師)
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