課程大綱： 第一部分：一線(xiàn)主管的作用與角色　 1、企業(yè)需要什么樣的基層干部 2、基層干部對(duì)自己的角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識(shí) 3、一線(xiàn)主管的作用及職責(zé) 4、領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)基層干部的期望 5、新上任干部應(yīng)注意的事項(xiàng) 6、案例：班組長(zhǎng)的作用認(rèn)知 第二部分：車(chē)間班組現(xiàn)場(chǎng)管理　　 1、現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、對(duì)象和范圍 2、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求 3、現(xiàn)場(chǎng)管理不良案例分析 4、如何規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng) 5、做好現(xiàn)場(chǎng)定置管理的要點(diǎn)與要求 6、現(xiàn)場(chǎng)定置管理的案例圖片學(xué)習(xí) 7、5S的含義及作用 8、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S的要點(diǎn)及避免失敗的注意事項(xiàng) 9、實(shí)施5S優(yōu)秀與不良實(shí)際案例圖片對(duì)照 10、案例討論：海爾OEC管理對(duì)我們的啟示 11、細(xì)節(jié)決定成敗 第三部分：班組日常管理實(shí)務(wù)　　 1、討論與總結(jié)：怎開(kāi)好班前會(huì) 2、討論與總結(jié)：如何做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作 3、什么是生產(chǎn)線(xiàn)平衡 4、如何調(diào)節(jié)生產(chǎn)的平衡性 5、如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的控制 6、正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法 7、提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié) 8、如何進(jìn)行交接班管理 9、討論與總結(jié)：現(xiàn)場(chǎng)安全教育的重點(diǎn) 第四部分：急單、插單、短交期訂單的解決對(duì)策 1、如何面對(duì)急單、插單和短交期的挑戰(zhàn) 2、案例分析：王廠(chǎng)長(zhǎng)應(yīng)該怎么辦？ 3、緊急訂單的常規(guī)解決辦法 4、如何有效地縮短生產(chǎn)周期 5、單元生產(chǎn)方式具有的明顯特點(diǎn) 6、單元生產(chǎn)方式的獨(dú)特作用 7、單元生產(chǎn)的不同類(lèi)型與實(shí)際布局 8、單元生產(chǎn)方式的實(shí)施注意事項(xiàng) 第五部分：生產(chǎn)過(guò)程浪費(fèi)的控制　 1、案例：成本控制對(duì)企業(yè)生存的重要性 2、現(xiàn)場(chǎng)典型浪費(fèi)的分析與案例 3、如何做好現(xiàn)場(chǎng)物料的管理 4、現(xiàn)場(chǎng)呆廢料產(chǎn)生的原因分析 5、管理呆廢料的注意事項(xiàng) 6、做好現(xiàn)場(chǎng)備品備件的管理，減少浪費(fèi) 7、物耗產(chǎn)生的原因分析 8、做好物耗管理應(yīng)注意的細(xì)節(jié) 9、如何減少生產(chǎn)切換的時(shí)間，減少浪費(fèi) 第六部分：生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的控制　 1、班組品質(zhì)管理的要點(diǎn) 2、QCC活動(dòng)開(kāi)展的步驟 3、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常處理的正確思路 4、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的處理思路和方法 5、腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)注意的事項(xiàng) 第七部分：車(chē)間人員的管理　 1、案例討論：三個(gè)和尚為什么沒(méi)水吃 2、班組長(zhǎng)應(yīng)從哪些方面著手樹(shù)立自己的威信 3、案例：如何解決“我過(guò)一會(huì)再去” 4、優(yōu)秀的一線(xiàn)干部應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 5、如何培養(yǎng)下屬 6、激勵(lì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)用方法 7、表?yè)P(yáng)的技巧和批評(píng)的注意事項(xiàng) 8、案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工 9、有效溝通的知識(shí)與技巧 10、如何正確地引導(dǎo)不同類(lèi)型的員工 11、關(guān)愛(ài)部屬的技巧 12、案例模擬討論：如何關(guān)心部屬 第八部分 班組執(zhí)行力的提升 1、班組長(zhǎng)給下屬下達(dá)分解任務(wù)，并做好工作監(jiān)督 2、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段及三種特殊的教導(dǎo)方法針對(duì)不同類(lèi)型教導(dǎo) 3、工作改善的四個(gè)步驟：工作分解、細(xì)目核檢、展開(kāi)新方法、實(shí)施新方法 4、搭建執(zhí)行力平臺(tái)，尋求解決問(wèn)題最好的方法 5、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 6、防錯(cuò)的方式方法 第九部分、安全生產(chǎn)基本常識(shí) 1、工廠(chǎng)一般安全規(guī)定 2、職業(yè)健康安全 3、用電安全 4、設(shè)備安全 5、化學(xué)品安全 6、現(xiàn)場(chǎng)急救 7、消防安全 8、密閉空間作業(yè) 9、高空作業(yè) 10、運(yùn)輸安全 11、個(gè)人防護(hù) 12、應(yīng)急預(yù)案