【課程特色】
情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測試+能力評估
【培訓方式】
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK
【培訓對象】
部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等高層管理者
【培訓目標】
提高和上司合作的能力
明確管理者的角色定位
認識同事的管理及工作風格
正確的理解同事的行為特征
建立良好的合作氛圍
科學協(xié)調(diào)同事間的工作關系
正確處理同事的合作,確保任務順利進行
優(yōu)勢互補、合作增效
提高組織工作績效
【課程大綱】
第一部分:管理者的角色認知正確認識自己的角色
認清自己的崗位職責和工作權限
清楚同事的崗位權限
管理者成長的四個階段
第二部分:管理者的管理技能和領導力
管理和領導的區(qū)別與聯(lián)系
認識關聯(lián)崗位的相關權限和內(nèi)容
掌握同事的四種行為風格
DISC個性風格測試
橫向管理的三大紀律
橫向管理的八項注意
第三部分:情境高爾夫?—橫向管理背景介紹
DISC四種行為風格描述
情境領導力類型
情境高爾夫?角色介紹
情境高爾夫?規(guī)則說明
高爾夫班組建設
第四部分:情境高爾夫?—橫向管理教戰(zhàn)守策
第一洞:如何在決策會議中與同事進行有效溝通?
第二洞:如何有技巧的應對同事的反對意見?
第三洞:如何在會議上影響同事以達到科學決策?
第四洞:如何召集相關部門的同事制定工作計劃?
第五洞:如何應對同事改變計劃帶來的影響?
第六洞:如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持?
第七洞:如何正確的處理同事的“越位”行為?
第八洞:如何與D型風格的同事友好合作
第九洞:如何與I型風格的同事友好合作?
第十洞:如何與S型風格的同事友好合作?
第十一洞:如何與C型性格的同事友好合作?
第十二洞:如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突?
第十三洞:如何應對同事對上司的抱怨情緒?
第十四洞:如何正確應對同事的失誤給工作帶來的負面影響?
第十五洞:如何正確應對同事的“消極配合”?
第十六洞:如何應對同事對你及你部門的抱怨?
第十七洞:如何應對同事的“搶功”?
第十八洞:如何與同事組織及實施總結表彰活動?
第五部分:系統(tǒng)回顧、總結、提升