鑒往知來(lái),從早期管理思想的出現(xiàn)和古典管理理論,經(jīng)過(guò)不斷的研究,管理知識(shí)的范圍日益擴(kuò)大,于是管理學(xué)發(fā)展史上出現(xiàn)了眾多的學(xué)派,其中有三個(gè)學(xué)派對(duì)現(xiàn)代管理理論有著重要的影響:管理過(guò)程學(xué)派、計(jì)量學(xué)派、行為學(xué)派。當(dāng)前,現(xiàn)代管理理論正朝著下述幾個(gè)方面發(fā)展。
1.未來(lái)管理理論的發(fā)展方向.
(1)對(duì)系統(tǒng)理論的重視;
(2)現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展;
(3)對(duì)組織中的人性、行為的研究;
(4)對(duì)于變動(dòng)或革新的管理日益注意。
2.未來(lái)管理組織的發(fā)展
由于技術(shù)的革新迅速發(fā)展,促使現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)有了較大的改變。對(duì)未來(lái)管理組織的發(fā)展美國(guó)管理學(xué)家卡斯特(Fremont E.Kast) 和羅森茨韋克(James E.Rosenzweig)作了如下的預(yù)測(cè):
(1)未來(lái)的組織將面臨波濤洶涌的變化,它們必須進(jìn)行不斷的改變和調(diào)整;
(2)未來(lái)的組織規(guī)模將日益龐大和日益復(fù)雜,部門(mén)的劃分將會(huì)更細(xì),各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化程也將更高,將會(huì)有較高的獨(dú)立性和自主權(quán),并將會(huì)作為一個(gè)獨(dú)立的單位對(duì)外開(kāi)放;
(3)未來(lái)組織的層次將會(huì)有所減少。由于人們科學(xué)文化水平的提高,先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,特別是智能電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用可代替部分手工勞動(dòng)和腦力勞動(dòng),組織中的溝通及組織與外界的溝通將遠(yuǎn)比目前來(lái)得方便、快速和有效,可減少大量的信息中間周轉(zhuǎn),因而不但組織的層次將會(huì)有所減少,而且中層主管人員數(shù)量也將會(huì)有一定的減少,組織將逐步地從金字塔結(jié)構(gòu)向蜂腰形的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
(4)未來(lái)組織中的各類(lèi)成員的比例將會(huì)發(fā)生重大的改變,管理人員和業(yè)務(wù)專(zhuān)家的比例將會(huì)大大提高,他們對(duì)組織的影響力也必將增強(qiáng)。
3.未來(lái)組織活動(dòng)范圍的變化
(1)未來(lái)的組織,目標(biāo)將會(huì)增多;將來(lái)的重點(diǎn),將是滿足其中若干項(xiàng)目標(biāo),而非使其中某一目標(biāo)達(dá)到最佳結(jié)果。未來(lái)組織活動(dòng)的范圍已不會(huì)是僅限于本地區(qū)、本國(guó)家,而是整個(gè)世界。組織不僅要同地區(qū)內(nèi)、國(guó)家內(nèi)的其他同類(lèi)組織競(jìng)爭(zhēng),而且也要和國(guó)外的同類(lèi)組織競(jìng)爭(zhēng)。因此,組織活動(dòng)的范圍必將擴(kuò)大,要面對(duì)整個(gè)世界,為全人類(lèi)提供自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,甚至?xí)蚱渌乔蛱峁┓?wù)和產(chǎn)品。
(2)未來(lái)組織的活動(dòng)內(nèi)容也必將發(fā)生改變,將從單純追求利潤(rùn)等物質(zhì)利益,向追求人們的信念等精神上的利益轉(zhuǎn)變;將會(huì)從單純經(jīng)濟(jì)性活動(dòng)向政治性、社會(huì)性活動(dòng)轉(zhuǎn)變:將會(huì)從單純考慮本組織的目標(biāo)向全社會(huì)的需求方面考慮。
4.未來(lái)管理方法的改變
(1)隨著未來(lái)管理理論的成熟和發(fā)展,隨著組織形式和組織活動(dòng)內(nèi)容的改變,管理的方法也必然隨之改變。未來(lái)的管理將更加重視計(jì)劃的作用,特別是長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的作用。制訂計(jì)劃要有預(yù)見(jiàn)性,并且要求制定整體的計(jì)劃。未來(lái)的管理將更加重視管理信息系統(tǒng)的作用,而且將更多地利用和完善管理信息系統(tǒng)來(lái)為組織活動(dòng)服務(wù)。
(2)未來(lái)的管理方法最大的改變?cè)谟谶M(jìn)行民主的管理,組織各類(lèi)活動(dòng)將更多的依賴說(shuō)服教育,而非強(qiáng)制命令。每個(gè)組織的成員都是組織的主人,他們將積極參加各類(lèi)活動(dòng),進(jìn)行自我控制,并為組織活動(dòng)出謀劃策,自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
5.未來(lái)組織在用人方面的趨勢(shì)
科技的發(fā)展,對(duì)組織活動(dòng)有重大影響,由此組織在用人方面也會(huì)發(fā)生重大的改變??茖W(xué)和專(zhuān)業(yè)人員的人數(shù)必將增加,他們的作用也必將得到充分發(fā)揮。由于年輕人容易接受新思想,敢于創(chuàng),是組織必須依靠的基本力量,同時(shí),為保證組織能有足夠的各類(lèi)人才,使他們安心為組織目標(biāo)而努力,因此組織將特別重視培訓(xùn)和發(fā)揮年輕人的作用。
管理專(zhuān)業(yè)化的趨勢(shì)
今天的管理,已有走向?qū)I(yè)化的趨勢(shì)。管理專(zhuān)業(yè)與別的專(zhuān)業(yè)不同,尤其與法律、醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)不同,因?yàn)楣芾韺?zhuān)業(yè)往往不能硬性地應(yīng)用于各種環(huán)境。但管理之所以趨于專(zhuān)業(yè)化,也正是因?yàn)樗邆淞讼穹?、醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)所具備的如下幾項(xiàng)主要條件。
(1)管理已具備了一定的堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。近幾十年來(lái),管理知識(shí)迅速增進(jìn),正如美國(guó)管理學(xué)家安德魯斯(Kenneth R.Andrews)指出:“誰(shuí)也不敢否認(rèn)今天的管理實(shí)務(wù)確是以各項(xiàng)研究所得的大量知識(shí)為基礎(chǔ)的。”
(2)盡管一些主管人員沒(méi)有獲得像法律、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員那樣的合格證書(shū),但由于管理有一套組織方法,足以監(jiān)督和管理各級(jí)主管人員進(jìn)行各自的管理工作,也就不一定需要仿照法律、醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)那樣,發(fā)給合格證書(shū)來(lái)核定他們可否從事管理工作。
(3)任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是為人們提供良好的產(chǎn)品或服務(wù),而且管理活動(dòng)的進(jìn)行,已有許多規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督其明確任務(wù)、目標(biāo),以此來(lái)控制自己的工作,也就是所謂的自我控制。
目前管理已得到社會(huì)的認(rèn)可和重視。所以,管理專(zhuān)業(yè)化的趨勢(shì)越來(lái)越明朗,對(duì)管理學(xué)的發(fā)展提供了更為有利的條件。當(dāng)然,管理要真正發(fā)展成為一個(gè)健全的專(zhuān)業(yè),還有一段漫長(zhǎng)的道路,更有待于我們今后的努力。