講師之路十二(微課開發(fā)效果為先)
互聯(lián)網(wǎng)時代到來打破了原有的商業(yè)格局,充滿了變革,職業(yè)人士學習需求也變得更加時效化和碎片化?!拔W習”“微課”應運而生,成為眾多培訓從業(yè)者追棒的形式,而企業(yè)內(nèi)訓師恰恰是主力軍,在筆者給各大企業(yè)內(nèi)訓師做微課輔導,遇到了一些問題和困難。
一、內(nèi)訓師對微課開發(fā)常見誤區(qū)
企業(yè)微課開發(fā)如火如荼,微課開發(fā)也越來越受到各企業(yè)大學校長們的重視,每年各個行業(yè)、各大企業(yè)的內(nèi)訓師參加各種形式的微課大賽,微課程越來越多出現(xiàn)在企業(yè)培訓體系中。微課越來越多,但合格的微課程不多。為什么呢?
在微課開發(fā)認知上,內(nèi)訓師主要有以下的誤解:
1. 認為微課時間很短,沒有實質(zhì)內(nèi)容;
2. 認為微課不是課程,無須課程效果;
3. 認為微課就是片斷,沒有完整結(jié)構(gòu)。
二、正確的觀點是:
1.微課開發(fā)雖然微但結(jié)構(gòu)完善合理;
2.微課開發(fā)是課程開發(fā)的充分補充;
3.微課開發(fā)是碎片學習的有力支撐
三、國家電網(wǎng)微課開發(fā)的啟示
案例:某省電力公司在國網(wǎng)微課大賽取得個人比賽第一名,團體第二名。
筆者2016年為某省電力公司內(nèi)訓師做微課開發(fā)輔導。學員共有21名,產(chǎn)出微課21份,每門微課時間在8分鐘—12分鐘之間。輔導之前他們上交相應課件,發(fā)現(xiàn)共同問題:
1. 目標不明
2. 對象不明
3. 效果不明
經(jīng)過訓練輔導后,21名內(nèi)訓師掌握微課開發(fā)的關(guān)鍵步驟,從課程調(diào)研到腳本的撰寫,讓他們明白微課為效果服務,提交課件有顯著的變化。
1.明確學員對象
微課程為誰而講,為哪些學員服務?;鶎訂T工、中層員工、高層員工,人群不同,內(nèi)容不同。
2.明確課程效果
根據(jù)目標學員需求提煉出教學的重點、難點,切入點要精細,并且能夠講解透徹。
3.明確課程內(nèi)容
內(nèi)容點要準確無誤,不允許有文字、語言、圖片上的知識性錯誤或誤導性的描述。
案例點評:
PTT周平老師認為,一堂的微課課程應該具備以下元素:學員、教學價值、教學內(nèi)容有機結(jié)合。微課程開發(fā)人員應確定一種意識:小微課大效果。
四、微課效果具備要素
微課保證效果,可以從開頭,內(nèi)容及結(jié)尾三個方面入手:
1. 開篇要新穎
由于微課時間短少,因此在設計微課時要注意切入課題的方法、途徑力求新穎、迅速而且要與題目關(guān)聯(lián)緊湊,以把更多的時間分配給內(nèi)容的講授。在微課教學設計中,通常采用以下幾種方式切題:
(1)設置一個題目引入課題。
(2)從以前的基本內(nèi)容引入課題。
(3)從生活現(xiàn)象、實際問題引入課題。
(4)開門見山進入課題。
(5)設置一個疑問,懸念等進入課題。
2.線索要鮮明
微課設計中,要求盡可能的只有一條線索,在這一條線索上突出重點內(nèi)容。在講授重點內(nèi)容時需羅列論據(jù),羅列論據(jù)必須做到精而簡,力求論據(jù)的充分、準確,不會引發(fā)新的疑問。在設計微課時要注意巧妙啟發(fā)、積極引導,力爭在有限的時間內(nèi),圓滿完成微課所規(guī)定的教學任務。
3.結(jié)尾要快捷
在微課的設計中,小結(jié)是必不可少的,它是內(nèi)容要點的歸納。微課小結(jié)可以起到畫龍點睛的作用,加深學員所學內(nèi)容的印象,減輕學員的記憶負擔。在微課的小結(jié)中,因為前面重點內(nèi)容的講授占用了較多的時間,因此,微課小節(jié)不在于長而在于精,小節(jié)的方法要科學、合理。
4.亮點要耀眼
在微課的設計中,一定要有自己獨特的亮點。這個亮點,可以是深入淺出的講授,可以是細致入微的剖析,可以是激情四溢的朗誦,可以是精妙完美的課程結(jié)構(gòu),也可以是準確生動的教學語言等等。微課教學有了獨特的亮點,才能提升微課的水準。
五.好微課的建議
一堂微課要保證效果,微課開發(fā)者常問自己三個問題:
1. 問:為什么要做這個培訓?
答:了解背景、原因、解決的問題等
2. 問:如果沒有這個培訓會怎樣?
答:驗證需求的緊迫性、真實性
3. 問:如何證明你的培訓能滿足學員的需求?
答:有助于事先準備培訓內(nèi)容和教材
總結(jié):
一堂微課程沒有需求,微課內(nèi)容就無法評估
一堂微課程沒有對象,微課內(nèi)容就容易跑偏
一堂微課程沒有目的,微課內(nèi)容就沒有價值
周錦弘
中國企業(yè)大學建設推動者,講師訓練與課程研發(fā)專家
上海培訓師互助會秘書長,陜西廣播電臺《人在職場》特邀嘉賓
阿里巴巴學院特聘TTT導師,國家電網(wǎng)講師技能大賽評委、輔導專家
企業(yè)人才梯隊建設項目咨詢師,《企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設項目》作者、版權(quán)所有人