從藥企到日化 文︱陳海超 作者系知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 近年來(lái)，本土制藥企業(yè)延伸日化領(lǐng)域蔚然成風(fēng)，先后有同仁堂、仁和藥業(yè)、云南白藥、滇虹藥業(yè)、片仔癀、三精、修正藥業(yè)等知名藥企紛紛步入其列，當(dāng)然，這也是研究國(guó)外同行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組成要素的結(jié)果，美國(guó)強(qiáng)生在醫(yī)藥領(lǐng)域推出達(dá)克寧、息斯敏、派瑞松、嗎丁啉、采樂(lè)等品牌，在日化也推出了強(qiáng)生嬰兒系列、可伶可俐、露得清等品牌；曼秀雷敦不但賣(mài)眼藥水，更賣(mài)潤(rùn)唇膏、洗發(fā)水與防曬露；自出身于聯(lián)合利華背景吳漢榮先生空降到中美史克任中國(guó)區(qū)總裁后，第一個(gè)大動(dòng)作就是推廣一款專(zhuān)業(yè)牙膏——舒適達(dá)。 從藥業(yè)到日化，本身具備GMP標(biāo)準(zhǔn)的藥企，在日化產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)方面是小菜一碟，于政策、營(yíng)銷(xiāo)、管理、品牌與團(tuán)隊(duì)上，藥企與日化行業(yè)存在何種差異，距離有多遠(yuǎn)呢？ 從藥企跨界到日化，無(wú)疑是企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)的結(jié)果。雖然是系出同門(mén)，產(chǎn)品由藥品延伸到日化用品，那么，營(yíng)銷(xiāo)如何隨之變臉呢？ 距離有多遠(yuǎn)？ NO.1政策篇 目前藥監(jiān)局針對(duì)日化行業(yè)用材與宣傳正在征詢(xún)意見(jiàn)中，“中草藥”、“中藥”等字眼是否繼續(xù)準(zhǔn)許沿用，還是個(gè)未知數(shù)。對(duì)于事實(shí)上賣(mài)的就是“功效”藥企的日化來(lái)講，可能是滅頂之災(zāi)，拿云南白藥牙膏賣(mài)點(diǎn)為例證，其宣傳為：“有效防止牙齦出血、牙齦腫痛、口腔潰瘍、牙齦萎縮、牙周炎、口腔異味”，假如消除這些功效或者說(shuō)不準(zhǔn)許功效性描述，白藥牙膏憑什么單支賣(mài)到20多塊？這就與2塊多的冷酸靈有什么區(qū)別呢？按照目前的《廣告法》，日化用品不可以宣傳療效或者引用治療用語(yǔ)，雖然云南白藥用“有效防止”字眼替代，明顯的帶有擦邊球痕跡。 在遵紀(jì)守法與保持功效特色之間左右沖突，是藥企的日化最頭疼的問(wèn)題。 NO.2營(yíng)銷(xiāo)篇 玩日化對(duì)于搞藥的是小兒科嗎？藥品屬于國(guó)家專(zhuān)控行業(yè)，產(chǎn)品上市前都要經(jīng)過(guò)法定的藥理實(shí)驗(yàn)與臨床觀(guān)察等嚴(yán)格復(fù)雜漫長(zhǎng)的程序，而日化屬于一般競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，故政策監(jiān)管對(duì)其生產(chǎn)與銷(xiāo)售相對(duì)寬泛很多。因此從產(chǎn)品面上對(duì)比，藥品多以單個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)做市場(chǎng)，而日化是以系列產(chǎn)品運(yùn)作市場(chǎng)，是故一款斯達(dá)舒可達(dá)到數(shù)億以上的銷(xiāo)售額，而上百款條碼年銷(xiāo)售額超億元的日化企業(yè)就已經(jīng)達(dá)到行內(nèi)中等規(guī)模了；在價(jià)格制定上，日化由企業(yè)自主掌控，而藥品必須到有關(guān)部門(mén)報(bào)批備案。 在渠道表現(xiàn)上，藥品就是醫(yī)院、藥店與所謂第三終端的診所，而日化屬于一般日用品范疇，其渠道之多之廣泛之復(fù)雜，兩者不可同日而語(yǔ)，需要注意的是，化妝品（薇姿等）可以在醫(yī)院藥店渠道銷(xiāo)售，反之，藥品則嚴(yán)禁在傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售。 日化渠道一覽表 日化渠道分類(lèi) 特點(diǎn)描述 代表主力品牌 貨百 以點(diǎn)為主，靠單點(diǎn)產(chǎn)銷(xiāo)量 外資品牌為主，蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、迪奧等；本土佰草集等 超市（沃爾瑪、家樂(lè)福） 以系統(tǒng)為主，按終端系統(tǒng)為延伸 外資品牌寶潔系、利華系、拜爾系絲寶、妮維雅、強(qiáng)生；本土品牌丁家宜、霸王、藍(lán)月亮、威露士 醫(yī)藥渠道 以醫(yī)院、藥店系統(tǒng)為主 薇姿、雅漾、理膚泉；本土薇諾娜、可采等 批發(fā)市場(chǎng)（流通） 以向縣鎮(zhèn)輻射面為核心 本土品牌拉芳、好迪、蒂花之秀、采樂(lè)、寶寶金水、婦炎潔等 直銷(xiāo) 以組織（營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)）運(yùn)營(yíng) 外資安利、玫琳凱、雅芳、如新；本土天獅等 日化專(zhuān)營(yíng)店（屈臣氏、 嬌蘭佳人、） 化妝品專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店 外資品牌資生堂泊美、愛(ài)茉莉夢(mèng)妝、高絲；本土品牌自然堂、珀萊雅、卡姿蘭、丸美、歐詩(shī)漫、柏氏、婷美、雅麗潔等 專(zhuān)業(yè)線(xiàn) 化妝品美容院 安婕妤、創(chuàng)美時(shí)、美素、雅蘭、名角等 其他補(bǔ)充渠道 網(wǎng)購(gòu)、電視購(gòu)物、目錄銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)勞保 日本DHC、本土護(hù)花吟等 在促銷(xiāo)組合上，日化比藥品要靈活得多，就是日化上常見(jiàn)的派贈(zèng)促銷(xiāo)，在藥品市場(chǎng)推廣上也是不被相關(guān)法規(guī)允許的。 從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面、渠道寬窄度，還是促銷(xiāo)組合，藥品與日化之間差異相當(dāng)大，可見(jiàn)，從藥企延伸到日化絕非小兒科。 NO.3管理篇 增值稅發(fā)票怎么開(kāi)不出去呢？某藥企的財(cái)務(wù)總監(jiān)最近有點(diǎn)煩，中原某省年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)日化大戶(hù)險(xiǎn)些跟他翻臉，就因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >財(cái)務(wù)部照實(shí)給大戶(hù)開(kāi)具了銷(xiāo)售發(fā)票。也難怪，因?yàn)檫@位大戶(hù)做了15年了生意還是個(gè)體執(zhí)照，這么數(shù)目巨大的進(jìn)項(xiàng)稅，肯定害怕稅務(wù)局查出問(wèn)題。無(wú)論是改制后的醫(yī)藥公司，還是新興勢(shì)力老百姓大藥房連鎖、健康人大藥房連鎖無(wú)疑都是一般納稅人，財(cái)務(wù)比較規(guī)范，故廠(chǎng)商之間對(duì)接也比較融洽，而相當(dāng)多的年?duì)I業(yè)額上千萬(wàn)的日化經(jīng)銷(xiāo)商，屬于“三不”戶(hù)，即不知道賣(mài)了多少營(yíng)業(yè)額、不知道庫(kù)存有多少貨、不知道賺了多少錢(qián)，這就很容易導(dǎo)致中規(guī)中距的藥企同習(xí)慣隨機(jī)操作的日化客戶(hù)之間嚴(yán)重對(duì)峙。 九州通、一致藥業(yè)、老百姓、健康人等醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)商大鱷，只因其大，基本上都在跨大區(qū)域運(yùn)作，而日化行業(yè)已形成了省級(jí)、地級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)層級(jí)分化，形成一張相對(duì)分明的網(wǎng)絡(luò)，同一日化品牌運(yùn)作家樂(lè)福連鎖，湖南與湖北市場(chǎng)往往不是同一家地方供應(yīng)商，因此在藥業(yè)的大客戶(hù)制下，渠道商擁有較大的發(fā)言權(quán)，而且經(jīng)銷(xiāo)商與零售商存在著較大的重合面；而在日化，品牌企業(yè)往往掌握營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)，具備掌控布局各種渠道商的優(yōu)勢(shì)，使其履行不同的市場(chǎng)職能，寶潔在這一點(diǎn)上做到了極致，經(jīng)銷(xiāo)商僅僅充當(dāng)付款進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)物流功能，其他一切“銷(xiāo)售與市場(chǎng)”的事無(wú)巨細(xì)，都是廠(chǎng)家自己來(lái)！ 針對(duì)藥企管理規(guī)范VS日化客戶(hù)松散，藥企的日化，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期，需要采取務(wù)實(shí)的措施解決與日化客戶(hù)財(cái)務(wù)不規(guī)范對(duì)接的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；快速進(jìn)行自身營(yíng)銷(xiāo)短板補(bǔ)課，打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)承接日化客戶(hù)不能做、不愿做、不想做的所謂營(yíng)銷(xiāo)那些事兒！ NO.4品牌篇 沿用同一品牌名稱(chēng)、還是另外創(chuàng)新品牌？同仁堂、云南白藥、片仔癀選擇直接品牌延伸到日化品類(lèi)，而仁和藥業(yè)在日化啟動(dòng)了閃亮、婦炎潔品牌，滇虹藥業(yè)在日化啟動(dòng)滇虹康王、潤(rùn)芙、薇諾娜品牌。 藥品日化同一名稱(chēng)，優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一宣傳，共享資源，缺點(diǎn)是不可避免弱化品牌的專(zhuān)業(yè)性，降低藥性！藥企的日化啟動(dòng)新品牌則相反，藥業(yè)與日化兩張皮，關(guān)聯(lián)度差，不容易互相接水，達(dá)不到資源共享的目的。 兩種品牌策略，自是各有優(yōu)劣，主要取決與日化主打品類(lèi)是什么？一個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn)，人體脖子之上部位用的，比如滇虹康王洗發(fā)水、云南白藥牙膏、同仁堂護(hù)膚品等，用藥品品牌直接延伸到日化居多；人體脖子一下部位用的比如沐浴露、腋臭凈、私處清潔用品婦炎潔等，藥企大多啟動(dòng)新品牌，母品牌只是用于企業(yè)背書(shū)，表達(dá)為“XX藥業(yè)出品”。 品牌無(wú)距離之說(shuō)，不過(guò)藥企到日化，品牌必須持續(xù)增值卻是不容質(zhì)疑的課題！ NO.5團(tuán)隊(duì)篇 沒(méi)有藥企老板傻得藥業(yè)與日化共用一個(gè)團(tuán)隊(duì)，組織架構(gòu)上在藥業(yè)之外另立“日化事業(yè)部“或者“健康用品事業(yè)部”，市場(chǎng)部倒可以合在一起，群策群力未嘗不可。 相對(duì)于藥企營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的比較穩(wěn)定，日化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要浮躁的多，究其因，藥企的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)多為從生產(chǎn)與技術(shù)轉(zhuǎn)崗而來(lái)，與企業(yè)一路成長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)認(rèn)同感較強(qiáng)；而日化企業(yè)多為營(yíng)銷(xiāo)出身的江湖人士，誘惑多、機(jī)會(huì)多、跳槽多！ 藥企的日化千軍易得一將難求，日化事業(yè)部的城市主管、省區(qū)經(jīng)理等基層干部招募相對(duì)比較容易，而在總監(jiān)級(jí)別層面，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)市場(chǎng)不等人，社會(huì)招聘磨合成本太高，職場(chǎng)六步：相見(jiàn)恨晚、惺惺相惜、互相猜疑、心存間隙、分道揚(yáng)鑣、指責(zé)誹謗，合作周期事實(shí)很難超過(guò)24個(gè)月！凡是打破這個(gè)涅槃的，都是藥企到日化延伸成功的企業(yè)，事實(shí)很遺憾，進(jìn)入這種怪圈反復(fù)折騰的藥企占大多數(shù)！從藥企到日化的死穴就在這里——日化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性與成長(zhǎng)性。 從藥企到日化有多遠(yuǎn)？不是取決行業(yè)差異，也不是取決產(chǎn)品區(qū)別，更不是取決企業(yè)是否廣告投得多，而是取決于最基層賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員與企業(yè)CEO之間的心靈距離！ 水對(duì)魚(yú)說(shuō)：你看不見(jiàn)我在流眼淚，因?yàn)槟阍谒铮? 魚(yú)對(duì)水說(shuō)：我能感覺(jué)到你在流眼淚，因?yàn)槟阍谖倚闹校? 信任與溫情，可以描述愛(ài)情，職場(chǎng)人生寫(xiě)照亦然。 營(yíng)銷(xiāo)如何變臉？ 營(yíng)銷(xiāo)組織的派生，因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >銷(xiāo)售渠道的迥異，因而派生出日化銷(xiāo)售部；介于企業(yè)形象與品牌宣傳統(tǒng)一性，大市場(chǎng)部是必然的，可以單設(shè)下轄日化市場(chǎng)推廣部，相對(duì)應(yīng)，財(cái)務(wù)、行政亦然。 藥企跨界日化的先行者，大多是腦子發(fā)熱瞎摻乎一陣搞得進(jìn)退為難，極少數(shù)幸運(yùn)者喝到了第一杯羹，好事者便命之為“XX營(yíng)銷(xiāo)模式”，其實(shí)不過(guò)是先行者充分利用自身資源在正確的時(shí)間做了正確的事情。“仿我者死！”一位丹青妙手彌留之際送給徒弟徒孫們的千古一訓(xùn)。 云南白藥牙膏——勇敢者的游戲 “去漬、防蛀、鹽白、清新口氣、果味、蜂膠透明”是品牌牙膏主流概念；牙膏的心理價(jià)位是單支不超過(guò)15元，更多的品牌在3元至8元區(qū)間廝殺；除了黑人品牌外，其他都是主做流通分銷(xiāo)渠道；洋品牌高露潔、佳潔士角力廣告投放，冷酸靈、藍(lán)天六必治、田七死拼價(jià)格。云南白藥進(jìn)入牙膏領(lǐng)域時(shí)就是這個(gè)情況兒。所謂的牙膏高端、中高端、中端、中低端、低端分別由不同的品牌把守，合圍成銅墻鐵壁，新品牌想擠進(jìn)去，連縫隙都找不著。進(jìn)入別人的圈子，那就要遵守別人的游戲規(guī)則，別人說(shuō)了算！看似比較平穩(wěn)，無(wú)疑結(jié)局是被慢慢折磨致死。 “有效防止牙齦出血、牙齦腫痛、口腔潰瘍、牙齦萎縮、牙周炎、口腔異味”云南白藥果斷出牌了，將所有的對(duì)手逼向一側(cè)，以產(chǎn)品功效功能直接間隔競(jìng)爭(zhēng)品牌，先打品類(lèi)——非傳統(tǒng)牙膏，再樹(shù)品牌——含有國(guó)家保密配方的云南白藥牙膏，我的地盤(pán)我做主，能解決這么多問(wèn)題的只有我白藥，這么好的東西，賣(mài)不到20塊錢(qián)，簡(jiǎn)直對(duì)不起群眾！ 在渠道選擇上，先利用了身為藥企的藥店渠道，起了強(qiáng)烈的提示與告知作用，然后迂回進(jìn)入終端大賣(mài)場(chǎng)渠道，產(chǎn)品好、價(jià)錢(qián)高，怎么辦？就派專(zhuān)職的促銷(xiāo)人員在大賣(mài)場(chǎng)一對(duì)一進(jìn)行消費(fèi)者推薦，直接把顧客牽引到白藥牙膏專(zhuān)柜前，說(shuō)服達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向。競(jìng)品干著急，沒(méi)辦法，無(wú)他，除了黑人之外只有白藥牙膏“高品質(zhì)、高價(jià)位、高利潤(rùn)”，才有足夠的利潤(rùn)空間養(yǎng)專(zhuān)職促銷(xiāo)員。 在宣傳推廣上，前期重點(diǎn)在報(bào)媒投入，進(jìn)行“恐嚇式科普教育”，培育引導(dǎo)市場(chǎng)；另一手段是不惜成本的投入試用裝，讓消費(fèi)者快速形成第一次親密接觸，進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而導(dǎo)入口碑宣傳。在獲得一定認(rèn)知度與二次消費(fèi)后，啟動(dòng)影視傳媒，順理成章進(jìn)行硬廣告宣傳。 仁和婦炎潔：大干特干的打劫者 對(duì)于洗液，仁和婦炎潔進(jìn)來(lái)的時(shí)候，恩威潔爾陰作為藥品在藥店渠道，花安適在商超渠道運(yùn)作了好多年，已經(jīng)由貴婦專(zhuān)用普及到尋常女性，消費(fèi)者教育功課已經(jīng)做足，婦炎潔選擇進(jìn)入時(shí)機(jī)就是市場(chǎng)爆發(fā)的前夜，或許當(dāng)時(shí)仁和藥業(yè)也不明晰。 恩威潔爾陰批號(hào)是藥品政策規(guī)定只能在藥店銷(xiāo)售，花安適則倚重終端渠道，作為占主流的流通分銷(xiāo)渠道基本上被疏漏，婦炎潔沒(méi)有客氣，更沒(méi)有在其擅長(zhǎng)的藥店渠道更多的停留，直接引爆了大流通渠道，同拉芳洗發(fā)水、蜂花護(hù)發(fā)素、大寶SOD蜜一起分銷(xiāo)到縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售網(wǎng)點(diǎn)。 仁和利用集團(tuán)整體購(gòu)買(mǎi)的廣告段，分割給婦炎潔一塊，與旗下可立克、優(yōu)卡丹等眾多醫(yī)藥明星品牌一起上陣，舍棄品類(lèi)，直接打品牌，直抒胸臆——洗液就是婦炎潔，表達(dá)出來(lái)“洗洗更健康”是一種幸福的感覺(jué)。在操作手段上，采用了洗發(fā)水已經(jīng)用濫的招數(shù)“明星+吆喝”在各大衛(wèi)視重磅廣告轟炸，先后邀請(qǐng)洋名模特、付笛生任靜夫婦、林心如等代言，“洗洗更健康”勝利了。 仁和藥業(yè)猶如聰明的投機(jī)者，不費(fèi)周折長(zhǎng)驅(qū)直切入到日化，婦炎潔在洗液品類(lèi)大干特干，打劫式的侵占了市場(chǎng)，仁和藥業(yè)繼而又啟動(dòng)了閃亮滴眼夜、牙潔素系列等日化品類(lèi)，達(dá)到了日化與藥品齊飛的壯舉。至于恩威潔爾陰直到2009年也啟動(dòng)了日化裝，卻也由洗液市場(chǎng)領(lǐng)袖淪為跟隨者罷了。 滇虹潤(rùn)芙——防干裂護(hù)膚品標(biāo)準(zhǔn)的締造者 在滇虹藥業(yè)眾多的OTC產(chǎn)品中，一個(gè)叫“尿素維E”的品類(lèi)很不起眼，經(jīng)過(guò)技術(shù)改造后，品牌為滇虹潤(rùn)芙在日化渠道橫的殺將出來(lái)。 其時(shí)2006年，隆力奇蛇油膏袋裝大行其道，零售價(jià)1塊錢(qián)，賣(mài)得很火，拉芳繽純袋霜等同類(lèi)產(chǎn)品基本上都是以此為標(biāo)準(zhǔn)推廣袋霜。潤(rùn)芙如何定價(jià)？跟隨隆力奇不是不可以，而且尚有相當(dāng)大的利潤(rùn)空間。但是看似四平八穩(wěn)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)跟進(jìn)與模仿策略，往往是品牌自殺的最起效的手段。 隆力奇打的是蛇油概念，僅僅起普通的保濕滋潤(rùn)的效果；潤(rùn)芙推的是滇山茶花精油概念，況且防皴裂效果立竿見(jiàn)影。從產(chǎn)品力講，潤(rùn)芙是功效明顯的新品類(lèi)。由此，潤(rùn)芙——日化防干裂第一品牌呼之欲出。 從防曬霜防曬指數(shù)（SPF）得到啟示，根據(jù)皮膚干裂程度，應(yīng)當(dāng)使用不同的產(chǎn)品，皮膚干裂指數(shù)（DCF）滇虹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出爐。 定價(jià)的難題就迎刃而解，自信潤(rùn)芙的功效，以及考慮引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)，DCF+輕度定價(jià)2.5元，足足翻了隆力奇袋霜2倍半。這就是一類(lèi)企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)的案例，由于沒(méi)有可比性，價(jià)格當(dāng)然是自己說(shuō)了算。 市場(chǎng)也給予了熱烈的回報(bào)，由于產(chǎn)品的特性，中老年顧客成為潤(rùn)芙的鐵桿擁泵，在銷(xiāo)售上價(jià)格更高的DCF++中度最受消費(fèi)者歡迎，這也是企業(yè)始料未及的結(jié)果，包括名臣高新高效袋霜跟將過(guò)來(lái)，從包裝到設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)直就是模仿秀，被競(jìng)品跟隨模仿，雖然不很開(kāi)心，卻也印證了對(duì)手對(duì)自己的認(rèn)可與臣服。 云南白藥牙膏、仁和婦炎潔、滇紅潤(rùn)芙突出重圍獨(dú)辟蹊徑揚(yáng)名立萬(wàn)之道有哪些共同的營(yíng)銷(xiāo)原則呢？藥企的日化與藥品營(yíng)銷(xiāo)，以及同普通日化企業(yè)有哪些不同的臉譜呢？？ 1.權(quán)威的藥企品牌背書(shū)，給消費(fèi)者的感覺(jué)是，藥廠(chǎng)出的，起碼品質(zhì)不容置疑。 2.有取舍的占有藥企獨(dú)特資源，云南白藥宣稱(chēng)的國(guó)家保密配方，婦炎潔分享仁和集團(tuán)的廣告資源，潤(rùn)芙則直接由滇虹藥品“尿素維E”技術(shù)改造生成。這是日化企業(yè)望塵莫及的優(yōu)勢(shì)。 3.做新標(biāo)準(zhǔn)的制定者、做品類(lèi)的打造著，做渠道差異化的侵入者，堅(jiān)決不跟日化企業(yè)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，只做自己可以定規(guī)矩的事情。 4.做窄路更寬，做寬路更窄。找好切入日化的突破點(diǎn)，成熟一個(gè)品類(lèi)，成功一個(gè)品牌，再瞄準(zhǔn)下一個(gè)，走進(jìn)下一步。 5.更多時(shí)候必須忘記自己是藥企，“是藥三分毒”魔咒式習(xí)慣性思維始終揮散不去，對(duì)于藥企的日化，最大的優(yōu)勢(shì)往往就是最大的劣勢(shì)。 狼狗不是狼，狼狗是狗，狼狗不是普通的狗，而是獨(dú)一無(wú)二兇猛的狗。藥企跨界日化不能沿用做藥的思維，藥企跨界日化更不能做成普通的日化。 要走第三條生存之道，也是雜交的力量。 原載于《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》化妝品觀(guān)察2009年第09期