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2017-03-01 2989
對象
部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等高層管理者
目的
提高和上司合作的能力;明確管理者的角色定位;認(rèn)識同事的管理及工作風(fēng)格;正確的理解同事的行為特征;建立良好的合作氛圍;科學(xué)協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系;正確處理同事的合作,確保任務(wù)順利進(jìn)行;優(yōu)勢互補、合作增效;提高組織工作績效
內(nèi)容

【課程特色】

情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測試+能力評估


【培訓(xùn)方式】

分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動+辯論PK


【培訓(xùn)對象】

部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等高層管理者


【培訓(xùn)目標(biāo)】

提高和上司合作的能力

明確管理者的角色定位

認(rèn)識同事的管理及工作風(fēng)格

正確的理解同事的行為特征

建立良好的合作氛圍

科學(xué)協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系

正確處理同事的合作,確保任務(wù)順利進(jìn)行

優(yōu)勢互補、合作增效

提高組織工作績效


【課程大綱】


第一部分:管理者的角色認(rèn)知正確認(rèn)識自己的角色

認(rèn)清自己的崗位職責(zé)和工作權(quán)限

清楚同事的崗位權(quán)限

管理者成長的四個階段


第二部分:管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

認(rèn)識關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權(quán)限和內(nèi)容

掌握同事的四種行為風(fēng)格

DISC個性風(fēng)格測試

橫向管理的三大紀(jì)律

橫向管理的八項注意


第三部分:情境高爾夫?—橫向管理背景介紹

DISC四種行為風(fēng)格描述

情境領(lǐng)導(dǎo)力類型

情境高爾夫?角色介紹

情境高爾夫?規(guī)則說明

高爾夫班組建設(shè)


第四部分:情境高爾夫?—橫向管理教戰(zhàn)守策

第一洞:如何在決策會議中與同事進(jìn)行有效溝通?

第二洞:如何有技巧的應(yīng)對同事的反對意見?

第三洞:如何在會議上影響同事以達(dá)到科學(xué)決策?

第四洞:如何召集相關(guān)部門的同事制定工作計劃?

第五洞:如何應(yīng)對同事改變計劃帶來的影響?

第六洞:如何獲取同事對關(guān)鍵問題及資源的支持?

第七洞:如何正確的處理同事的“越位”行為?

第八洞:如何與D型風(fēng)格的同事友好合作

第九洞:如何與I型風(fēng)格的同事友好合作?

第十洞:如何與S型風(fēng)格的同事友好合作?

第十一洞:如何與C型性格的同事友好合作?

第十二洞:如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突?

第十三洞:如何應(yīng)對同事對上司的抱怨情緒?

第十四洞:如何正確應(yīng)對同事的失誤給工作帶來的負(fù)面影響?

第十五洞:如何正確應(yīng)對同事的“消極配合”?

第十六洞:如何應(yīng)對同事對你及你部門的抱怨?

第十七洞:如何應(yīng)對同事的“搶功”?

第十八洞:如何與同事組織及實施總結(jié)表彰活動?


第五部分:系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

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