【課程特色】

情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專(zhuān)業(yè)測(cè)試+能力評(píng)估

【培訓(xùn)方式】

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論P(yáng)K

【培訓(xùn)對(duì)象】

部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等高層管理者

【培訓(xùn)目標(biāo)】

提高管理下屬的能力

明確管理者的角色定位

認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

演練和操作基本的管理技能

提升激勵(lì)、溝通、決策、執(zhí)行等實(shí)際技能

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，激發(fā)合作共贏思想

提高個(gè)人管理能力和組織績(jī)

【課程大綱】

第一部分：管理者的角色認(rèn)知

正確認(rèn)識(shí)下屬的角色

下屬的基本職責(zé)

作為下屬的五個(gè)行為準(zhǔn)則

管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖

掌握上司的四種風(fēng)格

DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

第三部分：情境高爾夫?向下管理背景介紹

DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述

情境領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型

情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

情境高爾夫?角色介紹

情境高爾夫?規(guī)則說(shuō)明

高爾夫班組建設(shè)

向上管理的十大準(zhǔn)則

第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰(zhàn)守策

第一洞：如何在決策會(huì)議前與上司進(jìn)行有效溝通？

第二洞：如何在會(huì)議上與上司保持一致？

第三洞：如何有技巧的給上司提出“補(bǔ)充意見(jiàn)”？

第四洞：如何完成上司下達(dá)的工作計(jì)劃書(shū)？

第五洞：如何應(yīng)對(duì)上司改變計(jì)劃帶來(lái)的影響？

第六洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的支持？

第七洞：如何正確的處理上司的越級(jí)指揮？

第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來(lái)的負(fù)面影響？

第九洞：如何合理解除上司對(duì)你的懷疑態(tài)度？

第十洞：如何正確處理“職務(wù)代理”？

第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？

第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請(qǐng)

第十三洞：處理你的下屬對(duì)于你上司的抱怨情緒？

第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)上司調(diào)離的影響？

第十五洞：如何正確的對(duì)待新官上任的上司？

第十六洞：如何應(yīng)對(duì)新上司剛上任對(duì)工作的調(diào)整？

第十七洞：如何爭(zhēng)取的應(yīng)對(duì)“背黑鍋”？

第十八洞：如何向上司申請(qǐng)組織總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升